保險(xiǎn)公司網(wǎng)上發(fā)客戶(hù)病歷
初中生患病隱私泄露
家長(zhǎng):孩子奶奶因此血壓升高住院,,兒子則情緒低落太平洋人壽保險(xiǎn)蔡家坡?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部:確實(shí)不對(duì) 愿意道歉
華商報(bào)訊(記者 楊寧)岐山縣蔡家坡林先生(化名)的兒子患上白血病,林先生在太平洋保險(xiǎn)提交資料報(bào)保險(xiǎn)后,,兒子的病情,、個(gè)人信息等隱私被保險(xiǎn)公司工作人員作為宣傳資料發(fā)到微信朋友圈大肆宣揚(yáng)。林先生稱(chēng),,此舉導(dǎo)致自己的母親血壓升高住院,,正在治療的兒子情緒也受到影響。保險(xiǎn)公司稱(chēng),,此舉確實(shí)違反職業(yè)操守,,愿意向林先生及家人道歉。
家屬
孩子隱私信息全被發(fā)朋友圈
林先生家住岐山縣蔡家坡,,兒子小林(化名)在寶雞一初中上學(xué),,今年四月初,小林無(wú)緣無(wú)故開(kāi)始持續(xù)發(fā)燒,、雙膝關(guān)節(jié)疼痛,,經(jīng)寶雞一家醫(yī)院檢查后,醫(yī)生懷疑小林患有急性淋巴細(xì)胞性白血病,。
這個(gè)消息如晴天霹靂讓林先生一家陷入痛苦之中,,隨后,家人帶著小林在寶雞進(jìn)行了化療,,今年8月又轉(zhuǎn)院至西安一家醫(yī)院進(jìn)行了造血干細(xì)胞移植,,到了9月底,小林的病情逐漸穩(wěn)定,,目前還在醫(yī)院接受治療,。
林先生說(shuō),孩子治病住院前后花了30多萬(wàn)元,,治療過(guò)程中,,他就著手準(zhǔn)備資料,通過(guò)合作醫(yī)療和國(guó)家項(xiàng)目給孩子報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi),。過(guò)程中,,他得知孩子在學(xué)校還買(mǎi)了50元的學(xué)平險(xiǎn),就聯(lián)系了太平洋人壽保險(xiǎn)公司,,對(duì)方告訴他在就近的營(yíng)業(yè)廳辦理就行了,。
10月30日,林先生把孩子的病歷等資料提交到太平洋人壽保險(xiǎn)公司蔡家坡?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,?!坝捎诤⒆拥膽?hù)口在他奶奶名下,,保險(xiǎn)公司讓去戶(hù)籍所在地的村里開(kāi)證明,當(dāng)時(shí)我就有些擔(dān)心隱私泄露,,因?yàn)榇遄硬淮?,一開(kāi)證明全村人都會(huì)知道孩子患病,而孩子生病我們一直瞞著家里的老人,。保險(xiǎn)才賠2000元,,為這點(diǎn)錢(qián)弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨劃不來(lái)?!绷窒壬f(shuō),,后來(lái)他在別人勸說(shuō)下,隱去孩子的生病信息,,在村里開(kāi)了證明,,10月31日下午把資料弄齊交給了保險(xiǎn)公司,。