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從Amazon Go看國內(nèi)無人零售 技術(shù)是應(yīng)用中的“雙刃劍”?

2017-10-24 07:25:56    中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  參與評論()人

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 曾健輝

亞馬遜的Amazon Go便利店不但開創(chuàng)了無人超市之先河,,且為視覺流派的物體識別方式樹立了典型,。綜合此前外界對Amazon Go的說法,亞馬遜的Amazon Go稱得上是一種新型的經(jīng)營模式,。

盡管Amazon Go尚未對外正式運(yùn)營,,但中國的創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)相繼擠入無人便利店賽道。CIC灼識咨詢CEO樓自昂在接受記者采訪時指出,,人工智能驅(qū)動下的無人零售是一種顛覆,,只是要達(dá)到理想的技術(shù)水平還有很長的路要走。

即拿即走技術(shù)要求高

“Amazon Go目前仍只是向亞馬遜內(nèi)部員工開放,,這家店就位于亞馬遜西雅圖總部大樓Day1的樓下,,員工進(jìn)出很方便。最初打算今年3月份前后正式向社會公眾開放,,但計劃延遲了,。”互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士關(guān)健向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者如是表示,。

今年5月,,關(guān)健去參觀了亞馬遜,但Amazon Go并不屬于參觀的項(xiàng)目,,也沒有對外開放,,所以僅在店門口看了看。他向記者這樣描述見到的場景:“當(dāng)時是工作日晚上8點(diǎn)多,,店內(nèi)顧客很少,,熟食加工的廚房員工已經(jīng)下班,顧客拿手機(jī)上的app接受門口門禁機(jī)器的掃描后走入店里,,購物完出門時直接走出來不用再掃碼或再使用手機(jī),。門口位置可見的貨架上面大多是零食、酒類和飲料等食品,,排列得比一般超市稍微寬松些,。店內(nèi)角落布滿攝像頭、傳感器等,,有4,、5名身穿橙色羽絨服的員工負(fù)責(zé)理貨?!?/p>

根據(jù)亞馬遜的官方說法,,“Amazon Go是技術(shù)創(chuàng)新的成果,在Amazon Go內(nèi),,我們應(yīng)用了計算機(jī)視覺,、深度學(xué)習(xí)算法,、無線射頻識別、圖像分析和感測融合等多種技術(shù),,原理類似汽車無人駕駛,。”

據(jù)記者了解,,Amazon Go的核心正是“即買即走”,。按照關(guān)健的說法,“即買即走”的出發(fā)點(diǎn)是當(dāng)顧客掃描app進(jìn)入超市后,,就不再和手機(jī)打交道,,也不再像一般超市那樣,在收銀臺排隊掃描商品,,不管是自己掃還是收銀員掃,。實(shí)際上這項(xiàng)方案最難的地方在于店內(nèi)的人工智能是否能夠在人比較多的情況下仍然準(zhǔn)確地識別每一個人拿了什么,,買走了什么,。亞馬遜之所以推遲了正式開業(yè)時間,主要困在了“店內(nèi)人數(shù)上限”問題上,。

關(guān)健認(rèn)為,,Amazon Go的產(chǎn)品模式是目前已知的無人店各種方案中技術(shù)難度最高的一個,也是需要顧客參與程度最低的,。他表示,,未來待技術(shù)成熟后,還是要面對復(fù)制和擴(kuò)張的問題,。因?yàn)閺某杀竞褪找婵紤],,僅僅局限于“亞馬遜線下零售的高科技玩具”這一概念的話,沒有太多實(shí)際意義,。未來向第三方實(shí)體店復(fù)制技術(shù)方案又是一個新難點(diǎn),。目前看,Whole Foods給Amazon Go提供實(shí)體店復(fù)制試驗(yàn)田的可能性不太大,,因?yàn)閃hole Foods店面面積太大,,通常有四五千平方米,已經(jīng)超出了便利店范疇,,對設(shè)備成本與識別準(zhǔn)確度的要求太高,。

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