在浪琴總部博物館的檔案區(qū),記者看到總計超過800本的生產(chǎn)與銷售檔案,,記載著在信息科技革命前浪琴生產(chǎn)的1500萬塊表的所有數(shù)據(jù),。據(jù)特魯梅爾介紹,浪琴每天都會接到10至15個全球各地“表友”打來的電話,,查詢手中持有的表款詳情,。即使是一百多年前生產(chǎn)的表款,如果壞了也可以拿回來修,。展區(qū)內(nèi)還密密麻麻陳列著制表匠預(yù)留的替換零件,,每個零件都用蠟紙包裹,放在小盒子里,。
在制表車間,,有不少表匠正在聚精會神地忙著各自的活兒。一名裝配工把一個細(xì)小得連肉眼都很難看清的零件裝到手表上,,再不斷地進(jìn)行調(diào)試,。“每一道工序的質(zhì)量合格率都必須是100%,?!奔易∪諆?nèi)瓦的資深制表匠尤納斯向記者透露,在瑞士,,培養(yǎng)某一工序上的鐘表技工需要3年,,鐘表修理師則要4年。如果是一名掌握完整技術(shù)的制表匠至少要5年以上,。許多鐘表學(xué)徒工一面在企業(yè)參加實(shí)習(xí),,一面在學(xué)校接受培訓(xùn)。在瑞士鐘表業(yè),,剛完成學(xué)徒階段的人,,月薪一般有四五千瑞郎,工作幾年后能有8000瑞郎,。掌握完整技術(shù)的制表匠月薪甚至超過1萬瑞郎,。盡管制表匠供不應(yīng)求,但瑞士7家大的制表學(xué)校仍嚴(yán)格把關(guān)人才培訓(xùn),每年畢業(yè)人數(shù)僅為300人左右,。
尤納斯告訴記者,,中國公司目前已經(jīng)在生產(chǎn)高質(zhì)量的鐘表零件,而擁有大批鐘表制造業(yè)頂尖人才是“瑞士制造”必須保持的一大優(yōu)勢,,這方面中國制造業(yè)可以借鑒,。瑞士鐘表工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,上世紀(jì)60年代,,瑞士制表業(yè)從業(yè)者達(dá)到頂峰,,1500家制表企業(yè)雇了9萬人。但到上世紀(jì)80年代中期,,尚存的數(shù)百家企業(yè)員工總數(shù)僅為3萬人左右,。目前的情形也不錯,,有5.7萬員工就職活躍在制表業(yè)的500家公司,。如果加上間接與此行業(yè)相關(guān)的崗位,瑞士目前依賴于鐘表業(yè)的就業(yè)人數(shù)達(dá)到10萬,。
談到瑞士高端手表為何能繼續(xù)受全球消費(fèi)者青睞,,瑞士蘇黎世經(jīng)濟(jì)政策學(xué)者盧卡斯·貝西曼告訴記者,瑞士人的性格有點(diǎn)沉悶,,顯得縝密,、有節(jié)制,做事要求嚴(yán)格,,但又很靈巧,。
特魯梅爾則強(qiáng)調(diào),從制表業(yè)上看,,瑞士人比德國人還要嚴(yán)謹(jǐn),,但瑞士人并非不求創(chuàng)新。上世紀(jì)70年代危機(jī)后,,浪琴就研發(fā)生產(chǎn)高精確度模擬石英表?,F(xiàn)在,大型制表公司都設(shè)有研發(fā)中心,。與其他國家的手表相比,,瑞士手表更懂得宣傳。特魯梅爾向記者透露,,在浪琴,,銷售和研發(fā)是公司中支出最大的部門。瑞士鐘表工業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人帕什也曾表示,,加強(qiáng)“瑞士制造”標(biāo)簽的管理對瑞士鐘表制造商的可信度有極其重要的意義,。“瑞士制造”是個非常重要的賣點(diǎn)——平均算下來,它為售出的每塊表添加20%的附加價值,,每年為整個制表業(yè)創(chuàng)造數(shù)十億瑞郎收入,。此外,一些頂尖品牌還會在瑞士官方標(biāo)準(zhǔn)之上,,自建全新的質(zhì)檢體系,。