所以大多數(shù)的時候我們把這些語錄理解為某某牌雞湯
但有一家企業(yè)做的兩款產品,,突然給予啟發(fā),,或者這才是真正實體商業(yè)應該突圍的方向
這家企業(yè)就是:
亞馬遜
當越來越多的實體商家紛紛覬覦線上的消費能力時,,電子商務開山鼻祖級別的Amazon亞馬遜美國公司卻在投身實體店鋪生意,,而且最近做的兩款產品卻非常有指向性
而這兩款產品針對的恰好是現(xiàn)在兩個實體產業(yè)中都瀕危的行業(yè):書店和雜貨店
首先我們看到,亞馬遜的書店是這樣做的
外觀
內景
好像都很普通啊是不是
但是普通的陳設背后,,亞馬遜對這家書店的設定是:完全的根據用戶喜好來擺設
首先我們看到
書完全是封面朝人的擺放方式,,這樣的擺放雖然空間利用率比較低,但是對用戶來說可以最快程度的看到每一本書,,我們都知道,,豎著擺放的書其實我們日常從來都不會看
另外,從分類上,,我們日常去書店都可以看到分類大概是分成人文,、社科、小說……這樣的分類
但是亞馬遜的分類模式是
打分制
有點類似國內的豆瓣評分,,亞馬遜有自己的大數(shù)據系統(tǒng),,分數(shù)高的會有專門的推薦
類似的分類還有「本月暢銷書」、「本周最多預定圖書」,、「用戶最多收藏圖書」,、「擁有4.8顆星以上評分」等
另外,每一本書下面,,注意,,是每一本書哦
都有一段讀者書評,不是名人推薦,而是讀者書評,,這也是和現(xiàn)在的閱讀心理很像,,我們熱愛看素人的影評,因為更加真實
并且?guī)в蟹謹?shù)和條形碼,,方便讀者自己查閱
另外,,還有一個非常人性化的元素
如果你喜歡左邊的書,那么你也會愛右邊的這些書,,這個就類似當當上的猜你喜歡,從你之前買過的書猜測你可能喜歡的書
這樣的設置在亞馬遜書店里被運用到極致
實體書店,,目前越來越多的從黏住人的角度出發(fā),,類似于興趣推薦的模式可以更加激發(fā)用戶的滯留時間,當然也會激發(fā)用戶的購買欲望
當然,,很多人說那網上不是便宜么,,為什么要去實體店來買
確實是,國外的書店也是這樣的,,但是亞馬遜并沒有回避這一點
所以每本書的推薦語最下方都有條形碼,,讓你來掃網上賣多少錢
邊上還有這樣的設備讓大家掃網上的價格
所以我們可以看出,亞馬遜的書店本質上不是希望大家在書店更多消費,,而是希望大家可以在這邊有比較愉悅的體驗感,,并且同時不犧牲網購的實惠性。