■本報記者 賀 駿

曾幾何時,，汽車經(jīng)銷商的日子每況愈下，不過,，從最新數(shù)據(jù)來看,，似乎開始有轉暖跡象。從各大上市汽車經(jīng)銷商集團的半年報來看,，業(yè)績普遍都有較高增長,，廣匯汽車上半年營收同比增長30.78%，凈利同比增長57.7%,；中升控股上半年營收同比增長20.7%,，凈利同比增長53%……

車市整體不振，經(jīng)銷商集團的業(yè)績?yōu)楹芜€能轉暖,？有業(yè)內人士分析,，這主要源于經(jīng)銷商的精細化管理,、中間業(yè)務的發(fā)展,、網(wǎng)絡布局的優(yōu)化等,。

那么,，在國內新車市場連續(xù)7年登頂全球,、汽車保有量超過2億輛的背景下,，經(jīng)銷商近期的轉暖是回光返照,，還是冬去春來呢,？

經(jīng)銷商紛紛開始轉型

在宏觀經(jīng)濟環(huán)境和車市的雙重壓力下，從2016年開始,，經(jīng)銷商集團紛紛走上轉型之路，普遍加強了對二手車,、金融,、精品等業(yè)務的投入。在新車銷售方面,，優(yōu)化自身銷售網(wǎng)絡,，適應消費升級的趨勢。

今年以來,，廣匯汽車延續(xù)并購整合的發(fā)展戰(zhàn)略,，且重拾超豪華、豪華及中高端品牌經(jīng)營網(wǎng)點,，加強綜合服務，強化盈利水平,。在優(yōu)化新車業(yè)務的同時,，使得售后服務、二手車,、融資租賃等業(yè)務快速增長,。

得益于轉型而利潤大增的還有龐大集團，盡管乘用車收入維持低速增長,，但金融,、保險、精品等增值服務收入均大幅提高,，且新能源汽車,、平行進口汽車銷量超過去年,。為適應新形勢，龐大集團還加速布局出行市場,，推出了叮叮約車,，加大整合公司資源、盤活資產(chǎn)的力度,。

在業(yè)界看來,，國內汽車市場已進入買方市場，新車銷售進入微利時代,，因此,，經(jīng)銷商向管理要效益越來越重要，已成為提升盈利水平的重要手段之一,。同時,，大經(jīng)銷商集團的整合效果更加凸顯，行業(yè)集中度繼續(xù)加強,。

市場競爭形勢仍嚴峻

數(shù)據(jù)顯示,，今年前7月汽車產(chǎn)銷量同比增幅僅為4.7%和4.1%，其中乘用車產(chǎn)銷量增速僅為3%和2%,。業(yè)內普遍預計2017年汽車產(chǎn)銷量增幅僅為5%左右,。雖然汽車市場保持“微增”勢頭，國家汽車產(chǎn)業(yè)政策的推動也催生出各種汽車新業(yè)態(tài),、經(jīng)營新模式,，但市場競爭依然嚴峻，經(jīng)銷商進一步提高銷量的難度有增無減,。

從消費者層面來看,，中國汽車營銷經(jīng)理人協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，8月份消費者層面指數(shù)為44.63分,，低于榮枯線5.37分,，意味著消費者購買力依舊不容樂觀。

值得欣慰的是,，8月份經(jīng)銷商庫存預警指數(shù)降至47.1%,，且汽車廠商的信心指數(shù)為52.67分，意味著廠商依然看好市場未來走勢,。

盈眾汽車集團運營支持中心總經(jīng)理嚴勁松指出，當前市場環(huán)境下,，以4S店為主體的汽車經(jīng)銷商集團要保持信心,，未來可主要發(fā)力于三方面：強化內部運營能力提升發(fā)展，注重品牌及區(qū)域結構的布局,；不斷推動外部業(yè)務的開拓創(chuàng)新,，尋找差異化衍生業(yè)務盈利渠道,；結合互聯(lián)網(wǎng)+模式運作客戶資產(chǎn)管理，打通客戶選車,、購車,、售后等全價值鏈管理通道。

北汽鵬龍集團相關負責人亦指出,，經(jīng)銷商集團要在人力,、財務、運營管理等維度上統(tǒng)籌調度,，才可實現(xiàn)經(jīng)營管理的重大改善,，盈利能力的快速提升。

開放創(chuàng)新才是破局之道

無論怎樣轉型,，目的都是要順應變化,，創(chuàng)造更大價值。經(jīng)銷商顯然都希望盡快擺脫對新車銷售的嚴重依賴,，但就實際情況而言,，未來很長一段時間內銷售收入仍將是經(jīng)銷商的營收重頭，而且賣車也是展開高利潤的后市場業(yè)務的基礎,。

面對線索短缺,、轉化率低、客戶流失等行業(yè)普遍痛點,，加強線上布局已是共識,。從實踐結果上，入住汽車垂直平臺比自建平臺效果性價比更好,。來自某別克經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)顯示,，使用汽車之家的銷售寶產(chǎn)品后，由于數(shù)據(jù)豐富精準,，可更好洞察消費者需求,、提升溝通效率，使得線索邀約到店率增長30%,。

此外,，通過科技創(chuàng)新帶來的看車體驗升級，也使經(jīng)銷商受益頗多,。某奇瑞4S店表示,，“汽車之家的4S店全景展廳可提高客戶粘性、增加線索量,，通過開展AR紅包活動,，一周內獲得的線索量比平日多3倍。”

沒有一種商業(yè)模式可以長存,，沒有一種競爭力可以永恒,，北汽鵬龍集團相關負責人指出，長遠來看,，經(jīng)銷商集團精細化管理的重要指標,，主要涉及服務質量的不斷提升和集團效應的充分發(fā)揮，要積極組織參與各種營銷,、促銷活動,，尤其是線上的營銷活動，這比以往更為重要,?！?017年上半年，汽車之家強大的線上宣傳渠道及大量的優(yōu)質銷售線索,，為北汽鵬龍集團的業(yè)績增長提供了很好的促進作用,。”