“最多跑一次”改革打破部門(mén)之間的信息孤島，加快推進(jìn)公共數(shù)據(jù)整合和共享利用,，建設(shè)公共數(shù)據(jù)平臺(tái)和統(tǒng)一共享交換體系,，完善全省人口、法人綜合數(shù)據(jù)庫(kù)和公共信用信息庫(kù),，以數(shù)據(jù)共享促進(jìn)流程優(yōu)化,、業(yè)務(wù)協(xié)同。

在數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的搭建過(guò)程中,，浙江省運(yùn)用大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存方式和處理技術(shù),，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù),，打通相關(guān)各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)鏈,，以“技術(shù)強(qiáng)制力”克服政務(wù)數(shù)據(jù)碎片化、信息資源共享程度低等問(wèn)題,，為推進(jìn)行政審批制度改革,，推行權(quán)力清單、責(zé)任清單,、負(fù)面清單等制度,，解決部門(mén)間放權(quán)不同步、不協(xié)調(diào)的問(wèn)題提供支持,。

從經(jīng)驗(yàn)決策向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)有助于決策者養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話,、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策,、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的思維習(xí)慣,，尊重?cái)?shù)據(jù)與客觀證據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠把數(shù)據(jù)與實(shí)體相連接,、相匹配,，讓需求以個(gè)人、家庭,、社區(qū)的形式出現(xiàn),，并被記錄、鑒別,、挖掘,、設(shè)計(jì)和營(yíng)造,，這樣就可以讓政府在監(jiān)管評(píng)價(jià)同一項(xiàng)政策措施時(shí)對(duì)不同的對(duì)象采用不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行“定制性”服務(wù)和施行相應(yīng)政策,，這將有助于社會(huì)資源的更優(yōu)配置,，創(chuàng)造出更多價(jià)值。

從柜臺(tái)式向自助式轉(zhuǎn)型

好政策不僅要打通“最先一公里”,，更要注重“最后一公里”,，將公共服務(wù)延伸至基層，是簡(jiǎn)政放權(quán)重要的一環(huán),。行政審批放權(quán)須攻克“最后一公里”,。

“最多跑一次”改革以“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”為平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上及APP申報(bào)（預(yù)審）,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào),、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核,、身份認(rèn)證,、電子簽章、歸檔等全程電子服務(wù),，并通過(guò)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)與統(tǒng)一公共支付平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)繳費(fèi)。

從柜臺(tái)式向自助式全天候轉(zhuǎn)變,，把原來(lái)受區(qū)域,、時(shí)間限制的政府服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)打造的智能終端為基礎(chǔ)的全天候服務(wù)。浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建立了公眾與政府間的溝通渠道,，通過(guò)在線交互讓民眾成為政務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)，參與政策制定與執(zhí)行,、效果評(píng)估和監(jiān)督,，從而能讓政府更好地了解到公眾在想什么、需求什么,?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)的網(wǎng)上政府,，將是線上線下聯(lián)動(dòng)的,，是一個(gè)全天候在線的智慧政府。浙江省通過(guò)“最多跑一次”改革,，不僅讓社會(huì)公眾,、廣大企業(yè)得到更多實(shí)惠，也讓一個(gè)全新的政府形象展現(xiàn)在網(wǎng)上,。

服務(wù)型,、協(xié)作共享型,、數(shù)據(jù)決策、自助式全天候,，這些關(guān)鍵詞也許還沒(méi)有完全概括出大數(shù)據(jù)助推“最多跑一次”改革的浙江經(jīng)驗(yàn),。然而，在浙江省智慧政府建設(shè)過(guò)程中,，大數(shù)據(jù)正在釋放巨大的能量,。大數(shù)據(jù)正在打破政府各部門(mén)間、政府與公民間的固有邊界,，讓信息孤島現(xiàn)象消減,，數(shù)據(jù)共享成為現(xiàn)實(shí)，讓城市變得充滿智慧,，讓生活更加便捷,，讓工作更加高效，讓人與人,、人與社會(huì)的紐帶更加牢固,。

【作者為浙江省生態(tài)文明研究中心研究員】