二是資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)和結(jié)構(gòu)均持續(xù)改善，有效控制和化解各類新型風(fēng)險(xiǎn),。工商銀行對脫實(shí)向虛風(fēng)險(xiǎn),、外部輸入風(fēng)險(xiǎn)、跨行業(yè)跨市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行統(tǒng)籌管控,，風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,、全鏈條、全過程,、全品種,。通過進(jìn)一步增強(qiáng)信貸主動管理能力和不良資產(chǎn)處置能力，推動資產(chǎn)質(zhì)量的“量”和“質(zhì)”全面改善,。貸款不良率,、新增不良額、逾期率,、劣變率,、剪刀差等關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)向好，其中不良率為1.56%,，比年初下降6BP,；貸款逾期率比年初下降61BP，“剪刀差”比年初下降近50%,，劣變壓力最大的逾期60-90天貸款,，比年初下降超過70%。不良資產(chǎn)清收處置能力持續(xù)提升,，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,，也緩解了資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控的壓力。

三是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新戰(zhàn)略深入推進(jìn),，經(jīng)營活力進(jìn)一步釋放,。適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，工商銀行有序推進(jìn)重點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和體制機(jī)制改革,，不斷釋放新的發(fā)展動力和經(jīng)營活力,。大零售、大資管,、大投行戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),。個人客戶存款、信用卡,、貴金屬等業(yè)務(wù)競爭力繼續(xù)保持領(lǐng)先,，大資管和大投行在變化的市場環(huán)境下總體保持穩(wěn)健成長,。金融科技保持領(lǐng)先發(fā)展態(tài)勢。加快推進(jìn)向e-ICBC 3.0智慧銀行戰(zhàn)略升級,。融e購電商平臺交易額7580億元,，其中，非金融商品交易額6977億元,，同比增長131%,。融e聯(lián)即時通訊平臺客戶1.03億戶，較年初增長3689萬戶,。融e行開放式網(wǎng)銀平臺客戶達(dá)2.74億戶,，較年初增長2470萬戶，前9個月融e行移動端交易額同比增長93.7%,。網(wǎng)絡(luò)融資余額近8000億元,，大數(shù)據(jù)金融及產(chǎn)業(yè)鏈金融成為新的增長點(diǎn)?？蛻舴?wù)水平持續(xù)改善,。線下與線上一體化布局進(jìn)一步優(yōu)化，其中智能化網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1.3萬家,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)80%以上,，客戶可以使用智能設(shè)備自助辦理存款、理財(cái),、轉(zhuǎn)賬等200多項(xiàng)金融及生活服務(wù),，平均時間比在柜面辦業(yè)務(wù)節(jié)省約70%。國際化綜合化戰(zhàn)略優(yōu)勢凸顯,。隨著布拉格分行,、蒙古代表處順利開業(yè)，截至9月末,，工商銀行已在全球44個國家和地區(qū)設(shè)立了419家境外機(jī)構(gòu),，其中在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)擁有129家分支機(jī)構(gòu)。境外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3595億美元,，較年初增長17.3%,。境外機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)凈利潤23.8億美元，同比增長21.5%,。綜合化子公司實(shí)現(xiàn)凈利潤53.3億元,，同比增長12.8%,。