據(jù)了解,,吞卡自救的時間是90秒,在此期間卡片只是暫存在讀卡器中,,只要客戶重新輸入正確密碼,,卡就會被退回。如果超出90秒,,卡會被吞到機器里,,無法自助取回了。不過系統(tǒng)會在超時數(shù)秒內(nèi)自動給客戶發(fā)去短信通知,,提示銀行卡被吞,客戶需帶身份證到銀行前臺認領(lǐng),。
密碼輸入次數(shù)有限制
市民張阿姨就因為在ATM機上輸入密碼錯誤而被吞卡,,張阿姨告訴記者,她的一張銀行卡辦理了很多年,,密碼也記不清楚是哪個,,“輸入第三次的時候,有提示說只能輸入三次,,但是想再試一次,,結(jié)果卡就被吞了?!睋?jù)了解,,密碼輸錯鎖定是指當用戶連續(xù)輸錯密碼達到一定次數(shù)后,該賬戶將被鎖定,。密碼輸錯鎖定功能可防止有人惡意試取密碼,。銀行工作人員告訴記者,如果遇到密碼輸入錯誤造成銀行卡無法取出,,可以找該行工作人員取出磁卡,,需要本人的身份證件核對身份,輸入正確密碼,。
據(jù)了解,,各個銀行現(xiàn)在對是否吞卡的技術(shù)處理上各不相同,沒有統(tǒng)一的規(guī)定,,甚至同一家銀行的各個支行也不盡相同,。比如有的ATM機允許輸入5次密碼,有的卻只許輸入3次,。這種情況下,,在這臺ATM機上不會吞卡的情況,到另一臺上就有可能被吞,。
銀行工作人員在接受采訪時表示,,用戶發(fā)現(xiàn)銀行卡被吞,要盡快到附近銀行網(wǎng)點登記或致電所屬銀行客服,,確認卡片被吞地點后,,約定取卡時間和取卡地點。另外,市民王先生告訴記者,,他也有過因為使用銀行卡不當造成卡片被吞的情況,,如果有急用,可以先用網(wǎng)銀將這張卡的錢轉(zhuǎn)移到其他銀行卡上,,以免造成使用的不便,。
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