另一方面，則是大幅度優(yōu)化了用戶的購物體驗,。首先是增加了“自由購”業(yè)務的推廣和引導比重,，通過宣傳和員工引導,，吸引顧客使用“自由購”功能結賬,，緩解了用戶排隊結賬的困擾,；其次是針對堂食服務,，增加二維碼驗證區(qū),，方便用戶在堂食時可以隨拿隨買、隨買隨用,?！艾F在到店的顧客，80%都在用我的APP”,。

“Dmall+”模式打造新零售范本

數據顯示,，2016上半年全國大型零售企業(yè)關店321家，傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻,。與此同時,，中國社會消費品零售總額達33萬億元，每年還保持著3萬億元的增量,，整體市場仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在物美聯想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生,、永輝自建超級物種不同，物美采用的是與多點Dmall合作的方式,?！岸帱cDmall除了跟物美、新百合作之外,，跟中百的合作也會于近期上線,，屆時武漢地區(qū)也能提供服務了”，劉桂海表示,，“傳統(tǒng)商超在其店面資源,、供應鏈和倉儲體系上還擁有很大的價值，所以多點Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作,，進行相互賦能的方式來進行轉型,。”

數據顯示,，物美與多點Dmall會員打通不到1年的時間,，其會員增長便超過了物美過去22年的總和，而且會員的平均年齡下降了3歲,。而與新百在西北地區(qū)的合作中,，不到兩個月，多點Dmall完成了新百旗下實體會員卡向多點電子會員高達 200 萬的轉化量,，轉化率超過 50%,。

劉桂海表示，隨著合作的深入,，不排除未來會入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè),。