【加強整改】
與越南裔乘客達成和解的同一天,美聯(lián)航出臺一系列整改措施,,包括只能通知執(zhí)法人員上飛機解決安全問題,減少超額預(yù)訂,,加強人員培訓(xùn),,對自愿放棄超預(yù)訂航班乘客的補償上限提高到1萬美元。
美聯(lián)航在一份聲明中說:“我們期待落實已經(jīng)公布的改善方案,,將把消費者作為關(guān)注重心,?!?/p>
暴力逐客事件已經(jīng)對美國航空運營產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。不少航空公司出臺了更人性化的措施,,比如,,西南航空公司承諾結(jié)束機票超售,達美航空公司承諾把自愿放棄超預(yù)訂航班乘客的補償上限提高至9950美元。
路透社27日報道,美國10座最繁忙機場的官員承諾,,其自身規(guī)定要求,,除非涉及犯罪,機場保安不能使用暴力把乘客強行帶下飛機,。(杜鵑)(新華社專特稿)
原標(biāo)題:美聯(lián)航與遭拖拽乘客和解 未透露賠償金額
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