Apple Pay在中國幾乎到了無人問津的地步,。第一財(cái)經(jīng)記者日前在上海南京西路幾家Apple Pay合作商鋪?zhàn)咴L時(shí)發(fā)現(xiàn),,目前每天使用Apple Pay付款的客戶僅占個(gè)位數(shù),而微信,、支付寶支付則是絕對的主流,。距2016年2月18日Apple Pay正式在中國上線已經(jīng)過去一年之久,雖然在上線12小時(shí)內(nèi)的綁定銀行卡數(shù)量超過3800萬,,但時(shí)至今日,,曾經(jīng)紅極一時(shí)的Apple Pay在華拓展已然困難重重。
一位銀行高管在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,,Apple Pay上線之初,,銀行和銀聯(lián)其實(shí)非常看好這一類非接觸式支付方式的未來,,并投入巨大人力,、物力、財(cái)力去推廣,,但由于此類支付方式的用戶體驗(yàn)稍遜,,且在市場推廣方面場景有限,最終敗下陣來。
而銀行目前已經(jīng)意識到在移動(dòng)支付市場上想要占據(jù)一席之地,,應(yīng)該改變思路,,開發(fā)自己的二維碼支付或是選擇與微信、支付寶展開合作,。
Apple Pay在華陷入苦戰(zhàn)
以Apple Pay為主導(dǎo)的非接觸式支付在與微信,、支付寶為主導(dǎo)的二維碼支付的博弈中,似乎已初現(xiàn)敗局,。微信,、支付寶以高達(dá)3100億元備付金規(guī)模占領(lǐng)境內(nèi)移動(dòng)支付市場前十名的90%份額。而剩下10%的市場中,,如果算作銀聯(lián)體系內(nèi),,Apple Pay、Samsung Pay,、小米Pay,、華為Pay,以及銀聯(lián)云閃付等“非接觸式支付家族”依然處在長尾部分,。
“產(chǎn)品本身的體驗(yàn)是Apple Pay失利的原因,,”上述銀行高管總結(jié)道,“首先是二維碼支付的體驗(yàn)優(yōu)勢很強(qiáng),,Apple Pay整體的便捷性和操作的簡易性比不上微信,、支付寶,消費(fèi)者的感受一定是微信,、支付寶更簡單,,相比而言,由于牽涉多方并且技術(shù)復(fù)雜,,因此整個(gè)過程更繁瑣;其次是在推廣投入和營銷活動(dòng)做得不夠充分,,沒有像微信、支付寶那樣建立更多的使用場景,,在更廣泛的支付環(huán)境為用戶提供大量優(yōu)惠補(bǔ)貼,因而沒能夠占得先機(jī),,培養(yǎng)起用戶習(xí)慣,。”
補(bǔ)貼是一種非常有效的培養(yǎng)用戶習(xí)慣的方法,。在推廣階段,,微信、支付寶通過大量補(bǔ)貼在全國主要城市的幾乎所有關(guān)鍵區(qū)域部署二維碼的使用,,并且通過各種線上線下優(yōu)惠促銷手段補(bǔ)貼用戶,。 “它們給用戶提供大量優(yōu)惠補(bǔ)貼,很多線上App通過微信、支付寶支付都可以打折,?!币晃徽谑褂弥Ц秾毟犊畹挠脩魧τ浾弑硎尽?/p>