鼠小七說:“主人在哪,,三只松鼠就在哪”,。2012年12月,三只松鼠首次牽手京東,,入駐京東成立官方旗艦店,。
得益于京東的助力,,三只松鼠的市場蛋糕越做越大。2013年1月,,三只松鼠月銷售額突破2200萬,,位列全網(wǎng)食品銷售第一,;2013年11月11日,三只松鼠單日銷售額3562萬,,創(chuàng)造了中國電商食品奇跡的歷史數(shù)字,。2013年12月,三只松鼠全網(wǎng)年銷售突破3.26億元,。
借勢京東大數(shù)據(jù)給更多新主人“深度擁抱”
如果小有成績便安于現(xiàn)狀,,那么三只松鼠的銷售數(shù)據(jù)很可能停滯或者增長放緩,甚至面臨下滑,。難得的是,,三只松鼠在業(yè)績增長的一派熱鬧里,持續(xù)把脈行業(yè),、思考未來,。“互聯(lián)網(wǎng)電商剛剛興起時(shí),,大家都愿意嘗試電商這個(gè)新事物,,跟風(fēng)網(wǎng)購。但現(xiàn)在,,互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在慢慢消退,,吸引新用戶越來越難?!笔笮∑哒f:“關(guān)鍵在于如何挖掘潛在用戶的價(jià)值,,讓不買堅(jiān)果的人買堅(jiān)果,讓買堅(jiān)果的人養(yǎng)成一種周期性購買的消費(fèi)習(xí)慣,?!?/p>
2016年4月,三只松鼠入駐京東自營,。在三只松鼠看來,,大數(shù)據(jù)是打開用戶潛在價(jià)值的一把鑰匙,而京東正是這方面的佼佼者,,通過與京東自營合作,,能更好地利用大數(shù)據(jù)深入挖掘消費(fèi)者的核心需求,留住老用戶,、拉來新用戶,。
鼠小七表示,京東大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為他們設(shè)計(jì),、研發(fā)產(chǎn)品的重要參考因素,。通過大數(shù)據(jù)定義產(chǎn)品,可以縮短企業(yè)走彎路的周期,,減少或避免企業(yè)的試錯(cuò)成本,。根據(jù)對用戶評論的分析,,還可以迅速找出產(chǎn)品優(yōu)化的空間,發(fā)掘品牌痛點(diǎn),,促進(jìn)產(chǎn)品升級,。
“根據(jù)用戶畫像,,我們可以發(fā)現(xiàn)用戶千差萬別的需求,,深層次地挖掘他們的內(nèi)在需求,并結(jié)合我們對消費(fèi)趨勢,、場景的判斷,,來提供更健康的單品,給用戶更好的建議,。比如針對喜歡健身的人群,,我們會(huì)根據(jù)專業(yè)的健身科學(xué)提供與之匹配的零食搭配方案?!本〇|商城消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部總經(jīng)理李昌明表示,。
此外,京東幫助三只松鼠招攬到了不曾購買堅(jiān)果的新用戶,。比如2016年春節(jié)期間,,三只松鼠京東專供禮包共計(jì)銷售36萬件,很多消費(fèi)者過去買煙酒饋贈(zèng)親朋的習(xí)慣正在被“送堅(jiān)果就是送健康”的理念所改變,。