國際在線消息(記者 鄭治,、程昱,、汪偉):近年來,,海爾集團利用在全球構(gòu)建的本土化設(shè)計、制造和營銷的“三位一體”布局,,根據(jù)“一帶一路”沿線不同用戶的個性化需求不斷創(chuàng)新,,積極研發(fā)差異化的主流產(chǎn)品。現(xiàn)如今,,不論是在遙遠的北非國家摩洛哥,,還是在中國的近鄰巴基斯坦,海爾品牌都已成為一張響亮的中國名片,正逐漸深入到千家萬戶,。詳細情況,,請聽記者鄭治、程昱,、汪偉發(fā)回的報道:
在位于山東青島的海爾集團總部,,正在這里進行商務(wù)洽談的電器經(jīng)銷商人薩拉? 達奧迪在被問及海爾品牌在他的國家摩洛哥的認知度時,顯得異常興奮,。他告訴記者,,過去十余年,他的公司一直代理海爾品牌,,他親自見證了這個最初名不見經(jīng)傳的中國品牌不斷針對當?shù)赜脩舻牧晳T推陳出新,、逐漸發(fā)展成為北非市場主流品牌的過程?!爱斘覀冊?007年剛剛與海爾進行合作的時候,,海爾還不是世界大型家電第一品牌,但兩年后,,也就是2009年,,海爾成為了世界第一品牌。對于我們來說,,在海爾成為世界第一之前,,就開始與它進行合作,無疑是做了一個正確的決定,。過去十年,,海爾在我的國家一年比一年成功,我們占據(jù)的市場份額也在不斷擴大,?!?/p>
如果說海爾在摩洛哥的成功得益于它以用戶為導向的銷售策略,那么在“一帶一路”沿線更為廣闊的地區(qū),,積極構(gòu)建本土化設(shè)計,、制造和營銷的“三位一體”布局則是海爾不斷贏得當?shù)厥袌龅年P(guān)鍵。目前,,海爾已在海外建立起10大研發(fā)中心,、108個制造工廠和66個營銷中心。
去年,,海爾在俄羅斯的第一家冰箱生產(chǎn)工廠正式投產(chǎn)運營,,這是海爾在“一帶一路”沿線布局的又一大力作。該工廠秉承海爾三位一體的運營模式:當?shù)匮邪l(fā),、當?shù)厣a(chǎn),、當?shù)貭I銷,。
海爾俄羅斯總經(jīng)理孫振華介紹,此前,,海爾在俄羅斯市場投放的產(chǎn)品主要是以針對歐洲市場的通用產(chǎn)品為主,,在節(jié)能和外觀方面具有優(yōu)勢,但在俄羅斯市場卻并不具備獨特的競爭力,。
孫振華說,,這是因為俄羅斯的電并不貴,因此能耗并不是消費者關(guān)注的重點,,此外,,當?shù)丶彝サ膹N房普遍比較小,而俄羅斯人又有存儲食物的習慣,,因此,,推出針對性更強的產(chǎn)品成為了海爾俄羅斯研發(fā)團隊的當務(wù)之急?!耙驗槎砹_斯冬天廚房都是有暖氣的,,所以他們買的蔬菜、各種生活食品都需要放到冰箱里面去,,而且他們每次采購都是集中采購,,每次到大的超市買差不多一星期的食品,這樣就需要一個相對來說占地比較小,,但空間又非常大的產(chǎn)品,。所以我們就針對俄羅斯市場專門開發(fā)了兩米高的組合式冰箱,這實際上在歐洲市場是是比較少見的,,這樣就得到了消費者比較好的認可,。”
孫振華介紹,,俄羅斯工廠設(shè)立不到半年時間,,海爾冰箱在俄羅斯以及中亞地區(qū)的銷量就增加了三倍以上,預(yù)計今年銷售還將增長40%到50%左右,。
除了大力開拓俄羅斯等新市場,,海爾也不忘深耕巴基斯坦等品牌認知度已經(jīng)很高的“老市場”。早在2001年,,海爾就在拉合爾地區(qū)與當?shù)仄髽I(yè)魯巴集團合作建立了第一家工廠,并先后建成了冰箱,、洗衣機,、空調(diào)、電視機等多條家電生產(chǎn)線,。在海爾看來,,要想融入當?shù)厥袌?,唯一的途徑就是與用戶“打成一片”。近年來,,為了更加深入透徹地了解用戶,,海爾人的足跡更是遍布該國各大經(jīng)銷店、學校,、家庭甚至是醫(yī)院,。
海爾海外電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁張慶福介紹,用戶的潛在需求最終催生了針對性極強的海爾,。比如,,海爾根據(jù)巴基斯坦穆斯林民族特有的需求,設(shè)計開發(fā)制造出一款能夠同時洗32件穆斯林民族大袍子的洗衣機,?!笆袌鋈藛T和當?shù)厝藛T一起跟用戶做交互,包括工廠,、醫(yī)院,、用戶家里,還有食堂,,能接觸到的地方都去了,,我們的想法是一定要找到他們的需求還沒有被滿足的部分。確實他們袍子比較大,,人又比較多,,需要的洗衣機能夠同時洗很多件袍子。我們的研發(fā)人員在此基礎(chǔ)上就把量擴大,,當然洗衣機也變大,。這種情況下,就做出了這樣一個比較極限的產(chǎn)品,。我們做出這個產(chǎn)品后,,一炮打響,當?shù)叵M者因此就認可了海爾洗衣機,?!?/p>
今年一月,海爾還在巴基斯坦最新推出了能夠滿足穆斯林民族肉食為主習慣的大冷凍TURBO冰箱,。該系列冰箱憑借超對手30%的制冷速度和100小時不化凍等功能,,上市即被搶購一空,從而進一步鞏固了海爾在當?shù)氐念I(lǐng)軍品牌地位,。
在張慶??磥恚叭灰惑w”的布局和創(chuàng)新讓海爾不斷贏得目標市場,,與此同時,,海爾也為“一帶一路”沿線國家?guī)チ藢崒嵲谠诘暮锰?。比如,以俄羅斯為例,,海爾對當?shù)氐木蜆I(yè)和技術(shù)水平提升都產(chǎn)生了重要影響,。“給當?shù)貛淼闹苯泳蜆I(yè)大概是500多人,,上下游加一起有1000多,,整體帶動就業(yè)2000多人。俄羅斯現(xiàn)有的工廠差不多落后20年,,是很老的工廠,。我們新建的工廠實際對他們的技術(shù)水平、管理水平都有很大的提升,。我們在當?shù)毓S只在關(guān)鍵技術(shù)崗位和關(guān)鍵工序會派人在當?shù)毓芾?。除此之外,我們是培訓當?shù)厝藶橹鳌?最終的結(jié)果,,我們是要交給當?shù)厝霜毩⑦\轉(zhuǎn)起來,。這是我們本土化的落腳點?!?/p>