新聞網(wǎng)記者 陳琪

“原本買個(gè)電梯房就是為了方便家中的老人上下樓的，卻不知怎的這好好的電梯居然‘罷工’了,，如今老父親的日常出行是我最擔(dān)心的問題,?！苯?，市民曹女士撥打市長(zhǎng)熱線（12345）和本報(bào)新聞熱線（2880735）反映稱,，物業(yè)將她所住單元樓的電梯停了,，給她的日常生活帶來極大困擾,。

曹女士住在御水灣小區(qū)2棟三單元7樓,，與之同住的還有她80多歲的老父親,。可就在4月14日,，她所居住的三單元電梯卻罷起工來了,。“電梯停運(yùn)以后,，我擔(dān)心父親爬樓出現(xiàn)意外,，讓他盡量待在家中，可父親就是閑不住,，老想出去走走,，這讓我每天上班都提心吊膽?！辈芘刻寡?，自電梯停運(yùn)以來，其父每天爬樓梯上下樓的日常讓她無法安心工作,。

調(diào)查——業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)是主因

小區(qū)電梯為什么會(huì)突然停運(yùn),？難道真的是物業(yè)公司故意為之？隨后,，記者聯(lián)系上了煌御物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)理肖清華,。“光業(yè)主欠的物業(yè)費(fèi)就有26萬了,，再加上我們之前墊付的3萬多元水電費(fèi),，我們共有近29萬元的物業(yè)費(fèi)收不到！”面對(duì)電梯停運(yùn)一事,，物業(yè)方表示自己也有一肚子苦水無處傾訴,。肖清華說，御水灣小區(qū)入戶的170多戶業(yè)主,，僅有80戶交了物業(yè)費(fèi),，公司無法交納足額的電費(fèi)才導(dǎo)致小區(qū)部分電梯停運(yùn),。

“其實(shí)早在年前，小區(qū)電梯就已經(jīng)欠費(fèi)了,，為保證小區(qū)業(yè)主過一個(gè)祥和安寧的春節(jié),，公司拿出僅有三萬元墊付了小區(qū)公共部分的水電費(fèi)，公司現(xiàn)在實(shí)在是拿不出多余的錢了,?！毙で迦A無奈地說，“根據(jù)我們的繳費(fèi)記錄來看,，90戶未交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主中,，有些從2012年末就沒有繳納過物業(yè)費(fèi)了，拖欠最多的一戶,物業(yè)費(fèi)高達(dá)9000多元,?！?/p>

辦理——房產(chǎn)局介入 矛盾源于業(yè)主對(duì)開發(fā)商不滿

“接到市民反映的情況后，我們于4月17日召集了業(yè)主代表,、物業(yè),、開發(fā)商以及街道社區(qū)的工作人員坐在一起開了一次協(xié)調(diào)會(huì)，專門針對(duì)電梯停運(yùn)這一問題做了協(xié)商調(diào)解,?！笔蟹慨a(chǎn)局物業(yè)管理科科長(zhǎng)曹毅告訴記者。 “表面來看這是一件業(yè)主沒有及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)而導(dǎo)致電梯停運(yùn)的事情,，其實(shí)更深層次的是業(yè)主把對(duì)開發(fā)商不滿遷怒到物業(yè)公司頭上了,。”曹毅說,，自從物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)后,，許多業(yè)主因?yàn)椤斑t遲拿不到房產(chǎn)證、停車收費(fèi)不合理,、水電費(fèi)過高,、垃圾場(chǎng)設(shè)置不合理”問題與物業(yè)發(fā)生多次矛盾?！斑€有許多業(yè)主認(rèn)為該物業(yè)服務(wù)‘縮水’,，雙方摩擦不斷，甚至還引發(fā)了肢體沖突,，于是就有業(yè)主以緩交或拒繳物業(yè)費(fèi)的方式向物業(yè)公司宣泄自己的不滿,。”