《證券日?qǐng)?bào)》記者近日走訪多家銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)實(shí)施專區(qū)“雙錄”,，即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像,。并且,，大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都要求先進(jìn)行雙錄再購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者同步進(jìn)行。另外,，銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)通過(guò)自助終端等設(shè)備進(jìn)行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，也需要先進(jìn)行“雙錄”，但是目前很多中小銀行的自助終端由于技術(shù)原因還未能購(gòu)買代銷的理財(cái)產(chǎn)品,。

記者以投資者身份在某股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢理財(cái)產(chǎn)品,，該行理財(cái)經(jīng)理推薦了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，并明確告知只要在銷售區(qū)內(nèi)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者代銷的產(chǎn)品,，不管是通過(guò)柜面還是手機(jī)銀行,、網(wǎng)銀，都必須要先進(jìn)行“雙錄”,。

“這些年,，圍繞理財(cái)產(chǎn)品合同所出現(xiàn)的糾紛，取證難首當(dāng)其沖。而‘雙錄’則是一種必要的規(guī)范,，既又有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，同時(shí)也有利于厘清銀行與消費(fèi)者的責(zé)任，特別是對(duì)于老年人更有需要,，避免陷入無(wú)休止的‘扯皮’,。”上述銀行人士對(duì)記者表示,。

據(jù)另一家股份制銀行的理財(cái)經(jīng)理介紹,，此前他們銀行網(wǎng)點(diǎn)可以先買理財(cái)再進(jìn)行“雙錄”，但自從新規(guī)實(shí)施以后,，銀行規(guī)定必須要先“雙錄”,。

另外，此次“雙錄”新規(guī)要求對(duì)銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)錄音錄像,，而所謂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括四個(gè)方面：一是產(chǎn)品介紹,。銷售人員介紹產(chǎn)品信息及特點(diǎn)，包括保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除,、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值,、繳費(fèi)期限,、猶豫期等重要事項(xiàng)等。二是客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng),。三是合同材料展示,，銷售人員應(yīng)向投保人提供完整合同材料,，包括投保提示書,、投保單、保險(xiǎn)單,、保險(xiǎn)條款,、產(chǎn)品說(shuō)明書、現(xiàn)金價(jià)值表等,。四是填寫投保單,、投保聲明、保單回執(zhí)簽字等,。

《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪位于海淀區(qū)某國(guó)有大行支行網(wǎng)點(diǎn),，詢問(wèn)保險(xiǎn)“雙錄”的整個(gè)流程。該網(wǎng)點(diǎn)的工作人員表示,，按照《辦法》規(guī)定,，首先，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示自己有效身份證明、工作證,、投保風(fēng)險(xiǎn)提示書,、產(chǎn)品條款、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說(shuō)明,；并且,，向投保人履行明確說(shuō)明義務(wù)，告知投保人所購(gòu)買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品,，以及投保人所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱,、承保公司名稱、繳費(fèi)方式,、繳費(fèi)金額,、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間,、保險(xiǎn)責(zé)任,、猶豫期后退保損失有風(fēng)險(xiǎn)；投保人對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的說(shuō)明告知內(nèi)容作出明確肯定答復(fù),；最后,，投保人簽署投保單、投保提示書,、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說(shuō)明等相關(guān)文件,。