第二十四條網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊(cè)服務(wù),，辦理固定電話,、移動(dòng)電話等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶提供信息發(fā)布,、即時(shí)通訊等服務(wù),，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù),。

國家實(shí)施網(wǎng)絡(luò)可信身份戰(zhàn)略，支持研究開發(fā)安全,、方便的電子身份認(rèn)證技術(shù),，推動(dòng)不同電子身份認(rèn)證之間的互認(rèn)。

第二十五條網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞,、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊,、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),；在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報(bào)告,。

第二十六條開展網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證,、檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等活動(dòng),，向社會(huì)發(fā)布系統(tǒng)漏洞,、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊,、網(wǎng)絡(luò)侵入等網(wǎng)絡(luò)安全信息,，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。

第二十七條任何個(gè)人和組織不得從事非法侵入他人網(wǎng)絡(luò),、干擾他人網(wǎng)絡(luò)正常功能,、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)；不得提供專門用于從事侵入網(wǎng)絡(luò),、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能及防護(hù)措施,、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)的程序、工具,；明知他人從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的,，不得為其提供技術(shù)支持、廣告推廣,、支付結(jié)算等幫助,。

第二十八條網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)依法維護(hù)國家安全和偵查犯罪的活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助,。

第二十九條國家支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者之間在網(wǎng)絡(luò)安全信息收集,、分析,、通報(bào)和應(yīng)急處置等方面進(jìn)行合作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全保障能力,。

有關(guān)行業(yè)組織建立健全本行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)規(guī)范和協(xié)作機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)估，定期向會(huì)員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示,，支持,、協(xié)助會(huì)員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。