濟西二手車交易市場總經(jīng)理潘虎告訴記者,,作為二手車市場的管理者,,由于沒有相關(guān)部門的組織和授權(quán),其實在對市場內(nèi)各二手車商的監(jiān)管上,,并沒有“管轄權(quán)”,,而二手車市場的監(jiān)管又涉及金融、工商,、行政執(zhí)法等多個部門,,希望相關(guān)部門能夠加強監(jiān)管力度,指導(dǎo)市場發(fā)揮組織力量,,引導(dǎo)市場內(nèi)各成員單位規(guī)范自身行為,。
也有業(yè)內(nèi)人士建議,消費者二手車貸款遇到問題,,常常面臨不知道該找誰的困境,。貸款出現(xiàn)問題,不知道責(zé)任是在銀行還是銷售商,,或是小額貸款公司,。責(zé)任一旦不明確,后續(xù)責(zé)任追究也會遇到麻煩,。建議金融監(jiān)管部門針對二手車交易中的金融服務(wù)出臺相應(yīng)的規(guī)范政策,。
山東省工商局消費者權(quán)益保障處副處長韓江峰表示,從消費者的角度來說,,在市場尚不規(guī)范的情況下,,消費者自身的維權(quán),、防范意識十分重要。在二手車交易的任何環(huán)節(jié),,消費者都應(yīng)有所警惕,,嚴防經(jīng)銷商設(shè)下的各類“消費陷阱”。尤其是涉及合同的問題,,要明確好具體條款和各方責(zé)任,,不能馬虎對待,草率簽訂,。
韓江峰說,,二手車交易過程中,消費者要保存好一切單據(jù),,必要時也可在購車過程中錄音,,為日后維權(quán)留好證據(jù)。一旦出現(xiàn)糾紛,,消費者應(yīng)及時考慮維護自身合法權(quán)益,,可以到工商或消協(xié)進行投訴,還可以根據(jù)情況選擇法律訴訟解決問題,。