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蘋果手機寄到蕪湖賣家買家齊報案 順豐快遞稱沒責任

2017-10-17 13:17:54    中國經濟網  參與評論()人

中國經濟網北京10月17日訊 據浙江電視臺10月15日"1818黃金眼"欄目報道,,杭州市富陽區(qū)新登的向先生說,他通過淘寶二手平臺"咸魚"賣了一臺蘋果手機,買家是安徽蕪湖的,委托順豐快遞寄回去之后,他感覺自己上當了,。   向先生說,“10月6號我在咸魚平臺上賣了一部手機,到了7號下午三點鐘對方收到貨時,,卻以手機有劃痕為由拒收,拒收之后我就退款給對方了,?!?  向先生稱因為更換新出的蘋果8,就有意把買了沒多久的蘋果7賣了,,他在網上報價4200元,,最終被安徽蕪湖的一位買家拍下,而在對方拒收之后,,就把手機還給了順豐快遞小哥,,向先生也退了款,,并關閉了這筆交易。   然而,,后來向先生一直沒有收到寄回來的手機,,而對方買家卻把向先生拉黑了,向先生詢問順豐安徽蕪湖分公司后,,才發(fā)現情況不對,。   向先生告訴記者:“電話打過去之后,才(從蕪湖順豐快遞)了解到,,對方后來又把手機領走了,,但是快遞公司那邊沒有打電話通知我?!?  記者求證如何了解到手機確實是被當時的買家領走的呢,,向先生表示是從順豐快遞公司核實的。向先生認為,,既然對方拒收,,把手機還給了順豐快遞小哥,而且他也退了款,,順豐的快遞小哥就不應該把手機再給買家,,現在錢和手機都沒了,向先生認為順豐有責任,。   順豐快遞杭州富陽新登營業(yè)部經理告訴記者,,他已經讓向先生留下姓名和電話,到時順豐公共事務部會聯(lián)系他協(xié)調處理,?!拔覀兪遣荒芙邮懿稍L的?!痹摻浝肀硎?。   之后,順豐公共事務部的何經理給記者打來電話:“收貨的人拒收,,快遞是不是應該跟寄的人要說好呢,,這個人應該馬上跟我們公司反映,說這個件對方拒收了,,你不要再給我送了,,要求退錢或者怎么樣,那我們客戶會馬上聯(lián)系快遞小哥,,就不會再送了,。但是賣家這個過程都沒有,導致收方打電話給快遞說又收了,,我們就正常又派送了,。”   順豐公共事務部何經理的意思是,,安徽的買家拒收了,,但賣家向先生也沒有要求把手機寄回來,而且買賣雙方當時似乎又達成了一致,,他認為順豐方面在這個事情上沒有責任,。   向先生告訴記者,手機價格4200,,對方收到貨時,,又講價談到3900,他就答應了,;當時還在談的過程中,,買家已經把手機拿走了。   賣家向先生認為,,安徽蕪湖的買家是利用快遞的漏洞騙了自己的手機,。目前,安徽蕪湖買家手機已經關機了,,其中內情不得而知,。不過,順豐的何經理認為,,這件事沒有這么簡單,。   “我們該協(xié)助就會協(xié)助客戶,但是現在是這個問題,,收方客戶也要報警了,,收方說賣家賣的是假的東西”何經理說。   然而,,向先生不承認自己賣的是假手機,,于是,順豐安徽蕪湖分公司幫向先生在當地派出所報了案,。與此同時,,據說安徽蕪湖的買家也報了警。目前,,此事警方正在調查,。

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