如果時(shí)間回到2012年,,你可能不曾想過,身上不帶一分錢一張卡就能暢通無阻地在一個(gè)城市生活一周,、一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,。是的,僅僅五年后的今天,,這已經(jīng)成為許多人的生活方式,。無論是餐廳吃飯、超市購物,、搭乘公交,,還是市場(chǎng)買菜,只需要拿上手機(jī)就能輕松支付,。
變化可能不僅于此,,當(dāng)你跨出國(guó)門,諸如銀聯(lián),、支付寶,、微信支付這樣的字眼不僅在日本、東南亞等地隨處可見,,即使遠(yuǎn)及歐洲,、美國(guó),這些熟悉的品牌也已廣泛覆蓋,。
就在剛剛過去的十一黃金周期間,,支付寶方面發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在境外用支付寶付款的人次同比激增七倍多,,人均消費(fèi)金額達(dá)1480元,。同時(shí),約有370萬用戶在境外使用支付寶查找當(dāng)?shù)氐某院韧鏄沸畔⒑蜕碳覂?yōu)惠,。而此前銀聯(lián)2016年的年報(bào)顯示,,截至2016年末,,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)延伸至160多個(gè)國(guó)家地區(qū),境外商戶累計(jì)達(dá)到1986萬戶,,累計(jì)發(fā)卡6800萬張,,歐洲受理網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到50%。
變化就集中在這五年,。過去的五年,,無疑是移動(dòng)支付交易規(guī)模噴薄放量的五年。
公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,,2012 年,,中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模為1511.4 億元,盡管2017年暫無行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布,,但截至2016 年底,,中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)到257.1 億筆,交易規(guī)模已達(dá)到157 萬億元人民幣,,4年間增長(zhǎng)1000余倍,,達(dá)到了美國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模的50 倍。該數(shù)據(jù)仍然處于動(dòng)態(tài)躍升的過程中,。除此以外,,截至2017 年6 月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到5.11 億,,網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例達(dá)到69.4%,。
第三方支付機(jī)構(gòu),、銀聯(lián)和傳統(tǒng)銀行等各方市場(chǎng)力量彼此角逐是行業(yè)主要的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,,這帶來了層出不窮的創(chuàng)新。
支付創(chuàng)新百花齊放
“近5年來,,包括擔(dān)保交易,、快捷支付、移動(dòng)支付,、先享后付和刷臉支付,,支付寶幾乎引領(lǐng)了支付史上所有的創(chuàng)新,在這些創(chuàng)新需要技術(shù)的基礎(chǔ)能力做支撐,,我們把它總結(jié)為BA-SIC:Blockchain (區(qū)塊鏈),、Aritificial intelligence(人工智能)、Security(安全),、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和 Cloud comput-ing(云計(jì)算),。這些‘基本款’技術(shù)支持著支付寶的每一次創(chuàng)新?!蔽浵伣鸱﨏TO程立接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)表示,。
而在上述這些創(chuàng)新中對(duì)市場(chǎng)影響最大的是二維碼支付,。
2012年可謂移動(dòng)支付的關(guān)鍵年,這一年,,支付寶二維碼支付產(chǎn)品正式問世,,此后,以支付寶和財(cái)付通為代表的第三方支付通過二維碼支付手段火速滲透線下,,以燎原之勢(shì)攻城略地,,,歷經(jīng)5年如火如荼的發(fā)展,,二維碼支付已成為無卡支付的代表形態(tài),,成為線下支付的主流。
易觀智庫發(fā)布的報(bào)告顯示,,支付寶,、微信支付合計(jì)占市場(chǎng)比例已經(jīng)高達(dá)90%以上,由其主導(dǎo)的二維碼支付幾近“一統(tǒng)江湖”,。
失去二維碼最佳發(fā)力契機(jī)的銀聯(lián),,在試圖重奪市場(chǎng)份額的道路上,也在不斷嘗試,。
一方面,,銀聯(lián)開始大舉投入海外市場(chǎng)。其年報(bào)顯示“截至2016年末,,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)延伸至160多個(gè)國(guó)家地區(qū),,境外商戶累計(jì)達(dá)到1986萬戶,累計(jì)發(fā)卡6800萬張,,歐洲受理網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到50%,。內(nèi)卡外用市場(chǎng)份額進(jìn)一步鞏固,和旅行社的合作也由線下延伸到了線上,。業(yè)務(wù)本地化進(jìn)程加速,。除了受理終端以外,2016年在美國(guó)發(fā)行了首張銀聯(lián)信用卡,,并在一帶一路沿線市場(chǎng)加速布局,。”另一方面,,2015年12月,,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方推出“云閃付”移動(dòng)支付品牌,將IC卡非接支付,、NFC移動(dòng)支付和二維碼支付被先后納入“云閃付”產(chǎn)品體系,。來自銀聯(lián)方面的數(shù)據(jù)披露,截至2017年上半年,“云閃付卡”累計(jì)發(fā)行超過2900萬張,,全國(guó)支持“云閃付”終端數(shù)超過1000萬臺(tái),。眼下來看,盡管云閃付體系未能幫助銀聯(lián)完成重奪市場(chǎng)份額的愿景,,但通過自身的清算牌照優(yōu)勢(shì)和不一樣的技術(shù)路線,,仍然是市場(chǎng)不可忽視的力量。
尤其值得注意的模式是銀聯(lián)和京東的合作模式,。今年7月,,京東金融與銀聯(lián)北京分公司 (下稱“北京銀聯(lián)”)合作的NFC支付新品“京東閃付”正式上線,與以往第三方支付機(jī)構(gòu)支付賬戶直連銀行賬戶的交易模式不同的是,,京東閃付在業(yè)內(nèi)首次將第三方支付機(jī)構(gòu)的支付賬戶直接納入銀聯(lián)轉(zhuǎn)接清算網(wǎng)絡(luò),。
京東閃付的模式形成“一接多家銀行”的形式,京東的電子錢包賬戶直接接入銀聯(lián)的清算網(wǎng)絡(luò),,同時(shí)對(duì)所有接入銀行透?jìng)鹘灰仔畔?,在發(fā)卡端做了一些改變,京東是作為渠道方被引入的,,而資金來源還是其后綁定的銀行卡,。銀聯(lián)看重京東的引流能力,能夠?yàn)椤霸崎W付”帶來更多的流量,,提供更多的用戶,。事實(shí)上,此前,,京東閃付模式也已經(jīng)在幫銀行做流量引入,,京東的頁面上可以看到,建行,、中信,、光大、華夏,、民生和平安等銀行都在聯(lián)合京東做綁卡促銷活動(dòng),。通過和銀聯(lián)的深度捆綁,,京東找到了打開支付市場(chǎng)的正確方式,。
值得一提的是,隨著網(wǎng)聯(lián)的橫空出世,,在網(wǎng)聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)待定和其“斷直連”的原則宗旨下,,二維碼支付的行業(yè)前景也存在一定的不確定性。然而,,支付機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新也并未止步,。
近日,支付寶刷臉支付產(chǎn)品開始逐步在應(yīng)用層面進(jìn)行推廣。
“也許有人認(rèn)為現(xiàn)在的支付方式已經(jīng)足夠便利,,為什么還要開發(fā)刷臉支付,?我們?cè)谧龀鲞@個(gè)決定的時(shí)候,除了服務(wù)當(dāng)下,,也想著眼于未來,。”螞蟻金服CTO程立告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),,“大家都知道,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一個(gè)里程碑式的節(jié)點(diǎn),,都以人機(jī)交互方式被顛覆為標(biāo)志,。第一次是PC在民用和商用領(lǐng)域的普及,第二次是智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)的普及,;下一次,,也許我們連手機(jī)都不用了,每個(gè)人,、每個(gè)物品都將被數(shù)據(jù)化,,變成傳感器,人與人之間,,物與物之間,,人與物之間都將直接相連。過去幾十年,,互聯(lián)網(wǎng)是我們生活中的一部分,,但未來也許用不了十年的時(shí)間,我們就會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分,?;谶@個(gè)考量,我們?cè)谏镒R(shí)別技術(shù)和‘拿了就走’的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)上不斷突破,,為這樣的一個(gè)未來做技術(shù)準(zhǔn)備,。”
值得注意的是,,在銀行卡產(chǎn)業(yè)遭遇前所未有的沖擊之時(shí),,在支付變革的破立之間,銀行們的態(tài)度需要在創(chuàng)新和審慎之間尋找平衡,,既要接受和擁抱創(chuàng)新,,又要嚴(yán)守風(fēng)控的底線,如何做到收放自如一直是銀行們面臨的嚴(yán)肅課題,。
比如,,針對(duì)眼下正處于應(yīng)用突破前夜的刷臉支付等生物識(shí)別支付手段,,近日,中國(guó)工商銀行信息科技部高級(jí)經(jīng)理廖志江就曾公開表示,,移動(dòng)金融在使用生物特征仍應(yīng)審慎:“生物特征是屬于敏感的信息,,如果生物特征信息丟失,危害性比密碼還要嚴(yán)重,。要制定生物特征所配套的應(yīng)用規(guī)范,,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,保護(hù)用戶信息安全,?!薄盁o論無卡支付怎么發(fā)展,支付始終是基于卡基發(fā)生的,。我們對(duì)于銀行卡的未來還是有信心的,。”一家股份制商業(yè)銀行信用卡中心產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),,“銀行也有自己的創(chuàng)新,,但很大程度上也會(huì)借力。比如銀行采納銀聯(lián)的二維碼標(biāo)準(zhǔn),,一方面是因?yàn)楹豌y聯(lián)的合作關(guān)系,,另一方面也確實(shí)是認(rèn)同Token的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全性更高;但與此同時(shí),,銀行和支付寶,、財(cái)付通等支付機(jī)構(gòu)也有深度的密切合作,無論是線上網(wǎng)購還是線下場(chǎng)景的二維碼支付,,都有相當(dāng)規(guī)模的卡基交易,。”
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)梳理發(fā)現(xiàn),,借力各大互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu),,通過合作加速創(chuàng)新是近年來各商業(yè)銀行的重要手段,如工行與京東,、農(nóng)行與百度,、建行與螞蟻金服、中行與騰訊等的戰(zhàn)略合作,,均是按照引入合作機(jī)構(gòu),,解決引入流量、經(jīng)營(yíng)用戶,、做好“最后一百米”的思路來推動(dòng)整體經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)向,。
支付方式改變生活
支付領(lǐng)域創(chuàng)新帶動(dòng)的不僅僅是支付的便利,,更成為普惠金融落地的基礎(chǔ),。作為一個(gè)入口級(jí)服務(wù),移動(dòng)支付每一次創(chuàng)新都在潛移默化地影響各行各業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。從大型餐飲連鎖到路邊的煎餅果子攤,,從Shopping Mall到淘寶店鋪,,從共享單車到滴滴打車乃至公交出行、再到繳納水電燃?xì)赓M(fèi),、繳納交通違法罰款,,移動(dòng)支付已經(jīng)全面滲透到了生活的每一個(gè)角落。
近日,,瞭望智庫發(fā)布《2012-2017科技創(chuàng)新對(duì)人民群眾“獲得感”貢獻(xiàn)分析報(bào)告》(下文簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),,選取制造、信息,、生物,、新能源、新材料五大領(lǐng)域的科技成果,,從客觀數(shù)據(jù)和情感指數(shù)兩方面進(jìn)行調(diào)研科技創(chuàng)新給國(guó)人帶來的“獲得感”,。其綜合結(jié)論指出:2012-2017年,中國(guó)人科技領(lǐng)域“獲得感”總得分5年間增長(zhǎng)了72%,,而在細(xì)分領(lǐng)域中,,高鐵、移動(dòng)支付,、網(wǎng)購,、共享單車等新科技的快速普及成效尤為明顯,其中移動(dòng)支付以26.91% 的比率排名第一,,這從一個(gè)側(cè)面說明,,因?yàn)樯疃葷B透和改變了人們?nèi)粘5纳睿苿?dòng)支付對(duì)老百姓獲得感認(rèn)同度最高,。
事實(shí)上,,移動(dòng)支付的發(fā)展不僅在支付方式上帶來了便捷,也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物,、共享單車等領(lǐng)域的快速發(fā)展,,以支付寶、微信支付,、銀聯(lián)等機(jī)構(gòu),,都先后推出了刷手機(jī)乘公交、在線辦理預(yù)約掛號(hào)等公共服務(wù),,以前需要特地跑到相關(guān)執(zhí)收單位才能辦的事,,如今足不出戶就可以輕松完成。與此同時(shí),,因?yàn)楸憷诵∥⑸虘舻氖湛钫伊愦黉N,,減少了假幣風(fēng)險(xiǎn),,移動(dòng)支付甚至成為了普惠金融落地的基礎(chǔ)。
毋庸置疑的是,,移動(dòng)支付,、遠(yuǎn)程認(rèn)證、生物識(shí)別等技術(shù)也正在改變中國(guó)人的消費(fèi)和生活習(xí)慣,,實(shí)實(shí)在在便利了生活,。