隨著全球范圍內(nèi)人工成本的不斷上升及智能支付技術(shù)的發(fā)展，無人零售逐漸成為全球零售業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的新方向，也成為零售業(yè)的新風(fēng)口,。

日前，美國首家人工智能無人超市在西雅圖正式開張,，該超市運(yùn)用了機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)算法,、傳感器融合技術(shù)以及對用戶的室內(nèi)定位技術(shù),，滿足了消費(fèi)“不用排隊(duì)付錢”的訴求，吸引了好奇的媒體與民眾前來排隊(duì)體驗(yàn),。對消費(fèi)者而言,，整個(gè)過程中不存在任何店員與收銀工具的參與，完全改變了傳統(tǒng)的結(jié)賬流程,，體現(xiàn)了“即拿即走”的新購物理念,。

韓國則將無人商店與生物識(shí)別技術(shù)相結(jié)合，推出了全程無需電子設(shè)備參與的“掃手支付”,，消費(fèi)者只需把所購買的商品放置在傳送架上，360度掃描的自助結(jié)算系統(tǒng)將識(shí)別出所購買的商品,。在支付環(huán)節(jié),，通過靜脈識(shí)別技術(shù)，識(shí)別儀器將每個(gè)人都獨(dú)一無二的手掌靜脈血管影像轉(zhuǎn)化為特征碼進(jìn)行顧客身份識(shí)別,，并通過提前綁定過的消費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行付款,，做到了“只要帶手，買啥都有”,。

日本的物聯(lián)網(wǎng)無人商店采用了為商品加貼電子射頻識(shí)別標(biāo)簽的技術(shù),。電子射頻識(shí)別標(biāo)簽技術(shù)具備良好的可識(shí)別性，效果穩(wěn)定,。該商店為進(jìn)店選購的顧客配置了具有特別功能的購物籃,，該購物籃可以準(zhǔn)確識(shí)別商品上的電子標(biāo)簽，從而對商品進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。購物后,，顧客只需將購物籃放在自助收銀臺(tái)上,，就可以完成自助結(jié)賬，而且連打包的工作都無需自己動(dòng)手,。

隨著無人零售事業(yè)的不斷發(fā)展,，智慧城市正逐漸走向人們的生活。通過人工智能等方式對用戶及其購物信息進(jìn)行匹配與收集,，個(gè)性化服務(wù)離人們不再遙遠(yuǎn),。（林光耀）