一通電話,,前前后后也就一個多小時,,就有人大半夜跑過來幫忙解決難題??旖莸谋忝穹?,讓她心里暖融融的。
“他用實際行動踐行了十九大精神,,彰顯了社會責任意識,、規(guī)則意識、奉獻意識,,他的行為不僅讓我們敬佩,,而且讓我們暖心?!彼趯懡o排水集團的感謝信中寫道,。
作為城市排水保障的國企,市民熱線電話一打來,,北京排水集團的排水工人們就會馬上趕到現場處置,。截至目前,排水集團熱線今年共受理事件27834件,,其中5777件是市民反映的一些排水“煩心事兒”,,排水集團熱線全年電話接通率為99.72%,熱線服務滿意率達99.93%,。
便民服務熱線,,架起了市民與城市服務部門之間的橋梁,也讓生活在這座城市的人們感受到了暖意,。