互聯(lián)網(wǎng)保險平臺海綿保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，大數(shù)據(jù)的積累,、分析,，人工智能的應(yīng)用,、機(jī)器算法做到產(chǎn)品迭代等科技的應(yīng)用,，能更好洞察用戶需求和把控風(fēng)險情況,，進(jìn)而對保險產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和定價,，并有助于推進(jìn)核保精算運(yùn)作,；區(qū)塊鏈正運(yùn)用于信息管理,，將多種渠道的客戶信息進(jìn)行整合,，統(tǒng)一管理客戶賬戶，有助于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,；人工智能逐漸應(yīng)用于客戶投保,、承保,、核保、核賠,、理賠,、客服等業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，使核賠理賠服務(wù)便捷快速透明,，極大避免了人為干預(yù),，降低了成本，提升了營運(yùn)服務(wù)效率,。

“科技+保險”的落地項(xiàng)目不斷增多是例證之一,。同時，普華永道近日發(fā)布的調(diào)查報告也顯示,，去年僅有17%的保險業(yè)受訪者將區(qū)塊鏈視為重要的創(chuàng)新趨勢,，而今年，近半數(shù)受訪者已經(jīng)開始在公司內(nèi)部探索應(yīng)用該技術(shù),，或正在參與和區(qū)塊鏈相關(guān)的方案制定過程,。該報告指出，保險公司正積極擁抱保險科技帶來的機(jī)遇,，有52%的受訪者將應(yīng)對顛覆作為其戰(zhàn)略核心,。