“蓉英工作室”“地稅小微”“黨員助稅驛（e）站”“藍(lán)海領(lǐng)頭雁”……這些充滿時(shí)代氣息與服務(wù)溫情的名稱,，是我省地稅部門創(chuàng)新推出的服務(wù)模式,。據(jù)介紹，像這樣主題突出,、特色鮮明的地稅服務(wù)模式在全省有30多個(gè),。

今年以來,，省地稅局積極推動(dòng)“下抓兩級(jí)、抓深一層”黨建工作機(jī)制,，在全省推廣“黨員專家領(lǐng)銜 團(tuán)組服務(wù) 全線運(yùn)作”服務(wù)新模式,，創(chuàng)新以黨建促服務(wù)，激發(fā)黨員在稅收服務(wù)中發(fā)揮模范作用,，開創(chuàng)稅收服務(wù)新氣象,。創(chuàng)建的地稅服務(wù)新模式就像是一部部匠心獨(dú)運(yùn)的“形象片”，生動(dòng)詮釋了地稅部門創(chuàng)新服務(wù)方式,、提升服務(wù)質(zhì)量的不懈努力，展現(xiàn)了“一個(gè)黨員帶一片”的卓越風(fēng)采,。

貼心先鋒

領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)

金華許多企業(yè)都知道,，金華地稅局金東稅務(wù)分局有個(gè)專門幫助納稅人解決稅務(wù)疑難問題的工作室——蓉英地稅工作室，這是全省地稅系統(tǒng)首個(gè)以黨員名字命名的品牌工作室,，是當(dāng)?shù)卣隙悇?wù)分局精干力量而組建的專家團(tuán)隊(duì),，由稅務(wù)分局管理科科長(zhǎng)王蓉英領(lǐng)銜，稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干9人,、企事業(yè)單位志愿者26人,，一共由35人組成,。他們改“單兵作戰(zhàn)”方式為“團(tuán)組服務(wù)”,，結(jié)合線上線下共同開展服務(wù),，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”,，提供全方位,、全業(yè)務(wù),、全天候服務(wù),。自成立以來，工作室?guī)椭髽I(yè)利用研發(fā)經(jīng)費(fèi)加計(jì)扣除,、殘疾人工資加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策，獲得企業(yè)所得稅減免827萬元， “有困難找蓉英”已成為轄區(qū)服務(wù)對(duì)象的首選,。

就在上周末，王蓉英正在家里吃飯,，她的手機(jī)上接到一個(gè)納稅人的電話，電話那頭的聲音很急切,?！巴蹩颇愫茫矣袀€(gè)事情很著急,，想麻煩你們一下,。” 王蓉英連忙安慰她：“你別著急,，慢慢說，我能做的都會(huì)盡量幫忙,?！痹诹私獾皆撈髽I(yè)因?yàn)殂y行貸款轉(zhuǎn)貸急需開具納稅證明后,，她馬上二話不說，放下碗筷就趕回分局,。當(dāng)天便順利為納稅人辦好了納稅證明，解決了該企業(yè)的燃眉之急,。面對(duì)納稅人的道謝，王蓉英說,，能為納稅人多做一點(diǎn)事情就多做一點(diǎn)，這不只是成立工作室的初衷,，更是所有地稅黨員的共同心聲。

突擊隊(duì)

彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

近日,，納稅人陳女士來到瑞安市不動(dòng)產(chǎn)登記管理交易中心辦理房產(chǎn)買賣過戶手續(xù)，地稅干部王穎榜受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。在完成納稅申報(bào)和繳稅事項(xiàng)后,，陳女士還咨詢了業(yè)務(wù)中遇到的稅收困惑。在解答過程中,，王穎榜發(fā)現(xiàn)這名納稅人其實(shí)符合家庭唯一住房且居住滿五年的條件,，可享受減免個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策,。為此，他立即向陳女士說明情況,，熱心告知陳女士補(bǔ)齊個(gè)稅減免申報(bào)所需資料，并主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù),，讓其重新申報(bào)，減免稅款1.2萬元,，贏得陳女士連連稱贊,。事后，陳女士特意寫了一封感謝信,，表揚(yáng)王穎榜同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，并希望地稅部門能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“為納稅人著想”的精神,，為更多納稅人辦實(shí)事、解難題,。

今年，瑞安市地稅局以推進(jìn)“最多跑一次”為落腳點(diǎn),，創(chuàng)建了“黨員助稅驛（e）站”。除了及時(shí)解決日常涉稅問題,，這個(gè)黨員工作室還擔(dān)當(dāng)起了突擊隊(duì)的作用,。3月份,，受學(xué)區(qū)房政策調(diào)整影響，地稅窗口二手房過戶業(yè)務(wù)量陡增至日常的3倍多,，“黨員助稅驛（e）站”的黨員們自愿放棄雙休日,，連續(xù)奮戰(zhàn)9天,，為近1000位市民辦理過戶手續(xù)。

一線破難

為民辦實(shí)事

“感謝你們把這么優(yōu)秀的干部選派到我們村,，金良津同志為我們村干了很多好事、實(shí)事,，這種一心為民的好黨員、好干部精神值得我們學(xué)習(xí)……”瑞安塘下鎮(zhèn)前進(jìn)村村長(zhǎng)李成林很欽佩這位地稅干部,。前進(jìn)村村集體經(jīng)濟(jì)落后，去年6月份開始接任塘下鎮(zhèn)前進(jìn)村黨支部第一書記的金良津認(rèn)為要發(fā)展,，必須解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后問題,。他多次召開村委領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì),，主動(dòng)調(diào)研實(shí)地,，挨家挨戶溝通，認(rèn)真研究部署,。通過聯(lián)系獲取鎮(zhèn)黨委、鮑田辦事處等單位的幫助,，他號(hào)召村民集資，呼吁企業(yè)捐助,，聯(lián)系相關(guān)部門爭(zhēng)取政策與資金支持，成功帶領(lǐng)村民籌集資金,，順利完成全村路燈照明、治安監(jiān)控安裝等民生工程,。

抓基礎(chǔ)

縱合橫通促提升

近年來,，浙江地稅堅(jiān)持把黨支部建設(shè)作為最重要的基礎(chǔ)工程來抓,，切實(shí)把支部建成團(tuán)結(jié)群眾的“核心”、教育黨員的“學(xué)?！薄⒐?jiān)克難的“堡壘”,，努力構(gòu)建縱合橫通、條塊結(jié)合,、上下聯(lián)動(dòng)的基層黨建新格局。

“黨建”的扎實(shí)推進(jìn)已在我省地稅系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為看得見,、感受得到的服務(wù)提升,，從而推動(dòng)全省經(jīng)營(yíng)環(huán)境的全面優(yōu)化。通過以黨建帶隊(duì)伍,、以隊(duì)伍促業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了黨建和稅務(wù)工作的同頻共振。在以“最多跑一次”改革為核心的放管服改革中,，我省地稅各級(jí)黨組織更是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，亮出黨員“身份牌”,，為納稅人提供高效便捷服務(wù)，讓廣大黨員成為“最多跑一次”改革中的主力軍和排頭兵,。

以黨建帶服務(wù)促改革，浙江地稅系統(tǒng)“最多跑一次”取得了明顯成效,，截至目前,，已實(shí)現(xiàn)96%的辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”,，63%的辦稅事項(xiàng)“零上門”；辦稅事項(xiàng)精簡(jiǎn)73%,，辦稅資料減少36%。據(jù)第三方調(diào)查顯示,，在“最多跑一次”改革中,，稅務(wù)事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)率和滿意率位列第二。