甚至還有人盜竊共享汽車。今年5月,,有用戶在朝陽(yáng)區(qū)望京保利國(guó)際廣場(chǎng)附近,利用某公司投放的共享汽車車窗沒(méi)有完全關(guān)嚴(yán)的機(jī)會(huì),打開車門,并通過(guò)割斷車鑰匙鋼絲、刮掉二維碼的方式,將這輛共享汽車非法占有,供自己使用,。
共享汽車平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于不是自己的車,,部分用戶在使用的時(shí)候幾乎就是“暴力虐待”,,不愛(ài)惜汽車,惡意破壞車輛,,偷竊坐墊,、加油卡,盜用車輛等不文明行為時(shí)有發(fā)生,。
“分時(shí)租賃是一個(gè)新的行業(yè),,運(yùn)營(yíng)商和用戶之間達(dá)成用車協(xié)議的時(shí)候可能會(huì)有一些潛在的漏洞,尚需健全,?!睂汃{出行副總裁王海濱認(rèn)為,無(wú)人值守,、自助取還車過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)違章處理,、車內(nèi)衛(wèi)生等問(wèn)題,這需要平臺(tái)高效,、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng),。
運(yùn)營(yíng)規(guī)則正在調(diào)整中
共享汽車使用“槽點(diǎn)”多,這個(gè)現(xiàn)象恐短期內(nèi)很難完全改變,。
Gofun出行COO譚奕認(rèn)為,,汽車涉及違章、機(jī)械性能等復(fù)雜問(wèn)題,,天然不能像自行車一樣方便。
共享汽車處于行業(yè)早期,,受到一些條件限制,,比如性價(jià)比高、適合運(yùn)營(yíng)的可選車型依舊不多,,充電依舊不夠便捷,。“一邊想在車輛使用期內(nèi)賺回成本,,一邊要保證使用體驗(yàn),,企業(yè)必須要找到其中的平衡點(diǎn),。”譚奕說(shuō),。不過(guò),,對(duì)于車輛使用過(guò)程當(dāng)中運(yùn)行規(guī)則、計(jì)費(fèi),、還車等使用痛點(diǎn),,共享汽車平臺(tái)也在不停改進(jìn)。
Gofun出行昨日宣布,,對(duì)北京地區(qū)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則做出調(diào)整,,推出“FUN(放)開停”功能,。與之前用戶需在網(wǎng)點(diǎn)取還車的規(guī)則不同,,用戶可以將車還到數(shù)千個(gè)非合作網(wǎng)點(diǎn),但需要支付6元至12元不等的還車服務(wù)費(fèi),;下一位用戶要暫時(shí)支付上一位用戶產(chǎn)生的停車費(fèi),,但系統(tǒng)會(huì)以轉(zhuǎn)換為等值余額的形式返還。同時(shí),,Gofun出行的車輛將推行刷身份證用車形式,,防止非本人用車。
譚奕還透露,,明年新車內(nèi)會(huì)增加行車記錄儀等硬件,,平臺(tái)將推出更多高性價(jià)比車型,實(shí)施用戶分級(jí)等措施,。