“顧客希望買的化妝品是專門針對自己的需求定制的,而不是被兜售了的最新產(chǎn)品?!盠iberty商場美妝買手埃米莉·索爾斯比說。這家商場的美妝館提供限時面部護理服務(wù),,可以為顧客出具一份詳細的皮膚分析,,“關(guān)鍵是服務(wù),而不是瓶子上的標簽,,我們有顧客來做面部護理,,接著就買了護理時推薦使用的產(chǎn)品?!?/p>
不過,,盡管診斷工具的使用做到了個性化,但產(chǎn)品都做到了量身定制嗎,?這種“衣櫥”式護膚的思路肯定是正確的,,但該品牌科學(xué)家柳德米拉·科爾基納博士表示,很多品牌還遠遠稱不上完全個性化定制,?!耙胱龅秸嬲齻€性化的診斷,我們需要確定多得多的因素,,絕不僅我們現(xiàn)在依據(jù)的標準脂質(zhì)或含水量,,”她說,“從醫(yī)學(xué)和配方上講,,個性化護膚是現(xiàn)代皮膚科和美容業(yè)最艱巨的挑戰(zhàn)之一,。”
一個試圖應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的品牌是Alll,,只有在顧客經(jīng)過基因測試和專業(yè)的評估后,,才會配出護膚品和營養(yǎng)品。配方依據(jù)為5種皮膚衰老類別的16種基因標識,,包括皮膚的膠原蛋白、色素沉著及抗敏性等,。
報道稱,,真正的考驗在于,這樣的個性化定制護膚能否為皮膚帶來顯著改善,?!白o膚完全是心理感受,”Elixseri首席執(zhí)行官艾麗西亞·施魏格爾如是說,,“安慰劑效應(yīng)至少占到整個體驗的50%,,想到這些產(chǎn)品是專門為你定制的,可能會讓你的護膚贏在了起跑線上,?;蛟S,你一生至少應(yīng)該選擇一次私人定制,?!?/p>