“科技和大數(shù)據(jù)賦能的同時(shí),，更不能忘記服務(wù)的溫度?！苯K路街道黨工委書(shū)記戴濤說(shuō),。

服務(wù)企業(yè)，高效辦理

“上一家店鋪我跑了兩個(gè)月才開(kāi)張,，真是心累,！”在江蘇路街道經(jīng)營(yíng)一家西式餐廳的張建興感嘆，以前辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營(yíng)許可證等,，每個(gè)環(huán)節(jié)都要來(lái)回跑好幾次，重復(fù)提交厚厚一疊資料,。

今年下半年,，張建興尋思著再盤(pán)一間小店，把受新冠肺炎疫情耽誤的業(yè)績(jī)補(bǔ)回來(lái),。再次來(lái)到行政服務(wù)大廳,，他發(fā)現(xiàn)窗口布局發(fā)生了變化，多了一間“餐飲綜窗”,。一打聽(tīng),，原來(lái)長(zhǎng)寧區(qū)今年單獨(dú)為餐飲經(jīng)營(yíng)者們開(kāi)了這個(gè)專(zhuān)門(mén)辦事窗口，把市場(chǎng)監(jiān)管,、消防,、市容環(huán)衛(wèi)等5個(gè)部門(mén)和餐飲有關(guān)的業(yè)務(wù)整合到了一起。

張建興將事先準(zhǔn)備好的資料交給窗口辦事員一一錄入,，30分鐘不到全部錄入完畢,，“還差油水分離器購(gòu)買(mǎi)發(fā)票和復(fù)印件。您可以使用企業(yè)法人一證通登錄‘一網(wǎng)通辦’個(gè)人主頁(yè)上傳?！贝翱谵k事員對(duì)張建興說(shuō),。

長(zhǎng)寧區(qū)大數(shù)據(jù)中心主任楊建安介紹，餐飲“一件事”在“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)頁(yè)端實(shí)現(xiàn)線上辦理,，對(duì)不熟悉操作流程的企業(yè)主,，線下窗口也提供相同服務(wù)。

兩天后,，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員上門(mén)核實(shí),，7個(gè)工作日后，張建興的餐館“證”“照”齊全,，開(kāi)業(yè)大吉,。

“現(xiàn)在街道和區(qū)級(jí)的受理系統(tǒng)和各市級(jí)部門(mén)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交換，企業(yè)在線填報(bào)的材料可以直接推送到市級(jí)審批系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,。企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)從5次減為0次，承諾辦理時(shí)間也由31個(gè)工作日減為平均7個(gè)工作日,?！睏罱ò舱f(shuō)。

一網(wǎng)統(tǒng)管,，極速辦結(jié)

街角,，是幾間咖啡屋和書(shū)店，拐個(gè)彎,，又飄來(lái)陣陣面包的香味,。江蘇路街道生活氣息頗濃，但也略顯擁擠,，如果遇上共享單車(chē)占道,，漫步其中的舒適度大打折扣。