巨頭

阿里京東重塑信息和服務(wù)入口

同為電商巨頭的阿里巴巴與京東，在音箱戰(zhàn)爭(zhēng)中也狹路相逢,。2015年,，京東投資的靈隆科技有限公司推出智能音箱叮咚A1，其二代版本也在本月上線(xiàn),。今年8月,，阿里旗下的首款智能音箱天貓精靈開(kāi)售。互聯(lián)網(wǎng)公司成為這個(gè)曾經(jīng)邊緣行業(yè)的“主角”,。

京東在2015年與科大訊飛合資成立京東靈隆科技開(kāi)始布局智能音箱,，2016年發(fā)布京東微聯(lián)，開(kāi)始聯(lián)合各大家電廠商打造智能家居生態(tài),。

電商的優(yōu)勢(shì)是可以直接觸達(dá)消費(fèi)者,，得到第一手的反饋。

喚醒,，是智能音箱的第一體驗(yàn),。智能音箱一般在檢測(cè)到喚醒詞之后，才會(huì)開(kāi)始進(jìn)一步的信息處理,。叮咚2代是全球第一款能夠自定義喚醒詞的智能音箱,?！皟赡昵?，我們剛剛發(fā)布音箱產(chǎn)品的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)用戶(hù)有這樣的需求,?！本〇|靈隆科技首席科學(xué)家湯躍忠說(shuō)，這在技術(shù)上是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),，需要依托大數(shù)據(jù)的模型,，“詞和詞不一樣，不同的喚醒詞,，喚醒率也不同,，智能音箱會(huì)給不同的喚醒詞打分，反饋給消費(fèi)者,?！?/p>

叮咚2代還被賦予了通訊功能。與喚醒詞不同,，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有什么技術(shù)難度,，“問(wèn)題在于費(fèi)用”，首發(fā)的叮咚2代將免費(fèi)贈(zèng)與用戶(hù)180分鐘的通話(huà)時(shí)間,。為此,，靈隆自掏腰包支付給虛擬運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)的費(fèi)用,，“這相當(dāng)于我們自己對(duì)消費(fèi)者補(bǔ)貼,，就是為了能讓更多人體驗(yàn)智能音箱?！睖S忠說(shuō),。

京東集團(tuán)副總裁黎科鋒表示,，未來(lái)人機(jī)交互新方式一定是語(yǔ)音和視覺(jué)，語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)處在一個(gè)成熟的階段了,，機(jī)器也能聽(tīng)懂人說(shuō)話(huà)了,，包括各種口音，這種情況下,，語(yǔ)音成為最主要的人工智能交互方式,。

阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)?！半m然今天手機(jī)這么普及,，但是80%的APP父母不會(huì)使用。這說(shuō)明我們交互方式并不是最好的,，語(yǔ)言才是下一代交互的自然方式,。”天貓精靈X1是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室推出的首款智能語(yǔ)音終端設(shè)備,，內(nèi)置第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie,。集合了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理,、人機(jī)交互等技術(shù),。

淺雪表示，基于聲紋識(shí)別技術(shù),，X1還具有了聲紋購(gòu)物功能,，這是第一個(gè)商用的聲紋購(gòu)物系統(tǒng)，可以通過(guò)聲紋完成支付,，當(dāng)你發(fā)起購(gòu)物,、充值等行為時(shí)，只需要說(shuō)出聲紋密碼,，聲音識(shí)別系統(tǒng)確認(rèn)是本人后才會(huì)完成交易,。親民的價(jià)格拉近了普通消費(fèi)者和AI(人工智能)的距離。目前在天貓精靈的官方旗艦店,，天貓精靈X1的售價(jià)是499元,。

無(wú)論是阿里和京東，都在試圖搭建一個(gè)涵蓋了技術(shù),、服務(wù),、渠道的一站式智能解決方案，幫助傳統(tǒng)音頻企業(yè)和內(nèi)容提供商們最大限度降低物聯(lián)網(wǎng)硬件開(kāi)發(fā)技術(shù)門(mén)檻和研發(fā)成本,，也許有一天,，小小的音箱將重塑信息和服務(wù)的入口。

創(chuàng)業(yè)公司

智能音箱不是偽需求,，是革命性產(chǎn)品

除了混跡科技圈的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，更多的創(chuàng)業(yè)公司尤其是人工智能公司，也扎堆出現(xiàn)在智能音箱的賽道里,。

“老師,，謝謝您給了我世界！”當(dāng)聾啞女孩胡雪琪第一次通過(guò)“若琪”向撫養(yǎng)自己25年的特教老師馬淑芳說(shuō)出這句話(huà)時(shí),，老師抱住女孩淚流滿(mǎn)面,。9月19日，人工智能音箱品牌若琪（Rokid）在望京SOHO舉辦了一場(chǎng)“聲音扭蛋機(jī)”活動(dòng),，試圖讓更多的人認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)AI新技術(shù),。而胡雪琪只是其中的一個(gè)劇情。

這是若琪第一次跟公眾親密交流,，此前該公司非常低調(diào),。成立于2014年的若琪是一家人工智能公司，該公司創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在AI圈里也是響當(dāng)當(dāng)?shù)囊惶?hào)人物,，他此前是阿里無(wú)線(xiàn)事業(yè)部M工作室領(lǐng)頭人,。

目前若琪推出兩代產(chǎn)品，第一代面向高端市場(chǎng),，今年5月推出的第二代產(chǎn)品若琪·月石殺入中低端市場(chǎng),，這是一個(gè)能遠(yuǎn)場(chǎng)精準(zhǔn)識(shí)別語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)聽(tīng)歌,、查新聞,、聊天以及控制智能電器等功能的小機(jī)器人。

幾乎同樣的時(shí)間段,，另外一家AI公司出門(mén)問(wèn)問(wèn)宣布,，旗下最新產(chǎn)品問(wèn)問(wèn)音箱Tichome在淘寶眾籌平臺(tái)上眾籌金額突破了400萬(wàn)。今年8月該公司正式發(fā)布旗下首款智能音箱,，并且價(jià)格殺到了649元,。

成立于2012年的出門(mén)問(wèn)問(wèn)是谷歌投資的一家中國(guó)人工智能公司，之前做過(guò)智能手表,。出門(mén)問(wèn)問(wèn)CEO李志飛表示,，并非純粹跟風(fēng)，智能音箱做與不做只是時(shí)間問(wèn)題,。

據(jù)不完全估計(jì),，自今年5月以來(lái)，關(guān)于智能音箱,、智能語(yǔ)音的發(fā)布會(huì)不下幾十場(chǎng),。

Rokid市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人朱圓志指出，若琪推出第一代產(chǎn)品的時(shí)候,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是靜悄悄,。但是5月以來(lái)市場(chǎng)熱度驟然發(fā)燙,，各種新品扎堆亮相。

不過(guò)伴隨著資本狂潮的還有泡沫和虛火的討論,，有業(yè)內(nèi)人士放言,，未來(lái)一年到一年半的時(shí)間，九成多的廠家會(huì)被淘汰掉,。相對(duì)于蹭概念的產(chǎn)品,，有技術(shù)底蘊(yùn)的公司更有機(jī)會(huì)。

在祝銘明看來(lái),，智能音箱絕對(duì)是一個(gè)革命性的產(chǎn)品,，因?yàn)樗淖兞嗽械慕换ツＪ剑谑褂梅绞缴嫌蟹浅４蟮霓D(zhuǎn)變,。當(dāng)然若琪野心很大,，音箱只是其AI探索的入門(mén)級(jí)載體,，他們更看重的是未來(lái)的技術(shù)以及產(chǎn)品,。李志飛也認(rèn)為，從技術(shù)層面,，智能音箱是戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，是用來(lái)練兵的。

有業(yè)內(nèi)人士指出,，“百箱大戰(zhàn)”的背后存在著慢AI與中國(guó)快市場(chǎng)的矛盾,，小市場(chǎng)與大玩家的矛盾。智能音箱的征程才剛開(kāi)始,，中國(guó)還在啟動(dòng)期,，而快車(chē)道上的美國(guó)已經(jīng)印證了市場(chǎng)需求。不過(guò)面對(duì)資金雄厚的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,，若琪們要搏出位并非易事,。在朱圓志看來(lái)，智能音箱并非剛需,，但也不是偽需求，目前在早教市場(chǎng)的呼聲很高,。不過(guò),，小米智能音箱已經(jīng)打到了299元的低價(jià)，對(duì)于這些有野心的AI創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),，想要沖出重圍只能靠產(chǎn)品說(shuō)話(huà),。北京晨報(bào)記者 焦立坤

跨界

雀巢小A背后

是對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪

智能音箱的廣闊前景吸引了越來(lái)越多的跨界者,，這其中包括全球最大的食品制造商雀巢,。

雀巢公司日前與京東集團(tuán)旗下的智能音箱“叮咚”合作,，聯(lián)手在中國(guó)市場(chǎng)推出首款語(yǔ)音識(shí)別智能家庭營(yíng)養(yǎng)健康助手——雀巢小AI，第一代雀巢小AI以叮咚音箱為藍(lán)本,，新增雀巢定制營(yíng)養(yǎng)食譜,、營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí),、專(zhuān)屬歌單等特色內(nèi)容，首批限量版雀巢小AI在京東平臺(tái)發(fā)售,。

雀巢殺入智能音箱領(lǐng)域正是對(duì)消費(fèi)熱潮的迎合,。“中國(guó)是雀巢全球第二大市場(chǎng),，雀巢深耕中國(guó)市場(chǎng)三十多年,，時(shí)刻保持對(duì)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者喜好的深刻洞察。雀巢小AI是一個(gè)很好的示例,?！比赋泊笾腥A區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅士德表示，這種創(chuàng)新商業(yè)模式符合全球發(fā)展的趨勢(shì),，將消費(fèi)品與“人工智能服務(wù)”有機(jī)結(jié)合,，為消費(fèi)品注入了新的價(jià)值。

對(duì)人工智能音箱的生產(chǎn)商而言,，與傳統(tǒng)企業(yè)的跨界合作則是擴(kuò)大使用場(chǎng)景的最佳選擇,。叮咚音箱的出品方靈隆科技副總裁方律指出，智能音箱等智能語(yǔ)音設(shè)備在國(guó)內(nèi)還處于萌芽階段,，除了豐富內(nèi)容還要做到多終端多場(chǎng)景的服務(wù)蔓延,，但這需要更多跨界企業(yè)之間聯(lián)合打造更多使用場(chǎng)景和服務(wù)。

在目前洶涌的智能音箱熱潮中,，使用門(mén)檻低是最具吸引力的地方,。方律表示，與雀巢合作的雀巢小AI既可以當(dāng)作家庭健康助手角色,，又能充當(dāng)伴侶設(shè)備,，不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)電子產(chǎn)品。

智能語(yǔ)音市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,，而人人都在尋求差異化以期在智能音箱大戰(zhàn)中脫穎而出,，除了傳統(tǒng)音頻方向外，生產(chǎn)商還在探索新的方向,。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)康姆斯科公司的數(shù)據(jù)顯示,，到2020年，50%的搜索將通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行,。語(yǔ)音交互技術(shù)將會(huì)徹底改變?nèi)穗H溝通方式和人機(jī)交互方式,，越來(lái)越多的消費(fèi)者將通過(guò)語(yǔ)音了解公司與品牌以及獲取產(chǎn)品和服務(wù),。