本報訊（記者董曉勛 通訊員趙靜）“在王老師的帶領(lǐng)下，我們小區(qū)的環(huán)境變得越來越好,。他是小區(qū)居民公認(rèn)的‘好管家’,。”6日,，硚口區(qū)榮華街榮華社區(qū)井崗名苑小區(qū)居民周順芝說，若不是王成業(yè)老師和其他幾名熱心居民,，真不知道我們小區(qū)會是什么樣子,。

記者現(xiàn)場看到，說是小區(qū),，其實(shí)就是一棟獨(dú)立小高層商住樓,，由于業(yè)主與物業(yè)公司溝通不順暢，長期以來積累了一些矛盾,，導(dǎo)致物業(yè)收費(fèi)率比較低,，物業(yè)管理效果差。2009年12月,，物業(yè)公司正式撤出小區(qū),，小區(qū)一時陷入失管狀態(tài)，衛(wèi)生,、治安隱患令人擔(dān)憂,。

就在這時，當(dāng)時63歲的退休老師王成業(yè)主動與社區(qū)居委會聯(lián)系,，愿意盡其所能參與社區(qū)建設(shè),，希望以老教師的身份當(dāng)個志愿者服務(wù)社區(qū)居民。并呼吁成立業(yè)委會,，表示愿意競選業(yè)委會委員,，義務(wù)為業(yè)主服務(wù)。最后小區(qū)選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會,，由王成業(yè)及另外6名熱心社區(qū)事務(wù)業(yè)主代表組成,，王成業(yè)高票當(dāng)選主任。

王成業(yè)帶領(lǐng)業(yè)主委員會迅速進(jìn)入狀態(tài),，全面負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的保潔,、調(diào)解、安全等各項(xiàng)事務(wù)。從居民生活的實(shí)際需要出發(fā),，從細(xì)節(jié)之處著眼,，快速、高效地解決了一些居民關(guān)注的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。

為了保障業(yè)主安全，業(yè)主委員會花費(fèi)1萬余元在小區(qū)內(nèi)新裝了4個監(jiān)控?cái)z像頭,，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)治安案件的零發(fā)案,。為了保障業(yè)主的知情權(quán)，業(yè)主委員會堅(jiān)持每季度向居民公開小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況,。正是由于這些精細(xì)化,、人性化、規(guī)范化的管理服務(wù)措施,，自業(yè)主委員會成立以來,，小區(qū)物業(yè)收費(fèi)率一直保持100％。

“我市創(chuàng)建全國文明城市,，說到底就是要每個小區(qū),、每個人都參與其中，人人都努力,，就沒有什么搞不好的,。”王成業(yè)說,，他所在小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)說明了這一點(diǎn),。

“7年來，王老師和另6名成員不計(jì)個人得失,，不要報酬,，成了我們大家公認(rèn)的小區(qū)‘好管家’?！?8歲的小區(qū)居民丁愛民說,，只要業(yè)委會說一聲，大家都會踴躍參與其中,。