業(yè)主雷小姐動(dòng)情地說,，她家有套房子在北京路附近,，租給兩個(gè)女生很多年了，其他的業(yè)主房租漲了又漲,，她卻一直沒有漲過一分錢,。原因就是，“他們將我家當(dāng)自己家一樣愛惜,，每個(gè)星期都會(huì)來一次大掃除,，這些我都看在眼里。不給別人添麻煩是一種美德,，所以后來他們成為了我的好朋友,。”

何女士在廣州租房子“差不多20年了”,，前后租住過5次房子,。她表示，因?yàn)楦鞣N原因,，自己沒在廣州買房,，一直租房居住。對(duì)于租住的房子,，她一直很愛惜,，因?yàn)椤白獾姆孔右彩羌野　保运綍r(shí)都會(huì)買些花草回來裝飾,，“特別有家的感覺,。”她說：“我特別不能理解那些租戶做出的不文明行為,，既臟了自己又留下遺患給別人,，損人又不利己?！?/p>

　　租賃平臺(tái)可查租戶評(píng)分

但是目前,，像王先生、向先生和張先生遇到的那種情況還是常見,，他們認(rèn)為,，中介公司既然收了租戶和業(yè)主的傭金，那么,，在租房過程中和結(jié)束后,，就應(yīng)起到監(jiān)管和調(diào)解作用,。

對(duì)此，不少中介公司都表示,，業(yè)主和租戶間有糾紛,，法律并沒規(guī)定中介要監(jiān)管和調(diào)解，收取傭金只是幫業(yè)主和租戶搭建橋梁,。談到有些租戶胡攪蠻纏,，寺右北路一中介說：“遇到這種耍賴行為，我們也沒辦法,?！碧旌幽辖帜持薪楸硎荆胺孔拥氖褂脵?quán)已經(jīng)出讓了,，我們也不能天天看著租戶做什么,。”問及能否幫業(yè)主在退租時(shí)和租戶協(xié)調(diào)溝通,，她說,，“促成交易后我們一般就不管了?！?/p>

五羊新城一大型中介公司則表示,，退租之前都會(huì)幫業(yè)主監(jiān)督租戶?！俺山坏臅r(shí)候,，我方會(huì)列好家具清單，期滿收樓時(shí)拿出來對(duì)照,，如有損壞,，業(yè)主和租戶產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們會(huì)協(xié)調(diào)解決,?！钡蚰壳斑€沒有法律的硬性規(guī)定，這也只是一種軟性約束,，許多房東表示,，即使如此，還會(huì)帶來很多解決不了的問題,。

令人欣喜的是,，10月19日，“廣州智慧陽光租賃平臺(tái)”正式上線運(yùn)行,。平臺(tái)由政府部門建設(shè),，由市、區(qū),、街,、社區(qū)共同運(yùn)營,、管理，房屋租賃全流程都會(huì)通過平臺(tái)發(fā)布,，從房源發(fā)布到信息審核再到租約簽訂和仲裁都會(huì)在平臺(tái)上進(jìn)行，租戶和業(yè)主的權(quán)利都會(huì)得到更好的保護(hù)：房屋租賃成交并備案后,，租賃雙方就可在平臺(tái)上相互評(píng)價(jià),，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算誠信評(píng)分，業(yè)主可對(duì)租戶打分,，租戶也可對(duì)業(yè)主打分,，分?jǐn)?shù)會(huì)進(jìn)入征信系統(tǒng)；如果業(yè)主的信用分太低,，街道出租屋管理員將與其溝通,，幫助提升房屋質(zhì)量與信用分?jǐn)?shù)；如果租戶分?jǐn)?shù)過低,，則可能被拉進(jìn)“黑名單”,。如此，通過這個(gè)官方平臺(tái),，就可規(guī)范租賃行為,，從而對(duì)各方都起到約束作用。

文：南方日?qǐng)?bào)記者 魏方 實(shí)習(xí)生 吳子棋 蘇植琴 李晶晶