【編者按】金秋10月即將過去，“雙11”腳步漸行漸近,，除了商家們的躁動外,，各大保險公司翹首以盼，準備在今年的“雙11”再創(chuàng)輝煌佳績,?；仡櫧辍半p11”保險業(yè)表現(xiàn)。銷售數(shù)據(jù)方面,，從之前理財型保險產(chǎn)品爆發(fā),，連續(xù)兩年創(chuàng)造了億元級銷售神話到退貨運費險“以量取勝”，再到2016 年,，消費類保險創(chuàng)造單日6億筆的記錄,，成為全球保單量最大的險種；保險產(chǎn)品方面,，以往“雙11”曾出現(xiàn)的“愛情保險”,、“脫光險”等噱頭類產(chǎn)品難起漣漪，而圍繞消費痛點的消費保險創(chuàng)新層出不窮,。

在今年“雙11”即將來臨前夕,，《每日經(jīng)濟新聞》特別策劃“雙11”保險專題，以饗讀者,。

每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 畢陸名

隨著“保險姓?！钡睦砟畈粩酀B透，保障型產(chǎn)品越來越熱,。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,，今年“雙11”多數(shù)平臺的保險營銷活動現(xiàn)在還在醞釀中,。慧擇網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者：“目前已經(jīng)確認多款爆款長期健康險商品的十多家保險公司都會參與進來,，其他還在溝通確認中,。”

除了“雙11”的各類保險產(chǎn)品營銷,，保險業(yè)深度參與“雙11”還看消費保險,。不過，在業(yè)內(nèi)人士看來,，以往“雙11”曾出現(xiàn)的“愛情保險”,、“脫光險”等噱頭類產(chǎn)品難起漣漪。圍繞“買的不合適想退貨怎么辦,？”、“買到假貨怎么辦,？”“買貴了怎么辦,？”這些消費痛點，近年來,，消費保險創(chuàng)新層出不窮,。

一位保險業(yè)內(nèi)人士表示：“‘雙11’互聯(lián)網(wǎng)平臺保險產(chǎn)品的定位，與整個保險市場‘保險姓?！幕{(diào)是相吻合的,，保障型產(chǎn)品越來越熱是趨勢?！痹谄淇磥?，伴隨消費保險接受度的提升，轉(zhuǎn)而帶動非明顯化場景保險,，將真正帶動意外,、健康、醫(yī)療等人生大風(fēng)險管控的保險產(chǎn)品的整體銷售,。

噱頭類保險淡出市場

在“雙11”期間,，“脫光險”一度吸引了消費者眼球。不過,，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,，作為保險公司營銷的噱頭類產(chǎn)品，此前所謂的“脫光險”,、“愛情保險”購買者寥寥無幾,，如今“雙11”已經(jīng)化身為“買買買”的代名詞，此類保險產(chǎn)品早已難覓蹤跡,。類似的奇葩險還有國壽財險2015年“雙11”推出的“忘穿秋褲險”,。

對于這些吸引眼球,，但并不“叫座”的保險，慧擇保險用戶服務(wù)中心顧問總監(jiān)呂亞認為：“噱頭類產(chǎn)品本身在出現(xiàn)初期,，保險公司的定位就不是為了銷售,，而是為了博眼球，為了讓自己貼上所謂的創(chuàng)新標(biāo)簽,，或者貼上互聯(lián)網(wǎng)保險的標(biāo)簽,。如果脫離保險的本質(zhì)的話，注定是曇花一現(xiàn),，博博眼球而已,，甚至到后期還會帶來不專業(yè)的標(biāo)簽?！?/p>

反觀同時期推出的各類“賬戶損失險”,，如今仍活躍在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺，不禁讓人感嘆“愛情什么都是浮云,，管住錢袋子更加實在”,。

2013年“雙11”，中國平安推出“支付寶網(wǎng)銀損失險”,，保險標(biāo)的主要是對于支付寶實名賬戶,，主要賠付的是用戶在進行網(wǎng)上銀行支付時，支付寶端的銀行卡金額盜刷的損失,?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者在淘寶保險搜索“賬戶損失”相關(guān)保險發(fā)現(xiàn)，目前有中國人壽,、中國太保,、陽光保險、華安保險,、易安保險等多家保險公司均有相關(guān)產(chǎn)品在售,。以華安保險個人賬戶險為例，保費最低5元,，對應(yīng)保額1萬元,，95元保費對應(yīng)保額48萬元。

在“雙11”場景下,，消費賬戶安全無疑是核心痛點之一,。呂亞表示：“消費保險本身就是一種場景保險，在‘雙11’場景下很應(yīng)景,。消費者會面臨各種各樣的風(fēng)險,，如在商品質(zhì)量、物流、售后,、價格,、消費賬戶安全等場景下都存在有風(fēng)險，深入挖掘該場景下的保險需求,，提供符合場景的保險,，本身也是符合保險的本質(zhì)真諦的?！?/p>

新一站保險相關(guān)負責(zé)人表示：“‘雙11’是市場行為,，也培養(yǎng)出了消費者認知和行為習(xí)慣，并且從線上遍及到了線下,。同時,，用戶和市場看到了越來越多的產(chǎn)品創(chuàng)新，將來貼近用戶的產(chǎn)品設(shè)計趨勢一定會越來越明顯,。借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),，將會從貼近走向定制，讓保險呈現(xiàn)智能化形態(tài),，實現(xiàn)高效的量身定制,。”

多家險企主打“健康牌”

“每逢‘雙11’,，這階段的用戶咨詢量和整個電商的大環(huán)境一樣，咨詢量大幅提升,，員工加班加點持續(xù)收單,，保費也是持續(xù)攀升，慧擇保險網(wǎng)去年‘雙11’同比前年‘雙11’保費有30%的提升,，按照目前的熱度來看,，今年的‘雙11’比去年同期提升40%肯定是沒有問題的?！鄙鲜龌蹞窬W(wǎng)負責(zé)人透露：“多家保險公司已經(jīng)主動開始與平臺溝通,。目前已經(jīng)確認多款爆款長期健康險商品的十多家保險公司都會參與進來，其他還在溝通確認中”,。

“今年明顯感覺到,，互聯(lián)網(wǎng)上購買保險的用戶群體年齡層次上又年輕化了，說明整個國民對保險的認知是越來越強,?！痹撠撠?zé)人還表示，今年健康險種非常受歡迎,，主要有消費型健康險和儲蓄性健康險,。健康險的主要有消費型的健康險和儲蓄性健康險，消費型健康險價格便宜，性價比高,，更側(cè)重健康保障,。儲蓄性健康險除了有健康保障之外，還有壽險保障,，同步兼顧了儲蓄功能,。”

“高收益,、低門檻”的萬能險為代表的理財保險,，曾一度占據(jù)“雙11”的主戰(zhàn)場。在2015~2016年“雙11”期間,，此前發(fā)力理財險的諸多保險公司主動改變策略,，主打活動紛紛轉(zhuǎn)向意外險、重疾險,、年金保險等保障型品種,。靠理財險一炮打響的國華人壽,，在2015年開始主推長期年金產(chǎn)品,。

有業(yè)內(nèi)人士曾表示：“一直以來，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)都是以萬能,、投連等理財型險種為主,，即使是保障型產(chǎn)品，也多為旅游險,、短意險等險種,。健康險、長期期交型保障險種不僅數(shù)量少,，銷量更是不佳,。但2015年以來，隨著制度完善,、市場發(fā)展等因素,，保障型、長期期交型產(chǎn)品漸成氣候,，在數(shù)量和銷量上都增長迅速,。”

來自互聯(lián)網(wǎng)保險電商平臺慧擇網(wǎng)“雙11”數(shù)據(jù)報告顯示,，2016年健康險獨占鰲頭,，其次旅游險及理財險各占一半。而2015年該平臺的健康險及理財險銷售比例為6:4,。