資料圖片：幾名行人從英國倫敦著名的購物街——牛津街的一家服裝店櫥窗前經(jīng)過,。
參考消息網(wǎng)2月26日?qǐng)?bào)道 外媒稱,，為了吸引出手闊綽的中國游客,，英國一些奢侈品店與導(dǎo)游簽訂回扣協(xié)議,，已成為業(yè)界公開的秘密,。
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》2月24日?qǐng)?bào)道，中國游客游完倫敦城里的知名景點(diǎn)后，再去邦德街逛逛高檔珠寶首飾店換個(gè)口味，完全合乎情理,。但他們或許未曾意識(shí)到的是：他們?cè)诘昀锾允骤C與瑞士腕表時(shí)，他們十分信任的導(dǎo)游就能拿到其所購貨款的10%回扣,。
奢侈品店用回扣拉攏中國導(dǎo)游
通常說來,，導(dǎo)游與旅行社及奢侈品零售商會(huì)訂立協(xié)議：導(dǎo)游每筆交易的回扣是10%，旅行社的回扣則是2.5%,?；乜弁ǔＪ鞘潞螅ㄓ慰唾徺I首飾或腕表結(jié)束后很長(zhǎng)時(shí)間）悄悄支付，帶中國團(tuán)的頂級(jí)導(dǎo)游每年能從中賺到25萬英鎊（1英鎊約合8.62元人民幣——本網(wǎng)注）,，熟知導(dǎo)游圈的三位內(nèi)情人都這樣說道,。這種做法大行其道，因此業(yè)界人士說多數(shù)知名首飾與腕表品牌都參與其中,，從而引發(fā)不公平激勵(lì),、甚至潛在賄賂等問題。
導(dǎo)游Eileen Gao操著一口中文普通話,，她的工作就是用中巴載滿中國游客穿梭于倫敦各大知名景點(diǎn)。如果游客主動(dòng)提出購物,，她就會(huì)帶其前往那些知名百貨店——那些她認(rèn)為游客樂于前往而且自己又能從中吃回扣的百貨店,。“這主要取決于比較好的關(guān)系,?！备吲窟@樣說自己收受的回扣，“店家都很想做中國游客的生意,?！?/p>
據(jù)英國旅游業(yè)管理機(jī)構(gòu)英國旅游局統(tǒng)計(jì)：入境英國的所有外國游客中，中國人出手最為闊綽：2015年人均消費(fèi)額為2174英鎊，是尋常游客花費(fèi)的3.5倍,。隨著中國中產(chǎn)階層的崛起,，其旅游與購物欲望也與日俱增。2015年,，中國是英國第九大入境游客源國（中國游客總共消費(fèi)了5.86億英鎊）,。
EastSong Consulting是與歐洲及北美1萬名導(dǎo)游有合作關(guān)系的公司，EastSong為導(dǎo)游提供手機(jī)版App：哪些店鋪給予導(dǎo)游回扣,、店家所售產(chǎn)品相關(guān)信息以及如何幫助游客申請(qǐng)退還增值稅,。EastSong還辦理購物后的回扣：奢侈品牌公司通過電腦系統(tǒng)向?qū)в沃Ц断鄳?yīng)回扣。各大品牌公司可直接在EastSong手機(jī)App上向?qū)в瓮其N自己,，EastSong每年會(huì)為各大品牌舉辦推介研討會(huì),。EastSong甚至為中國游客提供中文版購物地圖：列出與其合作的品牌名單。
某全球奢侈品巨擘,、一位要求匿名的經(jīng)理說多數(shù)世界名牌公司會(huì)向?qū)в沃Ц痘乜?，并補(bǔ)充說它們感興趣的是了解導(dǎo)游的底細(xì)，然后公司會(huì)安排店內(nèi)活動(dòng)以便與導(dǎo)游搭建良好關(guān)系,，并向?qū)Ψ浇榻B自己銷售的產(chǎn)品,。雙方關(guān)系一旦確立，導(dǎo)游就會(huì)直接把游客帶至品牌銷售點(diǎn),。
回扣行為或涉嫌違法
RPC律所負(fù)責(zé)零售事務(wù)的高級(jí)顧問亨利·普里斯特利說：導(dǎo)游及品牌公司須注意相關(guān)法律規(guī)定,。如果游客被騙或遭受某種形式的不利影響（無論是提供不實(shí)信息還是壓根沒給提供相關(guān)信息，如導(dǎo)游傭金）,，商家就觸犯了消費(fèi)者保護(hù)法,。普萊斯利說：此舉可能意味著游客受到“忽悠”（如果了解回扣構(gòu)成，就壓根不會(huì)買）,，或是店家人為提高賣給進(jìn)店旅游團(tuán)所購東西的售價(jià),。
普萊斯利說：在極端情況下，有些傭金支付可能會(huì)觸犯《英國反賄賂法》——游客付給導(dǎo)游一定費(fèi)用,，要求去特定購物店,，而實(shí)際上他們被帶到了導(dǎo)游秘密收取回扣的商店。
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