甚至還有人盜竊共享汽車,。今年5月,有用戶在朝陽區(qū)望京保利國際廣場附近,,利用某公司投放的共享汽車車窗沒有完全關(guān)嚴(yán)的機(jī)會,,打開車門,并通過割斷車鑰匙鋼絲,、刮掉二維碼的方式,,將這輛共享汽車非法占有,供自己使用,。
共享汽車平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,由于不是自己的車,部分用戶在使用的時候幾乎就是“暴力虐待”,,不愛惜汽車,,惡意破壞車輛,,偷竊坐墊、加油卡,,盜用車輛等不文明行為時有發(fā)生,。
“分時租賃是一個新的行業(yè),運(yùn)營商和用戶之間達(dá)成用車協(xié)議的時候可能會有一些潛在的漏洞,,尚需健全,。”寶駕出行副總裁王海濱認(rèn)為,,無人值守,、自助取還車過程中可能會出現(xiàn)違章處理、車內(nèi)衛(wèi)生等問題,,這需要平臺高效,、強(qiáng)大的運(yùn)營。
運(yùn)營規(guī)則正在調(diào)整中
共享汽車使用“槽點(diǎn)”多,,這個現(xiàn)象恐短期內(nèi)很難完全改變,。
Gofun出行COO譚奕認(rèn)為,汽車涉及違章,、機(jī)械性能等復(fù)雜問題,,天然不能像自行車一樣方便。
共享汽車處于行業(yè)早期,,受到一些條件限制,,比如性價比高、適合運(yùn)營的可選車型依舊不多,,充電依舊不夠便捷,。“一邊想在車輛使用期內(nèi)賺回成本,,一邊要保證使用體驗(yàn),,企業(yè)必須要找到其中的平衡點(diǎn)?!弊T奕說。不過,,對于車輛使用過程當(dāng)中運(yùn)行規(guī)則,、計(jì)費(fèi)、還車等使用痛點(diǎn),,共享汽車平臺也在不停改進(jìn),。
Gofun出行昨日宣布,對北京地區(qū)的運(yùn)營規(guī)則做出調(diào)整,,推出“FUN(放)開?!惫δ?。與之前用戶需在網(wǎng)點(diǎn)取還車的規(guī)則不同,用戶可以將車還到數(shù)千個非合作網(wǎng)點(diǎn),,但需要支付6元至12元不等的還車服務(wù)費(fèi),;下一位用戶要暫時支付上一位用戶產(chǎn)生的停車費(fèi),但系統(tǒng)會以轉(zhuǎn)換為等值余額的形式返還,。同時,,Gofun出行的車輛將推行刷身份證用車形式,防止非本人用車,。
譚奕還透露,,明年新車內(nèi)會增加行車記錄儀等硬件,平臺將推出更多高性價比車型,,實(shí)施用戶分級等措施,。