面對新環(huán)境,、新挑戰(zhàn),，“新零售”的發(fā)展成為一種共識并迅速被推上行業(yè)風(fēng)口。根據(jù)“新零售觀察”系列前兩篇的探討,，新零售顯然不是現(xiàn)有零售場景和業(yè)態(tài)的簡單相加,，而是重構(gòu)后全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。作為本系列的小結(jié),，本文將對新零售的未來進(jìn)行研判和展望,，從“新零售”的發(fā)展態(tài)勢,、對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的影響等方面，探討“新零售”如何定義商業(yè)未來,。

　　新零售的發(fā)展需要關(guān)注自身問題,，加強(qiáng)管理和模式優(yōu)化。

驅(qū)動新零售：瞄準(zhǔn)消費(fèi)趨勢

消費(fèi)升級和技術(shù)革命是新零售發(fā)展最重要的兩個(gè)驅(qū)動因素,。技術(shù)如果有愿景,、有需求就可以去開發(fā)研究，但是,，從了解用戶需求到深諳商業(yè)發(fā)展的邏輯需要花費(fèi)更長的時(shí)間,。因此，瞄準(zhǔn)未來的消費(fèi)趨勢已成為驅(qū)動新零售發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán),。

新零售的發(fā)展需要看到消費(fèi)的偏好和發(fā)展趨勢,。第一，線上線下融合,、最大限度滿足消費(fèi)者,。第二是多元跨界，多業(yè)態(tài)與商品跨界,、交流,，把隔閡徹底打通。第三是新供應(yīng)鏈的產(chǎn)生包括生產(chǎn),、銷售,、支付,、廣告一體化,、智能化。第四是社區(qū)商業(yè)發(fā)展多元化,，現(xiàn)在百貨份額在減少,，趨勢是化大為小，要適應(yīng)新時(shí)代和新技術(shù)的發(fā)展,。

——著名華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家 姚樹潔

未來零售發(fā)展方向要關(guān)注幾個(gè)點(diǎn)：一是要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,，現(xiàn)在新零售模式很多，包括無人零售,，技術(shù)上不成熟,，未來進(jìn)一步加快多種技術(shù)及軟硬技術(shù)結(jié)合，增加體驗(yàn)功能,，才能更適用消費(fèi)者的需求,。二是要增強(qiáng)智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)，新零售發(fā)展背后有強(qiáng)大的支撐是供應(yīng)鏈體系,，未來通過整合物流,、支付,、智慧機(jī)器、數(shù)據(jù)存儲各方面資源,，促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游整合和零售業(yè)升級,。三是適應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)的功能,，強(qiáng)化應(yīng)用一些新技術(shù),，增強(qiáng)消費(fèi)場景體驗(yàn)化和場景化，促進(jìn)消費(fèi)者更多參與到整個(gè)零售業(yè)發(fā)展過程中來,。

——商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副主任 路紅艷