美國“黑導(dǎo)游”利用APP搶市場 強(qiáng)要小費(fèi)

在美國,，人們的出行離不開汽車。旅游業(yè)內(nèi)人士介紹說,，現(xiàn)在有些“黑導(dǎo)游”利用能提供海外租車,、導(dǎo)游服務(wù)的APP聯(lián)系游客,。游客不知他們不是正規(guī)導(dǎo)游，糊里糊涂就接受了服務(wù),。

目前,，美國政府尚未嚴(yán)查這種“黑導(dǎo)游”利用APP拉客人的情況，但可以從交通許可等角度打壓“黑導(dǎo)游”生存空間,。例如,，在夏威夷，旅行社車輛和出租車等去機(jī)場都需要辦理機(jī)場許可證,，辦這個證每年得向政府交一大筆錢,。利用APP拉客人的“黑導(dǎo)游”沒辦證，去機(jī)場接送機(jī)屬于非法,。

在美國跟團(tuán)游,，對中國人來說，每天給司機(jī)和導(dǎo)游5美元到10美元小費(fèi)可能會不習(xí)慣,，而小費(fèi)是算在團(tuán)費(fèi)之外的,。有些導(dǎo)游服務(wù)不到位，也會強(qiáng)要小費(fèi)。例如,，有一名導(dǎo)游從白天工作到夜里三四點(diǎn),，第二天一大早還兼職當(dāng)司機(jī)，置游客安危于不顧,。加上他為人滑頭,，整團(tuán)游客都不喜歡他。游客本來不打算給他小費(fèi),，可還是被強(qiáng)行要了去,。

2014年5月22日，一個大型中國旅游團(tuán)在美國洛杉磯通過人行橫道,，準(zhǔn)備搭乘大巴,。

中國駐洛杉磯總領(lǐng)館提示，美國旅游業(yè)準(zhǔn)入門檻低,，服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,。僅洛杉磯一地就有近百家旅行社接待中國游客，華人導(dǎo)游人數(shù)近700人,。因此,，游客出行時不要選擇明顯違背市場價格規(guī)律的“低價團(tuán)”，避免到了美國以后掉入“自費(fèi)項(xiàng)目”陷阱,。

總領(lǐng)館還提醒中國游客,，中美兩國均有相對健全的法律制度，發(fā)生旅游糾紛后,，應(yīng)理性維權(quán),，必要時可直接撥打國家旅游局12301熱線求助。若在美期間不便解決,，應(yīng)留存相關(guān)證據(jù),，回國后向國內(nèi)旅游主管部門投訴。

美國“黑導(dǎo)游”較難定義,。一位不愿公開姓名的知情人說,，有些導(dǎo)游沒執(zhí)照，有的則靠帶人觀光掙錢,、卻沒上這部分的收入稅,，這些都屬灰色地帶?！艾F(xiàn)在跨界做旅游的比較多,，司機(jī)可以當(dāng)導(dǎo)游，攝影師也可以,，比較難界定,。”

韓國“黑導(dǎo)游”強(qiáng)賣人參 稱是“韓國政府的要求”

韓國媒體曾在去年曝光旅游黑幕：在只接待中國游客的餐廳里，海鮮食材已經(jīng)放了3年,；店家聲稱使用韓國白菜制作的泡菜,，實(shí)際上是中國白菜等等。據(jù)一名在濟(jì)州島的旅游業(yè)內(nèi)人士說,，當(dāng)?shù)芈眯猩绨阎袊慰蛶У竭@種餐廳幾乎是百分之百,。