《關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(下稱“信用卡新政”)今年初實施至今已十月有余,,然而記者在采訪中了解到,,截至目前,信用卡新政中的差異化策略落實情況確實難盡人意,。尤其是中小銀行,,對業(yè)務(wù)的調(diào)整并無足夠動力。
據(jù)了解,,信用卡新政是中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展30多年來進行的首次重大改革,,其中多項政策的調(diào)整,既是為發(fā)卡銀行松綁,,同時也為銀行進行個性化經(jīng)營起到了至關(guān)重要的指導(dǎo)性作用,。具體而言,信用卡新政對于諸如信用卡透支利率的計息規(guī)則,、免息還款期,、最低還款額、預(yù)借現(xiàn)金等項目期限和額度的規(guī)則都做了調(diào)整,,為發(fā)卡銀行提供了非常大的差異化發(fā)展空間,。
銀行信用卡差異化策略的實施會給持卡人帶來切實的福利。以透支利率為例,,信用卡新政從以往的日利率萬分之五,,調(diào)整為實行透支利率上限和下限管理,,上限為現(xiàn)行透支利率標準日利率萬分之五,,下限在日利率萬分之五的基礎(chǔ)上下浮30%。這意味著,,持卡人透支利率有了打七折的可能性,。以此計算,現(xiàn)行信用卡透支年利率將由約18.25%變?yōu)榭梢愿又良s12.78%,,比原標準降低了5.47%,。
不過,記者查閱各銀行官網(wǎng)公開信息發(fā)現(xiàn),,除招商銀行外,,其他銀行在2017年并未在信用卡透支利率等方面實行差異化策略。具體而言,,招商銀行信用卡章程顯示:發(fā)卡機構(gòu)將評估并根據(jù)持卡人的資信狀況及用卡記錄調(diào)整持卡人的賬戶透支利率及最低還款比例,,賬戶透支利率上限為日利率萬分之五,賬戶透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍,。其他銀行公開的信用卡章程中顯示,,仍執(zhí)行信用卡透支利率上限水平,。
在免息期和最低還款額方面,銀行之間的差異化也不明顯,。免息期方面,,大部分銀行的信用卡免息還款日仍為賬單日后20天至25天。最低還款額方面,,多數(shù)銀行將最低還款額的比例由10%調(diào)整為5%,。
在信用卡新政出臺后,各家銀行比較明顯的調(diào)整是取消了超限費,,并將“滯納金”名稱調(diào)整為“違約金”,。不過,目前,,除少數(shù)銀行外,,五大行及大多數(shù)股份制銀行均按照最低還款額未還清部分的5%收取違約金,差異性也不大,。
對于現(xiàn)階段銀行對信用卡新政普遍積極性不高的原因,,信用卡服務(wù)平臺我愛卡首席研究員董崢在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,信用卡新政正式實施對各大銀行風(fēng)險控制及客戶精準分級提出了更高的要求,,而現(xiàn)階段各銀行信用卡業(yè)務(wù)兩極分化程度比較嚴重,。“大行基礎(chǔ)打得好,,所以調(diào)整動力不大,,積極性不高。而對于發(fā)卡量在100萬左右的中小行,,特別是城商,、農(nóng)商行而言,其業(yè)務(wù)發(fā)展受到網(wǎng)點,、區(qū)域等諸多限制,,若為了爭取更多客戶對信用卡政策進行調(diào)整,則意味著成本也將大幅上升,,實施起來較為困難,。”董崢說,。
從2017年商業(yè)銀行信用卡中期業(yè)績來看,,數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)行,、工行僅半年時間新增發(fā)卡量就達到900萬張以上,,建行為756萬張,浦發(fā)達704.43萬張,,招行為642萬張,,交行為567萬張,,平安、中國銀行均在500萬張左右,。城商行鮮有披露信用卡業(yè)務(wù)情況,,而根據(jù)記者查閱的數(shù)據(jù),大部分城商行的累計發(fā)卡量在1000萬張以下,,其中上海銀行近500萬張,,江蘇銀行近200萬張。業(yè)內(nèi)人士透露,,多數(shù)城商行的累計發(fā)卡量難破百萬,,不及大行半年新增量?!斑@樣分化的市場情況對發(fā)卡量靠后的發(fā)卡行,,特別是中小銀行來說,發(fā)展空間相當狹窄,。與大中型發(fā)卡銀行若進行面對面的競爭,,基本上是沒有什么優(yōu)勢的?!倍瓖樂Q,。
“我與一些中小銀行進行過溝通,有的是正在發(fā)卡的,,有的是準備發(fā)卡的,,他們普遍對未來信用卡市場的競爭壓力表示擔(dān)憂。而我在提出應(yīng)充分利用信用卡新政為信用卡業(yè)務(wù)打造出與大行不同的差異化市場競爭時,,他們對此也多表示,,‘并不非常了解,暫時不會對業(yè)務(wù)進行相應(yīng)的調(diào)整’,?!倍瓖樛嘎?。
董崢表示,,中小銀行還是應(yīng)該充分利用信用卡新政,調(diào)整免息期時間以及透支利率,、最低還款額等政策,,制訂出有利于自身發(fā)展的市場策略,只有這樣,,才有可能在競爭激烈的市場中占得一小塊份額,。同時,對于大行而言,,大規(guī)模改變信用卡政策必要性不大,,但可以針對特定人群推出一兩款產(chǎn)品,,達到通過利用個別產(chǎn)品政策調(diào)整吸引更廣泛客戶的目的。