9月19日,,三只松鼠官方對(duì)外宣布,,截至當(dāng)天上午9點(diǎn),,三只松鼠在天貓平臺(tái)累計(jì)銷售突破100億元,,成為天貓平臺(tái)首家破百億的快消品牌,。這一天也是三只松鼠天貓的超級(jí)品牌日,。三只松鼠天貓旗艦店與天貓超市成交額突破3100萬(wàn),,全渠道銷售額突破3900萬(wàn),。
2012年登陸天貓,,到如今百億銷售額,,三只松鼠用五年時(shí)間,,與美的,、小米等品牌一起,,成功躋身天貓百億俱樂(lè)部,。
相比較于平均單價(jià)數(shù)千元的家用電器和數(shù)碼3C產(chǎn)品,,對(duì)于均價(jià)十幾塊一包的堅(jiān)果,100億元的銷售額意味著三只松鼠已經(jīng)賣出了近6億包夏威夷果,、碧根果和松子。這個(gè)銷售額無(wú)限逼近中國(guó)網(wǎng)民總數(shù),,粗略地平均下來(lái),每一個(gè)網(wǎng)民都在天貓上買過(guò)一包三只松鼠,。
2012年2月,,三只松鼠成立,,四個(gè)月后,,便正式在天貓上線,。只松鼠雙十一首日其天貓店便達(dá)到766萬(wàn)元的銷售額,,躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一,?!?/p>
“對(duì)于一個(gè)線下的零售企業(yè),,成立半年,,一天賣700多萬(wàn)是不可能的,。當(dāng)時(shí)對(duì)我自己也是很大的顛覆,?!闭铝窃f(shuō),。
三只松鼠自成立之初,,定位就是做純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌。目前,,三只松鼠互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售中,,超過(guò)70%的訂單來(lái)自天貓。
天貓對(duì)三只松鼠的賦能是無(wú)法跳過(guò)的話題,。在章燎原看來(lái),,賦能來(lái)自技術(shù)賦能和理念賦能。天貓利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)構(gòu)建了一個(gè)橋梁,,在這個(gè)過(guò)程中,,生產(chǎn)者和品牌方需要不斷地創(chuàng)新且迎合消費(fèi)者的需求,,才能在這個(gè)平臺(tái)存活。
天貓連接品牌方,,三只松鼠連接的則是上游的供應(yīng)鏈,。在這個(gè)開放的平臺(tái)上,,天貓,、供應(yīng)商,、商家以及消費(fèi)者形成一個(gè)共生的關(guān)系,,消費(fèi)者的行為會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)直接反哺企業(yè),,讓企業(yè)完成自我進(jìn)化,。
目前三只松鼠擁有兩百多家上游供應(yīng)商,,以及七千萬(wàn)用戶,通過(guò)云中央品控中心來(lái)檢測(cè)各個(gè)環(huán)節(jié),。
而天貓上每一個(gè)用戶的評(píng)價(jià),,以及阿里的后臺(tái),,包括數(shù)據(jù)魔方,、生意參謀提供的數(shù)據(jù),,驅(qū)動(dòng)三只松鼠更好地管理供應(yīng)鏈,,并進(jìn)行有效的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。這就意味著,,三只松鼠不必將過(guò)多的時(shí)間成本放在與渠道商的斡旋上,,只需利用好大數(shù)據(jù),,反哺產(chǎn)品,,完成變現(xiàn)。原來(lái),,三只松鼠的產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng),而在大數(shù)據(jù)的支持下,,可按用戶的口味,,每個(gè)月推出新品,,縮減了產(chǎn)品的迭代周期,。
2017年1到8月,天貓上有近500個(gè)快消品牌銷售破億,。天貓大快消負(fù)責(zé)人靖捷曾表示,未來(lái)天貓將與國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌商一起,,探索基于各個(gè)行業(yè)場(chǎng)景和需求的新零售模式創(chuàng)新。
去年,,阿里巴巴吹響了新零售的號(hào)角,,2016年9月,,三只松鼠在根據(jù)地蕪湖開了第一家三只松鼠線下門店,,用戶可以在這些投食店里購(gòu)物,、休閑以及上網(wǎng)。截至到現(xiàn)在,,線下投食店的數(shù)量已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)增加到12家。
三只松鼠已經(jīng)意識(shí)到線上用戶存量的空間已經(jīng)不大,,那些無(wú)法在線上完成的服務(wù),在線下依然存在廣闊的市場(chǎng),。在章燎原看來(lái),,新零售的本質(zhì)就是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的零售變革,使流量成本更低,、零售成本更低,用戶的服務(wù)體驗(yàn)更好,。
目前,,阿里在做的天貓小店,、菜鳥網(wǎng)絡(luò),、零售通,以及即將推出的品牌號(hào),,都旨在打穿線下環(huán)節(jié)的不透明,,降低成本,,解決貨物流動(dòng)成本過(guò)高的問(wèn)題。目前,,三只松鼠在全國(guó)開有12家線下投食店,,章燎原表示,年底預(yù)計(jì)線下零售店將30多家,,明年這個(gè)數(shù)字將突破一百家。所有的線下店鋪依然會(huì)和天貓緊密合作,。比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在做的一盤子計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃將會(huì)打通所有鏈條上倉(cāng)庫(kù)的存貨:三只松鼠自己的倉(cāng)庫(kù)有多少貨,天貓的倉(cāng)庫(kù)有多少貨,,代理商有多少貨,門店有多少貨,,信息全部會(huì)打通,,提高效率。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,,天貓已成中國(guó)最大的快消平臺(tái),,但它已經(jīng)不僅僅是品牌銷售的重要渠道,,更是成為品牌運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷的重要陣地,。與此同時(shí),,電商的高速發(fā)展,,深刻影響著傳統(tǒng)的線下分銷模式,,全渠道營(yíng)銷已經(jīng)成為零售發(fā)展的必然趨勢(shì),。