“科技和大數(shù)據賦能的同時,,更不能忘記服務的溫度,。”江蘇路街道黨工委書記戴濤說,。
服務企業(yè),,高效辦理
“上一家店鋪我跑了兩個月才開張,真是心累,!”在江蘇路街道經營一家西式餐廳的張建興感嘆,,以前辦營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等,,每個環(huán)節(jié)都要來回跑好幾次,,重復提交厚厚一疊資料。
今年下半年,,張建興尋思著再盤一間小店,,把受新冠肺炎疫情耽誤的業(yè)績補回來。再次來到行政服務大廳,,他發(fā)現(xiàn)窗口布局發(fā)生了變化,,多了一間“餐飲綜窗”。一打聽,,原來長寧區(qū)今年單獨為餐飲經營者們開了這個專門辦事窗口,,把市場監(jiān)管、消防,、市容環(huán)衛(wèi)等5個部門和餐飲有關的業(yè)務整合到了一起,。
張建興將事先準備好的資料交給窗口辦事員一一錄入,30分鐘不到全部錄入完畢,,“還差油水分離器購買發(fā)票和復印件,。您可以使用企業(yè)法人一證通登錄‘一網通辦’個人主頁上傳?!贝翱谵k事員對張建興說,。
長寧區(qū)大數(shù)據中心主任楊建安介紹,餐飲“一件事”在“一網通辦”網頁端實現(xiàn)線上辦理,,對不熟悉操作流程的企業(yè)主,,線下窗口也提供相同服務。
兩天后,,市場監(jiān)管部門工作人員上門核實,,7個工作日后,張建興的餐館“證”“照”齊全,開業(yè)大吉,。
“現(xiàn)在街道和區(qū)級的受理系統(tǒng)和各市級部門實現(xiàn)了數(shù)據交換,企業(yè)在線填報的材料可以直接推送到市級審批系統(tǒng),,實現(xiàn)全程網辦,。企業(yè)跑動次數(shù)從5次減為0次,承諾辦理時間也由31個工作日減為平均7個工作日,?!睏罱ò舱f。
一網統(tǒng)管,,極速辦結
街角,是幾間咖啡屋和書店,,拐個彎,又飄來陣陣面包的香味,。江蘇路街道生活氣息頗濃,,但也略顯擁擠,如果遇上共享單車占道,,漫步其中的舒適度大打折扣。