潛規(guī)則：“空白合同”藏陷阱

記者調查發(fā)現(xiàn),，除了韓先生等消費者反映的問題之外,，二手車貸款存在的問題還有很多。記者在濟南幾家二手車交易市場內隨機尋找經(jīng)銷商以買車名義詢問貸款事項,，多數(shù)商家最開始都承諾,，除利息外不會有額外的費用產(chǎn)生,，并拿出一份貸款合同。但記者發(fā)現(xiàn),，該合同上沒有任何細節(jié)和條款,，僅僅是一份“空白合同”。

濟西二手車交易市場汽車金融部工作人員王剛告訴記者,，“空白合同”已經(jīng)是二手車交易市場的行業(yè)現(xiàn)狀,。由于二手車交易手續(xù)沒有新車交易復雜,，很多消費者為圖省事，與銷售人員達成簡單的購車意向后,，就在“空白合同”上簽字,，很容易踏進“消費陷阱”，而各種“意想不到”的收費馬上就隨之而來,。

業(yè)內人士表示,，所謂“空白合同”實際上就是消費欺詐，銷售人員在消費者沒有獲悉全部交易細節(jié)的情況下,，誘導消費者簽字,，不符合銷售合同簽訂的規(guī)則。但由于二手車市場長期存在的種種“潛規(guī)則”,，往往造成“一個愿打一個愿挨”的情況,，使消費者權益受損。

王剛還說,，除“空白合同”問題外,，二手車貸款不規(guī)范現(xiàn)象還有不少。例如,，隱瞞二手車的抵押信息,，銷售商在和消費者簽署完購車合同后，并不告知車輛此前是否有抵押貸款,。很多消費者因此中了圈套,，交錢買完車后，才發(fā)現(xiàn)自己買的車此前還有上萬元的貸款沒還清,。

另外,，在二手車交易市場上，提供貸款服務的金融公司大多不是本地企業(yè),，規(guī)模也都不大,，經(jīng)營狀況很不穩(wěn)定，常出現(xiàn)金融公司“跑路”“失聯(lián)”等情況,。但由于這些“跑路”公司大多在銀行有數(shù)額不小的“欠賬”,，一旦出現(xiàn)這類狀況，消費者即便還清了自己的貸款,，卻因被這些公司所“連累”,，無法在銀行順利解押自己購買的車輛。

記者在山東省工商局了解到,，近幾個月來,，關于二手車交易方面的糾紛逐漸增多，而大多數(shù)糾紛,，問題都出在合同上,。山東省工商局消費者權益保障處副處長韓江峰告訴記者，二手車商往往會在貸款合同和細節(jié)上做手腳,，而消費者的防范意識不足,，盲目和銷售方簽合同，往往導致在后續(xù)的維權上失去主動權,，想要維護自身的合法權益也就困難重重,。

監(jiān)管難：小、散,、亂 魚龍混雜

中國汽車流通協(xié)會的預測數(shù)據(jù)顯示,，到2020年，我國二手車交易規(guī)模將達到2920萬輛,，新車與二手車交易規(guī)模比例接近1：1,。而包括貸款在內的二手車金融服務滲透率，也將從目前的不足5%,，迎來一輪快速提升,，有望在2020年達到15%左右。