蘋果手機(jī)十周年帶來了什么,？最具代表意義的莫過于：史上最貴的iPhone——iPhone Ⅹ；這款旗艦機(jī)最高9688元的售價已被全球網(wǎng)友廣泛吐槽,，“面部識別”等蘋果力推的創(chuàng)新點(diǎn)均有手機(jī)廠商更早實(shí)現(xiàn),。多位業(yè)界人士認(rèn)為，最新iPhone除了售價上與其他品牌拉開差距,，革命性創(chuàng)新乏力,、挽回中國市場下滑頹勢、售后服務(wù)投訴不斷等三大難題仍未顯示解決之道,。

● 國產(chǎn)品牌群體“嗆聲”

蘋果發(fā)布會一開,，不少疑問塵埃落定：iPhone 8，其實(shí)只是 iPhone 7 的小改款,，主要變化是機(jī)身材質(zhì)改為雙面玻璃,，循例升級芯片和攝像頭，“無線充電”實(shí)為接觸式充電,。

深圳新聞網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，僅15%深圳網(wǎng)友考慮購買iPhone 8。不少網(wǎng)友調(diào)侃,，蘋果打破常規(guī)跳過iPhone 7s,，起碼產(chǎn)品編號追上了三星S8，近6000元的起步售價讓人慶幸蘋果沒有8000元起售應(yīng)景,。

被熱炒了大半年的蘋果手機(jī)十周年紀(jì)念之作——iPhone Ⅹ,，迅速成為網(wǎng)絡(luò)最火的惡搞吐槽對象。網(wǎng)友最多吐槽的就是高昂的售價,，面部識別功能也被迅速編成各種段子流傳,。這背后既是蘋果的高關(guān)注度的“副產(chǎn)品”，也是蘋果標(biāo)志性的革命性創(chuàng)新一再缺席未達(dá)大眾期望的情緒投射,。

過去蘋果發(fā)布新機(jī)均是“一花盛開百花殺”的局面,，國產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會往往改期繞道避之不及。但今年全然不同,，折射出的市場趨勢意味深長,。即使今年是蘋果手機(jī)十周年,，但國產(chǎn)手機(jī)主流品牌均選擇迎戰(zhàn)。

蘋果發(fā)布會前,，小米,、vivo發(fā)布旗艦新品，OPPO推出旗艦限量版預(yù)約,，華為發(fā)布全球首個人工智能平臺芯片麒麟970。蘋果發(fā)布會后,，金立將發(fā)布最新旗艦機(jī)型,，華為下月推出搭載人工智能芯片的Mate10。

國產(chǎn)手機(jī)紛紛正面迎戰(zhàn)新款iPhone,，反映出中國手機(jī)業(yè)對國貨競爭力的信心不斷提升,。對標(biāo)iPhone Ⅹ的主要賣點(diǎn)，人工智能方面蘋果與國產(chǎn)手機(jī)都處于起步階段,，誰能領(lǐng)先言之尚早,；全面屏方面，小米最新發(fā)布的MIX 2與蘋果相比不遑多讓,，讓谷歌配合推動屏幕比例進(jìn)化到18：9反映出競爭力,；無線充電方面，蘋果僅做到接觸式充電,，在業(yè)界并不領(lǐng)跑,；面部識別方面，蘋果并非先驅(qū),，中國金融,、政府服務(wù)領(lǐng)域的人臉識別正在快速普及；機(jī)器自主學(xué)習(xí)方面,，華為突破安卓機(jī)型長期使用變慢卡頓的通病,，讓蘋果iOS閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)下的軟硬件融合優(yōu)勢逐漸被追上。

● 2017年銷量將成蘋果在華分水嶺

蘋果面臨的中國手機(jī)挑戰(zhàn)壓力正在增大,。IDC最新數(shù)據(jù)顯示,，今年第二季度，蘋果在中國智能手機(jī)市場僅位列第五,，出貨量同比下滑7.6%,，華為、OPPO等國產(chǎn)品牌去年以來占據(jù)領(lǐng)跑位置,。全球市場來看,，蘋果雖然位列第二，但出貨量增速顯著低于中國前三位的手機(jī)品牌,。

與此對應(yīng),，過去6個季度,，蘋果公司在大中華區(qū)的營收持續(xù)減少。蘋果公司最新財(cái)報(bào)顯示,，大中華地區(qū)的營收在最近一個季度下降10%,，是唯一一個與去年同期相比下降的地區(qū)。分析機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel的分析數(shù)據(jù)顯示,，從 2016 年年初開始,，中國內(nèi)地市場的iPhone銷售份額顯著下降。

大中華區(qū)從2015年蘋果的第二大區(qū)域市場,，到2016年被歐洲超過,，蘋果在美國市場的營收已接近大中華區(qū)的兩倍。這無疑源于iPhone銷售增長放緩,，iPhone 7系列上市之后也未能重回升勢,。

最近一次的電話會議上,，蘋果CEO庫克專門提到,，服務(wù)業(yè)務(wù)季度營收創(chuàng)出歷史新高。但今年第二季度,，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營收為72.66億美元,，僅占整體營收的16%，距離蘋果的支柱業(yè)務(wù)還很遙遠(yuǎn),。

多位業(yè)界人士指出,，蘋果今年一次發(fā)布三款 iPhone，第一次采用差距明顯的“高低搭配”模式,，并通過減少內(nèi)存容量的選擇來強(qiáng)化各款機(jī)型的差距,，具有一定冒險性，加上國產(chǎn)手機(jī)也會在年底的銷售旺季力推新旗艦機(jī)型,，如果蘋果新機(jī)無法重振銷量,，那么蘋果在中國市場的下滑趨勢有可能加快。

● 蘋果售后服務(wù)短板仍未解決

無法忽視的是,，蘋果售后服務(wù)的投訴在中國市場不絕于耳,，同時蘋果實(shí)體店的覆蓋范圍仍然非常有限，這意味著售后服務(wù)能力的補(bǔ)強(qiáng)難以一蹴而就,。中國有14億人口,，目前僅有40家蘋果實(shí)體店。在美國市場,，蘋果僅在人口300多萬的康涅狄格州就有7家門店,。 這勢必影響蘋果死忠粉絲之外的消費(fèi)者購買信心。

海外針對iPhone用戶的公開調(diào)查顯示,，1138名被采訪的外國用戶中,，近65%的用戶表示會考慮購買iPhone 8,，但其中的78%表示，只能接受價格在800美元以內(nèi),。換而言之,，如果iPhone 8售價在人民幣5000多時才會買，但這個價錢只能買到最低配置版本,，更不用說近萬元的iPhone Ⅹ,。

對新款iPhone嫌貴的不僅僅是中國消費(fèi)者，除了蘋果進(jìn)一步邁向超高端之外,，也意味著蘋果的用戶基數(shù),、整體銷量面臨危機(jī)，前者動搖生態(tài)系統(tǒng)的根本,，后者是蘋果在股市上的基石,。

2017年以來，蘋果股價漲幅超過38%,，9月1日創(chuàng)下了新高,，這無疑來自市場投資者對iPhone 8的銷售預(yù)期。但市場預(yù)期沒辦法實(shí)現(xiàn)呢,？長期跟蹤蘋果的市場分析師Gene Munster認(rèn)為,，一旦iPhone8上市，蘋果股價將大幅回落,。

IDC分析師Kiranjeet Kaur指出,，蘋果在中國市場的挑戰(zhàn)來自華為、OPPO和vivo,，即使蘋果在600美元以上的超高端市場領(lǐng)先,，但中國品牌仍可以在500美元區(qū)間的高端市場取代蘋果。

蘋果日前任命葛越為大中華區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理,，直接向蘋果CEO庫克匯報(bào),。葛越出任的是大中華區(qū)新設(shè)的職位，反映出蘋果急于改變大中華區(qū)業(yè)務(wù)存在的問題,。

通信專家麥浩超表示,，新iPhone還不足以影響蘋果生死，但蘋果確實(shí)到了必須再度施行革命性創(chuàng)新領(lǐng)跑行業(yè)的分水嶺時刻,，對于新iPhone褒貶不一,，消費(fèi)者認(rèn)可度究竟如何，所有市場機(jī)構(gòu)都會在未來4個季度的財(cái)報(bào)中尋找答案,。