據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定,，2月17日7時39分(當?shù)貢r間2月16日17時39分)在墨西哥(北緯16.60度，西經(jīng)97.75度)發(fā)生7.1級地震,，震源深度10千米,。太平洋海嘯預(yù)警中心消息顯示，該地震目前沒有觸發(fā)海嘯的危險,，也暫無人員傷亡報告,。記者獲悉，多家國內(nèi)旅行社啟動應(yīng)急預(yù)案,，攜程、同程藝龍等已確認其在當?shù)氐挠慰桶踩?/p>

地震發(fā)生后,，攜程第一時間啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,，確認當?shù)赜慰桶踩壳皼]有攜程游客在地震中傷亡的消息,。據(jù)悉,，地震發(fā)生地并非熱門旅游目的地，春節(jié)期間中國赴墨西哥旅游團主要分布在坎昆和墨西哥城,。墨城有輕微震感,，從當?shù)氐亟由绾皖I(lǐng)隊發(fā)回的反饋來看，旅游活動一切正常,。

出于游客安全第一的考慮,，攜程宣布將針對2月17日起7天內(nèi)出發(fā)，涉及墨西哥瓦哈卡州受地震影響的跟團游、自由行訂單啟動攜程旅游重大自然災(zāi)害保障金,，為游客實行免費退訂政策,。同時，攜程機票和酒店部門啟動應(yīng)急機制,，攜程租車無條件退改,。

經(jīng)過機票、酒店,、跟團游等逐一排查核實,，同程藝龍、同程國旅也分別與現(xiàn)在墨西哥的自由行和跟團游客取得聯(lián)系,，目前已經(jīng)全部確認安全,。

同程藝龍酒店部門承諾，已在同程藝龍預(yù)訂購買即日起截止2月20日前入住墨西哥酒店的客人,，涉及訂單一律支持免費取消,。機票部門正密切關(guān)注往返墨西哥的相關(guān)航班動態(tài)，與機場及航空公司保持聯(lián)系,，以第一時間為旅客提供及時的航班信息及對應(yīng)的客票服務(wù),。

美團旅行承諾，所有在2月17日前通過美團旅行,、美團,、大眾點評預(yù)訂的墨西哥跟團、酒店,、目的地美食,、目的地門票、目的地一日游,、當?shù)赜密嚨奈词褂糜唵尉陕?lián)系客服免費取消,。