所以大多數(shù)的時(shí)候我們把這些語(yǔ)錄理解為某某牌雞湯
但有一家企業(yè)做的兩款產(chǎn)品,,突然給予啟發(fā),,或者這才是真正實(shí)體商業(yè)應(yīng)該突圍的方向
這家企業(yè)就是:
亞馬遜
當(dāng)越來(lái)越多的實(shí)體商家紛紛覬覦線上的消費(fèi)能力時(shí),電子商務(wù)開山鼻祖級(jí)別的Amazon亞馬遜美國(guó)公司卻在投身實(shí)體店鋪生意,而且最近做的兩款產(chǎn)品卻非常有指向性
而這兩款產(chǎn)品針對(duì)的恰好是現(xiàn)在兩個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)中都瀕危的行業(yè):書店和雜貨店
首先我們看到,,亞馬遜的書店是這樣做的
外觀
內(nèi)景
好像都很普通啊是不是
但是普通的陳設(shè)背后,,亞馬遜對(duì)這家書店的設(shè)定是:完全的根據(jù)用戶喜好來(lái)擺設(shè)
首先我們看到
書完全是封面朝人的擺放方式,,這樣的擺放雖然空間利用率比較低,,但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以最快程度的看到每一本書,我們都知道,,豎著擺放的書其實(shí)我們?nèi)粘膩?lái)都不會(huì)看
另外,,從分類上,我們?nèi)粘H甓伎梢钥吹椒诸惔蟾攀欠殖扇宋?、社科,、小說(shuō)……這樣的分類
但是亞馬遜的分類模式是
打分制
有點(diǎn)類似國(guó)內(nèi)的豆瓣評(píng)分,亞馬遜有自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),,分?jǐn)?shù)高的會(huì)有專門的推薦
類似的分類還有「本月暢銷書」,、「本周最多預(yù)定圖書」、「用戶最多收藏圖書」,、「擁有4.8顆星以上評(píng)分」等
另外,,每一本書下面,,注意,,是每一本書哦
都有一段讀者書評(píng),不是名人推薦,,而是讀者書評(píng),,這也是和現(xiàn)在的閱讀心理很像,我們熱愛看素人的影評(píng),因?yàn)楦诱鎸?shí)
并且?guī)в蟹謹(jǐn)?shù)和條形碼,,方便讀者自己查閱
另外,,還有一個(gè)非常人性化的元素
如果你喜歡左邊的書,那么你也會(huì)愛右邊的這些書,,這個(gè)就類似當(dāng)當(dāng)上的猜你喜歡,,從你之前買過(guò)的書猜測(cè)你可能喜歡的書
這樣的設(shè)置在亞馬遜書店里被運(yùn)用到極致
實(shí)體書店,目前越來(lái)越多的從黏住人的角度出發(fā),,類似于興趣推薦的模式可以更加激發(fā)用戶的滯留時(shí)間,,當(dāng)然也會(huì)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望
當(dāng)然,很多人說(shuō)那網(wǎng)上不是便宜么,,為什么要去實(shí)體店來(lái)買
確實(shí)是,,國(guó)外的書店也是這樣的,但是亞馬遜并沒(méi)有回避這一點(diǎn)
所以每本書的推薦語(yǔ)最下方都有條形碼,,讓你來(lái)掃網(wǎng)上賣多少錢
邊上還有這樣的設(shè)備讓大家掃網(wǎng)上的價(jià)格
所以我們可以看出,,亞馬遜的書店本質(zhì)上不是希望大家在書店更多消費(fèi),而是希望大家可以在這邊有比較愉悅的體驗(yàn)感,,并且同時(shí)不犧牲網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠性,。