投服中心，則是證監(jiān)會從頂層設(shè)計和中小投資者實際需求出發(fā),，成立的一個公益性維權(quán)和服務(wù)組織,，專司中小投資者合法權(quán)益保護工作。

徐明介紹,，自2016年5月份,，持股行權(quán)工作正式實施以來，截至8月底投服中心共計行權(quán)618次,，其中行使質(zhì)詢權(quán)163次,、建議權(quán)357次、表決權(quán)58次,、查閱權(quán)33次,、訴訟權(quán)7次,；共參加了58家上市公司的股東大會，26家上市公司重大資產(chǎn)重組媒體說明會,，3家上市公司投資者說明會,，赴33家上市公司現(xiàn)場查閱，向上市公司發(fā)送股東建議函255件,，公開發(fā)聲11次,。

截至2017年8月份，投服中心共登記糾紛案件共4715件,，爭議金額約15億元人民幣,。其中，正式受理1956件,，調(diào)解完結(jié)1582件,，調(diào)解成功1388件，成功率達88%,，成功的案件,，投資者獲得賠償金額達2.2億元人民幣。2016年當年投服中心受理總額已接近全國的1/3,。普通調(diào)解成功率和投資者獲賠金額均占全國1/2以上,，法院委托調(diào)解的案件與和解賠償金占全國的90%。

“后續(xù),，投服中心還將開展多項工作,。”徐明說,，比如,，在行權(quán)工作方面，將著力推進行權(quán)合作機制建設(shè),，深化行權(quán)方式,，增強行權(quán)效果；在糾紛調(diào)解方面,，將進一步加強糾紛調(diào)解渠道,、機制與能力建設(shè)，積極推進全國證券期貨糾紛調(diào)解中心建設(shè)工作,；在維權(quán)工作方面,，將進一步做好訴訟和支持訴訟案件，提升訴訟影響力,。另外,，還將繼續(xù)以多種形式開展投資者教育和保護工作。

　　將合適的產(chǎn)品賣給合適的投資者

　　“風(fēng)險測評52分,，穩(wěn)健型,。”在一家公司從事行政工作的陳女士告訴《證券日報》記者,。

　　8月28日,，陳女士通過一家券商的手機APP，做了風(fēng)險測評,。隨后,，她在這家券商的營業(yè)部開立了自己的A股賬戶。

　　“營業(yè)部工作人員說,，現(xiàn)在開戶之前必須要做風(fēng)險測評,，他們根據(jù)測評結(jié)果，來決定投資者可以開立哪些賬戶,。不是隨隨便便就能把所有的賬戶都給你開了,。”陳女士告訴記者,。

　　“將合適的產(chǎn)品賣給合適的投資者”,，這是投資者適當性管理制度的核心。經(jīng)過半年多的過渡期,，《證券期貨投資者適當性管理辦法》于今年7月1日起實施,。證監(jiān)會投保局局長趙敏介紹，此舉規(guī)范的是證券機構(gòu)的行為,，需要對投資者風(fēng)險偏好等進行分類,，將產(chǎn)品分級，由機構(gòu)進行匹配,?！斑^去投資者買賣產(chǎn)品，沒有一對一的分級,。新規(guī)實施后,，就從入口處把風(fēng)險擋在了門外?！?/p>