網(wǎng)絡(luò)運營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息,，不得違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集,、使用個人信息,，并應(yīng)當依照法律,、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,，處理其保存的個人信息。

第四十二條網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露,、篡改,、毀損其收集的個人信息；未經(jīng)被收集者同意,，不得向他人提供個人信息,。但是，經(jīng)過處理無法識別特定個人且不能復原的除外,。

網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施,，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露,、毀損,、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露,、毀損,、丟失的情況時，應(yīng)當立即采取補救措施,，按照規(guī)定及時告知用戶并向有關(guān)主管部門報告,。

第四十三條個人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集,、使用其個人信息的,，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運營者刪除其個人信息；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營者收集,、存儲的其個人信息有錯誤的,，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運營者予以更正,。網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當采取措施予以刪除或者更正,。

第四十四條任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息,。

第四十五條依法負有網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理職責的部門及其工作人員,，必須對在履行職責中知悉的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密,，不得泄露,、出售或者非法向他人提供。

第四十六條任何個人和組織應(yīng)當對其使用網(wǎng)絡(luò)的行為負責，不得設(shè)立用于實施詐騙,，傳授犯罪方法,，制作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網(wǎng)站,、通訊群組,，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布涉及實施詐騙，制作或者銷售違禁物品,、管制物品以及其他違法犯罪活動的信息,。

第四十七條網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當加強對其用戶發(fā)布的信息的管理，發(fā)現(xiàn)法律,、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?，?yīng)當立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施,，防止信息擴散,，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門報告,。