美國社交媒體臉書公司創(chuàng)始人,、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格25日在9家英國和美國報紙刊登道歉廣告，承認臉書“有錯”,。

廣告內(nèi)容與他21日就用戶數(shù)據(jù)保護發(fā)表的致歉聲明相似,。

一份25日發(fā)布的民意調(diào)查報告顯示，美國人似乎就臉書應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)遭“竊用”事件采取的舉措“不買賬”,，只有超過四成調(diào)查對象相信這家社交媒體能依照美國法律保護用戶隱私,。

　　【登報】

臉書25日向多家英美報紙投放道歉廣告，包括英國《星期日郵報》《星期日泰晤士報》《觀察家報》以及美國《紐約時報》《華盛頓郵報》《華爾街日報》,。

廣告寫道：“我們有責(zé)任保護大家的數(shù)據(jù),。如果我們做不到，就不配向大家提供服務(wù),?！?/p>

英國和美國多家媒體連續(xù)報道，27萬臉書用戶2014年下載臉書平臺上一款號稱用于測試并分析用戶“個性”的應(yīng)用軟件(App),；應(yīng)用軟件開發(fā)者,、英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根把這些用戶及其臉書好友共計5000萬人的數(shù)據(jù)賣給劍橋分析公司。劍橋分析公司未經(jīng)授權(quán)獲取,、分析,、利用臉書用戶數(shù)據(jù)，用于預(yù)測,、影響選民觀點,。事情曝光，臉書遭受數(shù)據(jù)保護監(jiān)管松懈,、放任應(yīng)用程序投放者收集用戶信息等指責(zé),。

在25日廣告中，扎克伯格寫道：“我們正在調(diào)查每個有權(quán)接觸大量用戶信息的應(yīng)用軟件，然后加以整改,，料想還有其他軟件同樣那么做,。一旦我們發(fā)現(xiàn)它們，將予以禁用并且告知每一個受影響的人,?！?/p>

　　【失信】

從用戶數(shù)據(jù)遭“竊用”一事曝光，到扎克伯格21日在臉書賬號上發(fā)表道歉聲明,、提出多項補救和改正措施，再到他23日現(xiàn)身國會,、就用戶數(shù)據(jù)保護作解釋,，美國人是否認可這家企業(yè)的應(yīng)對舉措成為關(guān)注焦點。

路透社和益普索集團21日至23日所作的聯(lián)合民調(diào)顯示,，只有剛過四成的調(diào)查對象相信臉書會依照美國法律保護用戶隱私,。

民調(diào)結(jié)果25日發(fā)布，顯示涉及技術(shù)類企業(yè)依法保護用戶隱私,，美國人對臉書的信任度為41%,。相比之下，亞馬遜所獲信任度為66%,，谷歌62%,，微軟60%，雅虎47%,。

路透社報道,，臉書和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收集用戶信息的用途之一是向用戶投放定向廣告。民調(diào)結(jié)果作顯示,，大多數(shù)美國人希望定向廣告越少越好,。

63%的調(diào)查對象說，希望今后接收的定向廣告有所減少,，只有9%的調(diào)查對象希望接受更多定向廣告,。

新罕布什爾州網(wǎng)民瑪麗亞·柯蘭說：“我只要對健康飲食表現(xiàn)出一點興趣，一下子,，所有廣告都是與體重控制,、鍛煉、減肥有關(guān)的內(nèi)容,，我都被‘淹沒’了,。”（杜鵑）（新華社專特稿）