潛規(guī)則：“空白合同”藏陷阱

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除了韓先生等消費者反映的問題之外，二手車貸款存在的問題還有很多,。記者在濟(jì)南幾家二手車交易市場內(nèi)隨機(jī)尋找經(jīng)銷商以買車名義詢問貸款事項,，多數(shù)商家最開始都承諾，除利息外不會有額外的費用產(chǎn)生,，并拿出一份貸款合同,。但記者發(fā)現(xiàn)，該合同上沒有任何細(xì)節(jié)和條款,，僅僅是一份“空白合同”,。

濟(jì)西二手車交易市場汽車金融部工作人員王剛告訴記者，“空白合同”已經(jīng)是二手車交易市場的行業(yè)現(xiàn)狀。由于二手車交易手續(xù)沒有新車交易復(fù)雜,，很多消費者為圖省事,，與銷售人員達(dá)成簡單的購車意向后，就在“空白合同”上簽字,，很容易踏進(jìn)“消費陷阱”,，而各種“意想不到”的收費馬上就隨之而來。

業(yè)內(nèi)人士表示,，所謂“空白合同”實際上就是消費欺詐,，銷售人員在消費者沒有獲悉全部交易細(xì)節(jié)的情況下，誘導(dǎo)消費者簽字,，不符合銷售合同簽訂的規(guī)則,。但由于二手車市場長期存在的種種“潛規(guī)則”，往往造成“一個愿打一個愿挨”的情況,，使消費者權(quán)益受損,。

王剛還說，除“空白合同”問題外,，二手車貸款不規(guī)范現(xiàn)象還有不少,。例如，隱瞞二手車的抵押信息,，銷售商在和消費者簽署完購車合同后,，并不告知車輛此前是否有抵押貸款。很多消費者因此中了圈套,，交錢買完車后,，才發(fā)現(xiàn)自己買的車此前還有上萬元的貸款沒還清。

另外,，在二手車交易市場上,，提供貸款服務(wù)的金融公司大多不是本地企業(yè)，規(guī)模也都不大,，經(jīng)營狀況很不穩(wěn)定,，常出現(xiàn)金融公司“跑路”“失聯(lián)”等情況。但由于這些“跑路”公司大多在銀行有數(shù)額不小的“欠賬”,，一旦出現(xiàn)這類狀況,，消費者即便還清了自己的貸款，卻因被這些公司所“連累”,，無法在銀行順利解押自己購買的車輛,。

記者在山東省工商局了解到，近幾個月來,，關(guān)于二手車交易方面的糾紛逐漸增多,，而大多數(shù)糾紛,，問題都出在合同上。山東省工商局消費者權(quán)益保障處副處長韓江峰告訴記者,，二手車商往往會在貸款合同和細(xì)節(jié)上做手腳,，而消費者的防范意識不足，盲目和銷售方簽合同,，往往導(dǎo)致在后續(xù)的維權(quán)上失去主動權(quán),，想要維護(hù)自身的合法權(quán)益也就困難重重。

監(jiān)管難：小,、散,、亂 魚龍混雜

中國汽車流通協(xié)會的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，到2020年,，我國二手車交易規(guī)模將達(dá)到2920萬輛，新車與二手車交易規(guī)模比例接近1：1,。而包括貸款在內(nèi)的二手車金融服務(wù)滲透率,，也將從目前的不足5%，迎來一輪快速提升,，有望在2020年達(dá)到15%左右,。