????股市波動期間,,盧通道與客戶事先溝通,打好“預(yù)防針”,,詢問客戶意見,,是繼續(xù)堅守還是調(diào)整資產(chǎn)配置,并且毫不隱瞞地通知客戶最新的情況,,著力為客戶設(shè)計合理的資產(chǎn)配置方案,,不斷尋找新的可能性,,全力減小客戶的損失,,與客戶共同面對挑戰(zhàn),。盧通道快速的應(yīng)變能力與服務(wù)態(tài)度,贏得客戶一致好評,。
????成為財富顧問不到兩年,,盧通道已管理客戶資產(chǎn)超過8億元。盧通道用自己精準(zhǔn)的分析、獨(dú)到的見解和專業(yè)的表現(xiàn)成功贏得了客戶的信任,。
????一位客戶本來對資產(chǎn)配置持懷疑態(tài)度,盧通道為客戶精心策劃了配置方案,,并通過不懈努力,,成功說服客戶進(jìn)行嘗試。幾個月后,,客戶驚喜的發(fā)現(xiàn)自己的資產(chǎn)出現(xiàn)了增值,,從此將更多的資金交由盧通道打理,并且還牽線搭橋,,為盧通道介紹了自己的幾位朋友,。
????雖然成為財富顧問不到兩年時間,但盧通道已經(jīng)總結(jié)出一些經(jīng)驗之談,。他說:“財富顧問要做到‘四懂’,,懂市場、懂產(chǎn)品,、懂客戶,、懂服務(wù),需要時刻關(guān)注市場動向,,力求比客戶想的多,,想的深,要比客戶先行一步,,未雨綢繆,,讓客戶省心?!?/p>
????在一個崗位任職,,如同一位工匠打磨自己的作品,工行“大行工匠”很多前輩給了盧通道很多啟迪,,他對于工匠精神也有自己的見解,。
????盧通道說,“首先是態(tài)度,,對工作保有高度的熱情與專注度,;其次是手藝,做到四懂(即懂市場,、產(chǎn)品,、客戶、服務(wù)),;最后是溫度,,財富是冰冷的數(shù)字,但財富管家卻是有溫度的,我將一串串冰冷的數(shù)字捂熱,,傳達(dá)給客戶的,,即是真誠?!?/p>