Apple Pay在中國幾乎到了無人問津的地步,。第一財經(jīng)記者日前在上海南京西路幾家Apple Pay合作商鋪走訪時發(fā)現(xiàn),，目前每天使用Apple Pay付款的客戶僅占個位數(shù),，而微信,、支付寶支付則是絕對的主流。距2016年2月18日Apple Pay正式在中國上線已經(jīng)過去一年之久,，雖然在上線12小時內(nèi)的綁定銀行卡數(shù)量超過3800萬,，但時至今日，曾經(jīng)紅極一時的Apple Pay在華拓展已然困難重重,。

一位銀行高管在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,，Apple Pay上線之初，銀行和銀聯(lián)其實非?？春眠@一類非接觸式支付方式的未來,，并投入巨大人力、物力,、財力去推廣，但由于此類支付方式的用戶體驗稍遜,，且在市場推廣方面場景有限,，最終敗下陣來。

而銀行目前已經(jīng)意識到在移動支付市場上想要占據(jù)一席之地,，應(yīng)該改變思路,，開發(fā)自己的二維碼支付或是選擇與微信、支付寶展開合作,。

Apple Pay在華陷入苦戰(zhàn)

以Apple Pay為主導(dǎo)的非接觸式支付在與微信,、支付寶為主導(dǎo)的二維碼支付的博弈中，似乎已初現(xiàn)敗局,。微信,、支付寶以高達3100億元備付金規(guī)模占領(lǐng)境內(nèi)移動支付市場前十名的90%份額。而剩下10%的市場中,，如果算作銀聯(lián)體系內(nèi),，Apple Pay、Samsung Pay,、小米Pay,、華為Pay，以及銀聯(lián)云閃付等“非接觸式支付家族”依然處在長尾部分,。

“產(chǎn)品本身的體驗是Apple Pay失利的原因,，”上述銀行高管總結(jié)道,，“首先是二維碼支付的體驗優(yōu)勢很強，Apple Pay整體的便捷性和操作的簡易性比不上微信,、支付寶,，消費者的感受一定是微信、支付寶更簡單,，相比而言,，由于牽涉多方并且技術(shù)復(fù)雜，因此整個過程更繁瑣;其次是在推廣投入和營銷活動做得不夠充分,，沒有像微信,、支付寶那樣建立更多的使用場景，在更廣泛的支付環(huán)境為用戶提供大量優(yōu)惠補貼,，因而沒能夠占得先機,，培養(yǎng)起用戶習(xí)慣?！?/p>

補貼是一種非常有效的培養(yǎng)用戶習(xí)慣的方法,。在推廣階段，微信,、支付寶通過大量補貼在全國主要城市的幾乎所有關(guān)鍵區(qū)域部署二維碼的使用,，并且通過各種線上線下優(yōu)惠促銷手段補貼用戶。 “它們給用戶提供大量優(yōu)惠補貼,，很多線上App通過微信,、支付寶支付都可以打折?！币晃徽谑褂弥Ц秾毟犊畹挠脩魧τ浾弑硎?。

而Apple Pay除了與銀聯(lián)和銀行合作，初始的推廣,，無論線上線下都沒有在人力物力上砸下血本,。線上推廣中，Apple Pay除了沒有像微信,、支付寶的“紅包優(yōu)勢”,，也沒有為用戶提供大幅度優(yōu)惠補貼;而在線下，Apple Pay也忽略了毛細血管般的長尾支付場景,，例如只專注于星巴克,、711、KFC等高檔消費場景,，而忽略“雜糧煎餅”等小商小販,。

即使是Apple Pay的忠實擁護者，到現(xiàn)在也不得不承認它的問題,，“我自己其實還是愿意使用Apple Pay的,，因為它對于我們這種風(fēng)險意識較強的客戶還是有很強吸引力的,，但Apple Pay確實在使用的時候體驗還不夠好，即使到現(xiàn)在,，我去便利店買東西還是會發(fā)現(xiàn),，第一，收銀員不了解并且不能熟練使用Apple Pay收款,，其次刷卡機不夠靈敏,，很難找到POS機上的對應(yīng)位置快速刷出，并不像推廣時說的一刷即可,。在使用過程中,，環(huán)境和體驗都有問題?！庇杏脩羧绱朔从?。

同時，相較于支付寶和微信支付無門檻的使用體驗,，非接觸式支付的門檻要高出許多,。首先，從設(shè)備上來說,，拿Apple Pay 舉例,，只支持Iphone 6及Iphone 6S以上的蘋果手機，并且系統(tǒng)需要升級至IOS 9.2及以上,。其次,，綁卡過程中諸多驗證的繁瑣，以及實操過程中POS機的各種不配合,，很容易就降低了Apple Pay在用戶心中的好感度,，更談不上養(yǎng)成使用習(xí)慣,。

再者,，從商家的角度來看，首先,，一臺帶有非接觸式掃碼功能的POS機安裝需要上千元的成本,，而二維碼支付只需要打印一張二維碼，安置掃碼器就可以了,。其次,，學(xué)習(xí)如何使用Apple Pay收款的一整套流程顯然也要比掃二維碼來得復(fù)雜。僅憑這兩點,，商家的偏向性就會非常明顯,，而用戶也不再會計較多打開一個App頁面這個步驟。

曾被寄予厚望的近場支付

事實上,，銀行和銀聯(lián)最初對以Apple Pay為代表是非接觸式支付抱有很大的期望,，一度認為這種新型的支付方式可以幫助銀行和銀聯(lián)對抗二維碼支付,，至少能在移動支付市場上平分秋色。

業(yè)內(nèi)人士對第一財經(jīng)記者表示,，去年的時候,，銀行都認為，推出NFC非接觸式支付(近場支付)可以有效對抗二維碼支付,，在移動支付市場上扳回一局,。再加上三星pay、小米pay一起推出NFC支付,，或?qū)ΜF(xiàn)有支付格局形成一個沖擊,。即使整體便捷性比不上微信、支付寶,，但除去綁卡步驟較為繁瑣,，使用過程中的一揮即付，不用打開App還是很方便的,，其次安全性和額度大也是優(yōu)勢所在,。

之所以銀行對這種非接觸式支付方式抱有如此大的信心，是因為從理論上來看,，它的確有很多好處,。Boston Retail Partners(波士頓零售合作商?)今年初的數(shù)據(jù)顯示，在美國的移動支付領(lǐng)域,，Apple Pay目前獨占鰲頭擁有36%的市場份額,。基于NFC近場支付和指紋作為簽名,，非接觸式支付的安全性要比二維碼高出很多個量級,，也能處理微信、支付寶所無法支持的大額支付,。而向來謹慎的傳統(tǒng)金融機構(gòu),，也是看中了安全性這一巨大優(yōu)勢。

“進入中國市場之初,，銀行們都認為借助Apple Pay和銀聯(lián)本身巨大的號召力和標桿作用,，NFC支付前景可期，各家銀行動用了大量人力,、物力,、財力參與其中?！币晃恢Ц豆靖吖軐Φ谝回斀?jīng)記者表示,。

2015年“雙12”當(dāng)天，中國銀聯(lián)便聯(lián)手20余家商業(yè)銀行共同發(fā)布“云閃付”，首次在國內(nèi)上線“一揮即付”的支付方式,。銀聯(lián)方面人士當(dāng)時看法是,，“云閃付實現(xiàn)了移動支付安全性與便利性的最佳結(jié)合，代表了未來移動支付主要的發(fā)展方向,?！睒I(yè)內(nèi)普遍觀點也認為，二維碼產(chǎn)業(yè)鏈由互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導(dǎo),，占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,，而NFC則由傳統(tǒng)金融機構(gòu)主導(dǎo)，并預(yù)判未來兩種技術(shù)路線并存,。

隨后,，三大運營商也加大NFC移動支付的推廣，同時,，Samsung Pay于2016年3月,、小米Pay于2016年4月、華為Pay于2016年8月先后上線,，聯(lián)手銀聯(lián)和商業(yè)銀行加入非接觸式支付家族,，與二維碼支付正面競爭。

銀行攻堅二維碼支付

在過去不到一年的時間里,，面對非接觸式支付節(jié)節(jié)敗退的境況,，嗅覺一向敏銳的商業(yè)銀行早已有了新的打算。

“其實,，對于銀行來說,，一方面是要看用戶使用何種支付方式，但最看重的是在支付方式背后,，用戶選擇哪家銀行賬戶,。”有銀行人士稱,，一些銀行努力成為微信支付和支付寶支付身后首選的銀行賬戶,，而不是取代它們。

眾多國有大行和股份制商業(yè)銀行已經(jīng)推出掃碼付的服務(wù),，例如工商銀行(4.770,-0.02,-0.42%),、建設(shè)銀行(5.800,-0.03,-0.51%),、招商銀行(18.500,-0.10,-0.54%)等率先轉(zhuǎn)向二維碼支付市場,，試圖用銀行體系的二維碼支付來占據(jù)市場。建設(shè)銀行近日正式宣布與阿里巴巴,、螞蟻金服達成戰(zhàn)略合作,，在業(yè)務(wù)、技術(shù)、信用,、服務(wù)等方面相互合作,。

銀聯(lián)于2016年12月12日，在與前一年上線“云閃付”的同一天,，正式推出銀聯(lián)二維碼支付標準,，用以支撐銀聯(lián)二維碼支付業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。

易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》顯示,，2016年第四季度,，中國第三方支付市場交易規(guī)模達12.8萬億元人民幣，環(huán)比增長41.7%,，同比增長達126%,。

（原標題:Apple Pay在華失意 銀行轉(zhuǎn)向二維碼支付）