去年12月，浙江推進“最多跑一次”改革,。按照全面推進,、分步快走的要求，浙江省各級政府部門分兩批梳理了群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項,。截至3月底,，省級單位958項；設區(qū)市本級平均1002項,，縣（市,、區(qū)）平均862項。曾經跑斷腿,、磨破嘴,，群眾和企業(yè)辦事“一直在路上”的局面已經被徹底打破。

“‘最多跑一次’的意義不僅限于其內容本身,，更是從服務、政策,、制度,、環(huán)境多方面優(yōu)化政府供給?！闭憬≌嚓P負責人表示,，用“最多跑一次”來倒逼各級各部門減權、放權,、治權,，形成覆蓋行政許可、行政處罰,、行政征收等領域的“一次辦結”機制,；用“最多跑一次”來杜絕多頭執(zhí)法、重復檢查,，形成“部門聯(lián)合,、隨機抽查、按標檢查,、一次到位”的監(jiān)管機制,；用“最多跑一次”來全面推行“互聯(lián)網+政務服務”，形成各項便民服務“在線咨詢、網上辦理,、證照快遞送達”的運行機制,。“最終目的,，是浙江通過政府自身改革,，帶來百姓、企業(yè),、政府的共贏局面,。”

5月17日,，王女士在衢州市行政服務中心辦理二手房不動產交易過戶登記,，她只需要向一個窗口遞交材料，花了半個小時就完成了,?！皼]想到這么順利，只要跑一個窗口,！”王女士感到很驚喜,，她說一個月前辦理同樣的手續(xù)，她至少要向國土,、地稅,、住建三個部門提供三套材料，跑三個窗口,，花費半天時間,。

進一個門，到一個窗,，辦多家事,。依托浙江政務服務網，分離受理和審批,，由行政服務中心組建綜合窗口,，衢州市實行“一窗受理、一表登記,、一次告知,、一網流轉、一次辦結”,。如今,，35名工作人員專職負責的“綜合窗口”承擔了原涉及各部門共100人的受理職責。

承諾“最多跑一次”的事項都做到了嗎,？還有哪些堵點,、痛點,？日前，杭州市西湖區(qū)29位局長集體出動：他們中或以工作人員身份辦理本部門窗口業(yè)務,；或以辦事群眾身份,，到其他部門柜臺進行實地體驗，敞開“家門”,，帶著問題來挑刺,，促使改革落到實處。

除了組織親身“體驗團”,，還筑起了督察“防火墻”,。記者從相關部門獲悉，最近,，浙江省“最多跑一次”改革辦公室正在全省各地陸續(xù)開展專項督察,，在關鍵領域深入查找關鍵問題。

“改革推進到哪里,，督察就跟進到哪里,，并將督察結果進行排名通報，確保各項改革舉措全面落地,?！闭憬　白疃嗯芤淮巍备母镛k公室負責人表示，改革的評判標準,，就是政府辦事效率明顯提高,，全省發(fā)展環(huán)境明顯改善、活力明顯增強,，群眾和企業(yè)獲得感明顯提升,。

據(jù)了解，2017年底,，浙江要基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”覆蓋80%左右的行政權力事項,。一切,，為了更方便。這場深層次改革正不斷激發(fā)出各級政府自我革新,、追求卓越的勇氣,。

《光明日報》（ 2017年06月03日05版）

（原標題：一切為了更方便——浙江“最多跑一次”改革提升群眾獲得感）