英國(guó)金融時(shí)報(bào)網(wǎng)3月29日發(fā)表騰訊研究院吳緒亮撰寫的題為《傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)還適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嗎?》的文章,。文章說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中跨界之所以容易,,是因?yàn)楸M管在產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)上可能看似毫不相干,但他們會(huì)共用某些關(guān)鍵生產(chǎn)要素,,從而產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì),。文章主要內(nèi)容如下:
經(jīng)濟(jì)學(xué)偶爾會(huì)被人戲稱為“憂郁的科學(xué)”,。這個(gè)標(biāo)簽據(jù)說(shuō)最早是由蘇格蘭學(xué)者托馬斯·卡萊爾生造出來(lái)的,。在19世紀(jì)中葉,,詩(shī)歌被很多人認(rèn)為是“歡快的科學(xué)”,而彼時(shí)風(fēng)靡歐洲大陸的經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯·馬爾薩斯提出了悲觀的“人口危機(jī)理論”,因此被卡萊爾貼上了“憂郁”的標(biāo)簽,。
斗轉(zhuǎn)星移,,人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起產(chǎn)生了很多看起來(lái)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)差別很大的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,,業(yè)界將其總結(jié)為略帶神秘主義色彩的所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”。一些學(xué)者和行業(yè)專家認(rèn)為,,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)無(wú)法解釋這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,,因此需要理論創(chuàng)新。果真如此嗎,?
這里讓我們首先考察最流行的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維:以免費(fèi)為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(或盈利模式),,和以跨界競(jìng)爭(zhēng)為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式,。
免費(fèi)模式,、增值服務(wù)與雙邊市場(chǎng)理論
雖然“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的諺語(yǔ)深入人心,,但實(shí)際上自打有人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)始,,免費(fèi)就一直廣泛存在,,因此并不是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所特有,。比如,,免費(fèi)的空氣,,(看似)免費(fèi)的公共服務(wù),,免費(fèi)的商場(chǎng)洗手間等等,。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得交易成本(包括搜索成本、信息成本,、金融支付成本等等)極大降低,,這就使得免費(fèi)現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域變得更為顯著。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,,免費(fèi)的原因主要有如下幾種邏輯:一,,非稀缺的物品,如陽(yáng)光雨露,;二,,收費(fèi)成本太高以至于無(wú)法收費(fèi),從而造成所謂的“公地悲劇”,;三,,部分人免費(fèi)而另一部分人需要收費(fèi);四,,短期免費(fèi),,但未來(lái)收費(fèi),。上述情形中,前兩種我們可以不作探討,。在后兩種情形下,,企業(yè)價(jià)格結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮的一個(gè)核心問(wèn)題是,免費(fèi)用戶組與收費(fèi)用戶組之間存在什么樣的關(guān)系,,或者說(shuō)收費(fèi)用戶組為何要為免費(fèi)用戶組買單,。
具體到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,免費(fèi)的模式主要有兩種,,一個(gè)是增值服務(wù),,另一個(gè)是雙邊市場(chǎng)。增值服務(wù)模式的主要思想是面向海量用戶的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),,但針對(duì)其中的某些高端用戶提供收費(fèi)的增值服務(wù),,比如免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲中的皮膚收費(fèi),免費(fèi)在線音樂(lè)中的高品質(zhì)下載收費(fèi)等等,。此時(shí),,企業(yè)價(jià)格結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮免費(fèi)用戶組與收費(fèi)用戶組之間的外部性(比如網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、炫耀等等),、信息不對(duì)稱時(shí)的用戶篩選機(jī)制(誰(shuí)會(huì)付費(fèi),?)、用戶習(xí)慣培養(yǎng)(誰(shuí)將來(lái)會(huì)付費(fèi),?),、 “流量為王”與多產(chǎn)品外部性或范圍經(jīng)濟(jì)(誰(shuí)會(huì)為未來(lái)的其它產(chǎn)品付費(fèi)?)等因素,,從而可以更深刻地理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)邏輯,。
而圍繞雙邊市場(chǎng)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果實(shí)際上并非始于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,最早的行業(yè)案例包括銀行卡,、報(bào)紙,、購(gòu)物中心等等,甚至還可以包括遠(yuǎn)古的集市,。理論上關(guān)于雙邊市場(chǎng)本質(zhì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)刻畫主要有“價(jià)格結(jié)構(gòu)非中性”和“組間交叉外部性”兩種視角,,但二者殊途同歸。
“價(jià)格結(jié)構(gòu)非中性”指出,,平臺(tái)所收取的總費(fèi)用為收取買賣雙方的費(fèi)用之和,。如果買方和賣方用戶之間的交易量的大小僅僅依賴于平臺(tái)收取的價(jià)格總水平,這樣的市場(chǎng)稱為單邊市場(chǎng),。如果交易量不僅取決于平臺(tái)所收取的價(jià)格總水平,,而且還依賴于價(jià)格總水平在兩類用戶之間的分配情況,即當(dāng)價(jià)格總水平保持一定時(shí),交易量隨價(jià)格結(jié)構(gòu)的變化而變化,,則為雙邊市場(chǎng),。“組間交叉外部性”則強(qiáng)調(diào)平臺(tái)一側(cè)用戶數(shù)量的增加,,會(huì)給另一側(cè)用戶的效用帶來(lái)提升,。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值,實(shí)際上就在于內(nèi)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一邊對(duì)另一邊的外部性,。根據(jù)這一界定,,大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),,最典型的平臺(tái)免費(fèi)商業(yè)模式就是淘寶,、谷歌、百度等平臺(tái)賴以生存的廣告,,此時(shí)免費(fèi)用戶組和收費(fèi)用戶組之間的組間外部性可以擴(kuò)大彼此的需求或供給,。
跨界競(jìng)爭(zhēng)與顛覆式創(chuàng)新
同樣地,跨界競(jìng)爭(zhēng)也不是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的專屬,。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也有跨界競(jìng)爭(zhēng),,也就是管理學(xué)家所說(shuō)的多元化戰(zhàn)略,但這是非常慎重也是非常困難的事情,。而到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,跨界競(jìng)爭(zhēng)與顛覆式創(chuàng)新突然成了一個(gè)非常流行的現(xiàn)象,從零售到金融,,從出行到外賣,,到處都有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界身影,似乎無(wú)所不能,,無(wú)往而不勝,。
細(xì)分起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的跨界競(jìng)爭(zhēng)分兩種,。一種是“我與你無(wú)關(guān),,但顛覆了你”,即本來(lái)處于毫不相干的另一個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者,,突然就切進(jìn)來(lái)挑戰(zhàn)你,。
另一種是“我顛覆了你,但與你無(wú)關(guān)”,,即我把你給顛覆了,,但本意并不是為了顛覆你,完全是誤傷,。
但是不管哪種類型的跨界競(jìng)爭(zhēng),,從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看,本質(zhì)上都可以用范圍經(jīng)濟(jì)來(lái)解釋,。嚴(yán)格按照范圍經(jīng)濟(jì)的定義,,同時(shí)生產(chǎn)不止一種產(chǎn)品時(shí)的成本低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品的成本,,那么似乎不能很好地對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的跨界競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。但如果我們考察范圍經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),,即為什么生產(chǎn)不止一種產(chǎn)品時(shí)的成本會(huì)低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品的成本呢,?最根本的原因在于,這些不同產(chǎn)品會(huì)共用某些關(guān)鍵生產(chǎn)要素,,從而分擔(dān)成本,。正是因?yàn)檫@個(gè)邏輯,所以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略,,往往會(huì)選擇與原有產(chǎn)品具有一定相關(guān)性的產(chǎn)品,,即管理學(xué)家所說(shuō)的橫向多元化。
回到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中來(lái),,為什么跨界看起來(lái)這么容易,,正是因?yàn)楸M管在產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)上可能看似毫不相干,但這些產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)共用某些關(guān)鍵生產(chǎn)要素,,從而能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì),。最常見(jiàn)的共用關(guān)鍵生產(chǎn)要素包括算法(軟件工程師)、計(jì)算能力(服務(wù)器),、數(shù)據(jù),、流量(用戶)等等。值得注意的是,,這些共用的生產(chǎn)要素必須要算得上“關(guān)鍵”,,即對(duì)于成本的降低足以改變企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策,否則無(wú)法產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì),。
由上述分析可見(jiàn),,在以稀缺資源配置為核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的免費(fèi)模式可以運(yùn)用基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理給予完美的答案,。而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)跨界競(jìng)爭(zhēng),,則可以用基于算法、計(jì)算能力,、數(shù)據(jù)或流量等關(guān)鍵生產(chǎn)要素共用所帶來(lái)的范圍經(jīng)濟(jì)來(lái)解釋,。
此外,行業(yè)內(nèi)還流傳有諸如用戶思維,、簡(jiǎn)約思維,、極致思維、爆品思維,、迭代思維,、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、痛點(diǎn)思維,、產(chǎn)品經(jīng)理思維,、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì),、社會(huì)化思維等等所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,,以及邊際收益遞增和共享經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)研究賴以存在的稀缺性消失、共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)權(quán)分離導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)理論失靈,、信息的零邊際成本擴(kuò)散導(dǎo)致信息的不對(duì)稱性減弱,、互聯(lián)網(wǎng)精神對(duì)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的挑戰(zhàn)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)理論的挑戰(zhàn)等等觀點(diǎn),,不一而足,。這些概念和觀點(diǎn)要么似是而非經(jīng)不起推敲,要么同樣可以用基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理加以解釋,。
因此可以判斷,,現(xiàn)有的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理依然適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新現(xiàn)象,。但是,,這并不說(shuō)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究沒(méi)有太大影響。實(shí)際上恰恰相反,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將要或正在改寫和重構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)的幾乎所有領(lǐng)域,。