互聯(lián)網(wǎng)保險平臺海綿保相關(guān)負責人表示，大數(shù)據(jù)的積累,、分析,，人工智能的應用、機器算法做到產(chǎn)品迭代等科技的應用,，能更好洞察用戶需求和把控風險情況,，進而對保險產(chǎn)品進行精準設計和定價，并有助于推進核保精算運作,；區(qū)塊鏈正運用于信息管理,，將多種渠道的客戶信息進行整合,，統(tǒng)一管理客戶賬戶，有助于實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,；人工智能逐漸應用于客戶投保,、承保、核保,、核賠,、理賠、客服等業(yè)務流程環(huán)節(jié),，使核賠理賠服務便捷快速透明,，極大避免了人為干預，降低了成本,，提升了營運服務效率,。

“科技+保險”的落地項目不斷增多是例證之一。同時,，普華永道近日發(fā)布的調(diào)查報告也顯示,，去年僅有17%的保險業(yè)受訪者將區(qū)塊鏈視為重要的創(chuàng)新趨勢，而今年,，近半數(shù)受訪者已經(jīng)開始在公司內(nèi)部探索應用該技術(shù),，或正在參與和區(qū)塊鏈相關(guān)的方案制定過程。該報告指出,，保險公司正積極擁抱保險科技帶來的機遇,，有52%的受訪者將應對顛覆作為其戰(zhàn)略核心。