8月30日,，在海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周建平與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇共同見(jiàn)證下,，海瀾集團(tuán)總裁周立宸先生與天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士，分別代表海瀾之家和天貓正式簽署新零售戰(zhàn)略合作,。

未來(lái),，男裝國(guó)民品牌海瀾之家領(lǐng)軍眾多自有品牌組成的品牌集群,，將在新品首發(fā)、品牌建設(shè),、產(chǎn)品創(chuàng)新,、大數(shù)據(jù)賦能、全渠道融合等多個(gè)方面,，與天貓共同展開新零售的深度探索,。

等量對(duì)話 巨翅共振

正如海瀾集團(tuán)總裁周立宸先生在發(fā)言中所說(shuō)的那樣，以海瀾之家為代表的線下零售“航空母艦”與天貓這樣的線上零售“宇宙飛船”正在合力打破邊界,。

在實(shí)業(yè)領(lǐng)域,，市值傲居全球服裝企業(yè)第14位的男裝國(guó)民品牌海瀾之家，多品牌管理戰(zhàn)略正在穩(wěn)步前進(jìn)，旗下?lián)碛袛?shù)個(gè)即將面世的全新品牌,。此外,，海瀾之家背靠海內(nèi)外5000余家線下門店，擁有龐大且深入的線下渠道,，觸點(diǎn)直達(dá)中國(guó)主流消費(fèi)客群。現(xiàn)有業(yè)態(tài)取得佳績(jī)的同時(shí),，市場(chǎng)版圖還在不斷擴(kuò)大,。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，天貓所屬的阿里巴巴市值突破了4000億美元,，躋身全球上市公司第一陣營(yíng),。保持高速增長(zhǎng)的天貓，同時(shí)也在不斷謀求具有可持續(xù)意義的創(chuàng)新路徑,。去年10月,，馬云在云棲大會(huì)上首次提出新零售概念。眼下,，融合線上優(yōu)勢(shì)和線下體驗(yàn)的新零售業(yè)態(tài)雛形初現(xiàn),，亟待強(qiáng)有力的操作爆發(fā)。

在發(fā)布會(huì)上,，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇特別向海瀾集團(tuán)周建平董事長(zhǎng)贈(zèng)送了青花瓷淘公仔,，寓意在發(fā)展過(guò)程中起到了承上啟下、舉足輕重的關(guān)鍵作用,。天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士則贈(zèng)送給周立宸總裁阿里首款智能語(yǔ)音終端設(shè)備“天貓精靈”,。如果說(shuō)“逍遙子”贈(zèng)予周董的禮物包含了沉甸甸的過(guò)去，那么爾丁贈(zèng)送給周立宸的“天貓精靈”,，就實(shí)實(shí)在在地鏈接了未來(lái)屬性,。

兩個(gè)同量級(jí)企業(yè)的“巨翅共振”，是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合催生,，也是新零售從概念走向現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵實(shí)踐,。一個(gè)線上“宇宙飛船”，一個(gè)線下“航空母艦”,，基于線上線下強(qiáng)力聯(lián)動(dòng)的對(duì)話將有可能誕生新的高度,。

虛實(shí)相合 圓融共生

2017年是阿里的新零售元年。

作為“新零售”戰(zhàn)略的實(shí)施主陣地之一,，天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁女士在發(fā)言中提到,，“天貓與海瀾之家的合作其實(shí)已經(jīng)有6年之久了”。在過(guò)去幾個(gè)月中,，雙方又合作了很多新的項(xiàng)目,，包括共同完成了上千家門店商品的線上線下打通，取得了令人矚目的成果,，此次戰(zhàn)略合作是海瀾之家和天貓的合作轉(zhuǎn)折點(diǎn)——開始從量變到質(zhì)變,，到達(dá)新零售合作的另外一個(gè)新高度,。

以天貓和海瀾為代表的互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商業(yè)，基于對(duì)未來(lái)商業(yè)的共識(shí),，共同探索新零售,，合力打破虛擬實(shí)體之別，在商業(yè)史上具有里程碑式的意義,?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)離不開實(shí)體內(nèi)容的充實(shí)，實(shí)體則需要虛擬技術(shù)和大數(shù)據(jù)拓展空間,。

在供給側(cè)改革視野下,，天貓用新技術(shù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，借助線上手段支持線下創(chuàng)造新的可能,；反之亦然,，以天貓為代表的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)同樣需要海瀾之家這樣長(zhǎng)久累積的實(shí)業(yè)基礎(chǔ)為新零售的內(nèi)涵賦能。海瀾之家和天貓的戰(zhàn)略合作,，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的一次深入且具體的融合交匯,，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)在服裝領(lǐng)域一次重要的“牽手”！

具體到此次合作來(lái)看,，通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),、C2B反向定制實(shí)現(xiàn)柔性化供應(yīng)鏈，天貓將全面賦能商家,、服務(wù)商家體系升級(jí),，并依托大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。而海瀾之家的供應(yīng)鏈資源,、庫(kù)存管理能力以及在區(qū)域市場(chǎng)的布局能力,，將大幅降低這一過(guò)程的整體運(yùn)營(yíng)成本，加速和強(qiáng)化新零售實(shí)現(xiàn)的流程和規(guī)模,。

高度協(xié)同 創(chuàng)造路徑

偉大的時(shí)代需要英雄的書寫,。在雙方頂層設(shè)計(jì)者的見(jiàn)證下，由周立宸先生和爾丁女士分別代表雙方,，聯(lián)合釋放了未來(lái)雙方將在線上和線下,、技術(shù)和實(shí)業(yè)、傳統(tǒng)和創(chuàng)新,、過(guò)去和未來(lái)層面深度協(xié)作的信號(hào),。

據(jù)了解，男裝國(guó)民品牌海瀾之家旗下5000家線下門店將全面升級(jí)為新零售“智慧門店”是第一步,，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),，雙方協(xié)同將“人、貨、場(chǎng)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu),，打造全新的商業(yè)形態(tài),，才是新零售的要義。

媒體采訪環(huán)節(jié),，爾丁表示,，“通過(guò)阿里巴巴的相關(guān)工具，消費(fèi)者在線下購(gòu)買的時(shí)候,，能夠沉淀在海瀾之家在阿里體系內(nèi)的私有數(shù)據(jù)銀行里頭”,，未來(lái)消費(fèi)者積累下來(lái)，線上的大數(shù)據(jù)即可完成用戶畫像,。據(jù)了解，這種雙方根據(jù)消費(fèi)者的喜好完成的精準(zhǔn)觸達(dá),，是新零售的一種模式,。

“此次合作的重點(diǎn)是數(shù)據(jù)打通”，在周立宸看來(lái),，數(shù)據(jù)共享是新零售的重要方向,。雙方聯(lián)合用創(chuàng)造性元素把整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、制造,、批零重新進(jìn)行需求匹配,，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)體系的創(chuàng)新,，建立消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的泛零售形態(tài)只是時(shí)間問(wèn)題,。

在可能的場(chǎng)景應(yīng)用上，雙方均表示,，未來(lái)在海瀾之家旗下品牌的門店中,，大數(shù)據(jù)或?qū)⒅苯恿私忸櫩蜕畲┮孪埠茫碌闹腔蹤淮皶?huì)自動(dòng)推薦顧客想要的信息,，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人零售”,。在手機(jī)天貓上，則可以完全實(shí)現(xiàn)線上“試穿”,。就像傳說(shuō)中吉普賽人從沉入杯底的咖啡渣中讀出幻象,，新零售從密密麻麻的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中讀懂消費(fèi)者的內(nèi)心需求。從頂層設(shè)計(jì)開始高度協(xié)同,，海瀾和天貓創(chuàng)造的新零售的實(shí)現(xiàn)路徑日漸清晰,。

重塑價(jià)值 重構(gòu)格局

對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)，重要的不僅是市場(chǎng)的共享擴(kuò)大,。雙方需要的不是物理疊加,，而是化學(xué)反應(yīng)。海瀾之家和天貓的戰(zhàn)略合作，背后是一條明晰的“核聚反應(yīng)”鏈——深入重塑消費(fèi)者價(jià)值,、持續(xù)創(chuàng)造股東價(jià)值,、建立新的商業(yè)秩序、創(chuàng)造全新的生活方式,。

深入重塑消費(fèi)者價(jià)值是首要的變化,，以海瀾之家和支付寶此前達(dá)成合作的狂歡季為例，通過(guò)資源共享,，在場(chǎng)景體驗(yàn)和公益內(nèi)容層面,，給消費(fèi)者帶來(lái)物質(zhì)與精神雙重的價(jià)值提升和滿足感,。

通過(guò)人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),、虛擬現(xiàn)實(shí)等一系列技術(shù)的運(yùn)用,，雙方或?qū)?chuàng)造以消費(fèi)者深層需求為核心,，具備高效店鋪運(yùn)營(yíng)效率、全渠道訂單處理能力,，能實(shí)時(shí)感知并滿足消費(fèi)者的新型零售門店。

滿足市場(chǎng),，才能持續(xù)創(chuàng)造股東價(jià)值,。雙方協(xié)同完成產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重構(gòu)，是對(duì)未來(lái)商業(yè)的提前布局,。在消費(fèi)者珍視體驗(yàn)勝于產(chǎn)品的時(shí)代搶占新零售先機(jī),，進(jìn)行要素重構(gòu)，以消費(fèi)者為核心對(duì)要素資源重新配置,，天貓與海瀾通過(guò)合作都將優(yōu)化企業(yè),、資本、消費(fèi)者共贏的新生態(tài),。

共同面對(duì)更大的商業(yè)市場(chǎng),，更具意義的成長(zhǎng)型消費(fèi)者，或?qū)Ⅱ?qū)動(dòng)以渠道推動(dòng)的前端的改革,，影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的變化。這場(chǎng)革命式的零售變革巨浪已經(jīng)掀起,，模糊線上線下邊界,，一種新的商業(yè)秩序正在被建立，一種未來(lái)的生活方式正在被創(chuàng)造,。

人類歷史上商業(yè)變革廣義上都是技術(shù)的變革。商業(yè)的本質(zhì),，是一座橋,，是人的需求和產(chǎn)品供應(yīng)之間的溝通連接。放眼全球范圍,，這樣的戰(zhàn)略合作仍舊是具有先行者意味的,。今天，全球商業(yè)又面臨巨大的機(jī)會(huì),，中國(guó)品牌在與新技術(shù)的融合,、創(chuàng)造更大的消費(fèi)者價(jià)值方面，也許已經(jīng)走在了前列,。