一個(gè)月不到的時(shí)間,東航接連發(fā)生兩起托運(yùn)金毛犬發(fā)生嚴(yán)重受傷或死亡的事情。
6月11日,,網(wǎng)友“沫夕寶寶”在微博發(fā)帖稱,她通過(guò)東航托運(yùn)的愛(ài)犬豆豆,,在托運(yùn)過(guò)程中死亡。就在今年端午節(jié)前,,東航曾曝出另一起寵物托運(yùn)致傷事件,。
6月13日,華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾呗?lián)系上了豆豆的主人左女士,。她告訴記者,,目前東航并未道歉,提出的賠償標(biāo)準(zhǔn)為每公斤100元,,與托運(yùn)行李的賠償標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,,對(duì)此她“從情感上完全不能接受?!?/p>
鐵籠里的豆豆已死亡,。
主人心碎/
“一共花1900元,,去接它時(shí)它已經(jīng)死了”
左女士目前居住在深圳,,前段時(shí)間,她決定將養(yǎng)了3年的金毛犬豆豆,,送回家鄉(xiāng)武漢請(qǐng)父母代她喂養(yǎng),。
之后,左女士在當(dāng)?shù)卣业矫麨槎喔駜旱膶櫸锿羞\(yùn)公司,,并繳納了1900余元的托運(yùn)費(fèi)和材料費(fèi),。“6月10日晚上,,多格兒公司的員工上門帶走了豆豆,。準(zhǔn)備6月11日坐東航班機(jī)回武漢?!弊笈空f(shuō),,此前她有看過(guò)寵物托運(yùn)遭遇不測(cè)的新聞,還特別叮囑上門領(lǐng)狗的員工一定要注意細(xì)節(jié),,并再三確認(rèn)豆豆所在的貨倉(cāng)是有氧艙,,“怕寵物脫逃,,專門用的鐵籠,也預(yù)備了旅途中要喝的水,?!?/p>
然而,讓左女士心碎的是,,她的父親左先生在11日到達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)等了將近3小時(shí),,東航的工作人員卻告訴她爸,金毛犬已經(jīng)沒(méi)有生命跡象,?!拔野峙牧苏掌o我,鐵籠的鐵絲都斷了一些,,應(yīng)該是它死前咬斷的,,推測(cè)它當(dāng)時(shí)很不舒服?!弊笈空f(shuō),,“愛(ài)狗的人明白,我把豆豆當(dāng)自己孩子一樣,?!?/p>
根據(jù)東航武漢公司開具的證明,在卸機(jī)時(shí),,豆豆已無(wú)生命體征,。
怒討說(shuō)法/
“每公斤賠100元,我完全不能接受”
左女士說(shuō),,事情發(fā)生后,,她和家人立刻找到多格兒公司和東航協(xié)商。
“多格兒公司提出賠償5000元,,東航說(shuō)按普通托運(yùn)行李的標(biāo)準(zhǔn),,最高每公斤賠償100元。豆豆35公斤,,就是3500元,。”對(duì)于這樣的處理意見(jiàn),,左女士說(shuō)她完全不能接受,,“首先是他們承認(rèn)有錯(cuò),但是沒(méi)有正式道歉,。東航把豆豆當(dāng)普通行李一樣,,這樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)從情感上不能接受。”