去年12月,，浙江推進(jìn)“最多跑一次”改革,。按照全面推進(jìn)、分步快走的要求,，浙江省各級(jí)政府部門分兩批梳理了群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng),。截至3月底,，省級(jí)單位958項(xiàng)；設(shè)區(qū)市本級(jí)平均1002項(xiàng),，縣（市,、區(qū)）平均862項(xiàng)。曾經(jīng)跑斷腿,、磨破嘴,，群眾和企業(yè)辦事“一直在路上”的局面已經(jīng)被徹底打破。

“‘最多跑一次’的意義不僅限于其內(nèi)容本身,，更是從服務(wù),、政策、制度,、環(huán)境多方面優(yōu)化政府供給,。”浙江省政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，用“最多跑一次”來倒逼各級(jí)各部門減權(quán),、放權(quán)、治權(quán),，形成覆蓋行政許可,、行政處罰、行政征收等領(lǐng)域的“一次辦結(jié)”機(jī)制,；用“最多跑一次”來杜絕多頭執(zhí)法,、重復(fù)檢查,，形成“部門聯(lián)合、隨機(jī)抽查,、按標(biāo)檢查,、一次到位”的監(jiān)管機(jī)制；用“最多跑一次”來全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，形成各項(xiàng)便民服務(wù)“在線咨詢,、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的運(yùn)行機(jī)制,?！白罱K目的，是浙江通過政府自身改革,，帶來百姓,、企業(yè)、政府的共贏局面,?！?/p>

5月17日，王女士在衢州市行政服務(wù)中心辦理二手房不動(dòng)產(chǎn)交易過戶登記,，她只需要向一個(gè)窗口遞交材料,，花了半個(gè)小時(shí)就完成了?！皼]想到這么順利,，只要跑一個(gè)窗口！”王女士感到很驚喜,，她說一個(gè)月前辦理同樣的手續(xù),，她至少要向國土、地稅,、住建三個(gè)部門提供三套材料,，跑三個(gè)窗口，花費(fèi)半天時(shí)間,。

進(jìn)一個(gè)門,，到一個(gè)窗，辦多家事,。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，分離受理和審批，由行政服務(wù)中心組建綜合窗口,，衢州市實(shí)行“一窗受理,、一表登記、一次告知,、一網(wǎng)流轉(zhuǎn),、一次辦結(jié)”,。如今，35名工作人員專職負(fù)責(zé)的“綜合窗口”承擔(dān)了原涉及各部門共100人的受理職責(zé),。

承諾“最多跑一次”的事項(xiàng)都做到了嗎,？還有哪些堵點(diǎn),、痛點(diǎn),？日前，杭州市西湖區(qū)29位局長集體出動(dòng)：他們中或以工作人員身份辦理本部門窗口業(yè)務(wù),；或以辦事群眾身份,，到其他部門柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，敞開“家門”,，帶著問題來挑刺,，促使改革落到實(shí)處。

除了組織親身“體驗(yàn)團(tuán)”,，還筑起了督察“防火墻”,。記者從相關(guān)部門獲悉，最近,，浙江省“最多跑一次”改革辦公室正在全省各地陸續(xù)開展專項(xiàng)督察,，在關(guān)鍵領(lǐng)域深入查找關(guān)鍵問題。

“改革推進(jìn)到哪里,，督察就跟進(jìn)到哪里,，并將督察結(jié)果進(jìn)行排名通報(bào)，確保各項(xiàng)改革舉措全面落地,?！闭憬　白疃嗯芤淮巍备母镛k公室負(fù)責(zé)人表示，改革的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),，就是政府辦事效率明顯提高,，全省發(fā)展環(huán)境明顯改善、活力明顯增強(qiáng),，群眾和企業(yè)獲得感明顯提升,。

據(jù)了解，2017年底,，浙江要基本實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次是原則,、跑多次是例外”覆蓋80%左右的行政權(quán)力事項(xiàng)。一切,，為了更方便,。這場(chǎng)深層次改革正不斷激發(fā)出各級(jí)政府自我革新、追求卓越的勇氣,。

《光明日?qǐng)?bào)》（ 2017年06月03日05版）

（原標(biāo)題：一切為了更方便——浙江“最多跑一次”改革提升群眾獲得感）