9月11日,，二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與富士康科技集團(tuán)在北京舉行“重新定義二手手機(jī)”暨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)-富士康戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì),，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。希望通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，共建一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)可循,、有制度可靠的二手手機(jī)市場(chǎng)生態(tài)。

“二手市場(chǎng)無(wú)窮大,，但是為什么還沒(méi)有像共享單車(chē)一樣（市場(chǎng)）爆發(fā),？其實(shí)很重要的一點(diǎn)是有很多人仍然有擔(dān)心、不敢買(mǎi),?！鞭D(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒強(qiáng)調(diào)，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的初衷是幫助國(guó)人提高閑置交易中的信任度,，目標(biāo)是能讓中國(guó)人與另一端的用戶(hù)放心地進(jìn)行二手交易,。”

手機(jī)中國(guó)調(diào)研報(bào)告稱(chēng),，31.16%的人通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī),，69.75%的人考慮從電商平臺(tái)更換手機(jī)，用戶(hù)比以前更加依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的數(shù)據(jù)顯示,，2017年Q2轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)出貨量210萬(wàn)。二手手機(jī)交易中售后介入幾率僅3%。用戶(hù)發(fā)布信息后,，48小時(shí)成交率61%,，平均4秒就成功完成一次手機(jī)交易。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹,，2017年8月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的月成交額24.8億,，二手手機(jī)是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易量最大的二手板塊，全平臺(tái)占比31%,，二手手機(jī)的交易量年同比增長(zhǎng)316%,，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為中國(guó)最大的二手手機(jī)交易平臺(tái)。

對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,，“早期的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只提供平臺(tái)給網(wǎng)友間自主交易，難有一套機(jī)制進(jìn)行把控,；如今轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,，使二手交易市場(chǎng)相對(duì)呈現(xiàn)一個(gè)比較健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！?/p>

　　【舉措】 推“低必賠” 攜手富士康提升質(zhì)檢服務(wù)

發(fā)布會(huì)上,，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒認(rèn)為，我國(guó)二手市場(chǎng)具有萬(wàn)億級(jí)別的潛力,，二手市場(chǎng)的爆發(fā)必然從二手手機(jī)開(kāi)始,。他還推出“重新定義二手手機(jī)”計(jì)劃，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，打造健康的二手手機(jī)生態(tài),。

據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C事業(yè)部的總經(jīng)理相昌峰介紹，“重新定義二手手機(jī)”計(jì)劃由估價(jià)體系,、信用體系,、質(zhì)檢體系以及售后體系四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成。估價(jià)體系通過(guò)“手機(jī)型號(hào)”“容量”“顏色”“成色”“版本”等十多個(gè)維度,，對(duì)二手手機(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià),，制定平臺(tái)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。信用體系除了身份信息,、微信認(rèn)證,、芝麻信用分等靜態(tài)信用之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過(guò)發(fā)布?xì)v史,、交易信息,、用戶(hù)評(píng)價(jià)反饋等建立了動(dòng)態(tài)信息信任系統(tǒng)。

此外,，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)質(zhì)檢體系,，針對(duì)各類(lèi)手機(jī)制定了51項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)通過(guò)接入客服系統(tǒng)，系統(tǒng)即可根據(jù)不同售后情況,，啟動(dòng)不同響應(yīng)機(jī)制,，最終達(dá)到閉環(huán)處理的目的。