今日，天貓針對京東推出的“買貴必賠”活動(dòng)成為熱門話題。但讓人意外的是,，熱門的原因并不是因?yàn)樘熵垉r(jià)格碾壓了京東，而是天貓“買貴必賠”本身引發(fā)了諸多質(zhì)疑,。作為雙十一的兩大主角，天貓和京東在3C品類纏斗歷史悠久,，但像這次“買貴必賠”一樣,，不但被網(wǎng)友質(zhì)疑霸王條款理賠資質(zhì)苛刻，更被指出庫存“忽悠”,，有效商品不足的情況卻實(shí)屬罕見,。

筆者翻看天貓“買貴必賠”活動(dòng)規(guī)則和商品頁面,，至少目前看來這一只針對京東自營的活動(dòng)已有數(shù)處致命bug,。Bug一：天貓價(jià)格優(yōu)勢不明顯,。以天貓頁面商品為例，榮耀V9play幻夜黑全網(wǎng)通標(biāo)配版3GB+32GB為例,，京東自營和天貓價(jià)格都是999元,，天貓價(jià)格并沒有勝出；AppleiPad9.7英寸128GWLAN版銀色天貓價(jià)格3288元，京東自營秒殺價(jià)3188元,，直接省100元,，還未算上京東領(lǐng)券中心的通用優(yōu)惠券和品牌優(yōu)惠券,；而對于本季新品iPhone8來說，天貓第三方商家銀色64GB為5499元,，京東第三方商家價(jià)格為5493元,，京東更便宜。

Bug二：天貓服務(wù)優(yōu)勢不明顯在一款iPadmini4的購物選項(xiàng)下,，可以看到京東對于全面保障,、廠保延長、意外保護(hù)的附加服務(wù)十分全面,，現(xiàn)在在京東頁面已經(jīng)可以完成維修申請,、以舊換新等一系列流程。在配送速度上,，iPhone8熱賣期間“移動(dòng)倉”實(shí)現(xiàn)4分半送達(dá),，七大城市移動(dòng)倉訂單1小時(shí)內(nèi)全部送達(dá)。其他貨到付款,、白條分期,、分期免手續(xù)費(fèi)等也是京東特色，相比之下天貓優(yōu)勢不明顯,。

Bug三：天貓貨源問題嚴(yán)重,，多款熱門商品有價(jià)無貨京東深耕3C領(lǐng)域已久，天貓作為攻擂一方,，在貨源上準(zhǔn)備上還有待進(jìn)步,。以魅藍(lán)note664G孔雀青為例，兩家價(jià)格相同,，都是1699元,，但天貓有價(jià)無貨；而iPhone6Splus天貓僅有32G款,，且要10天以后才發(fā)貨,，但京東現(xiàn)貨充足，更有64G現(xiàn)貨滿足經(jīng)濟(jì)型用戶所需,。