鼠小七說(shuō):“主人在哪,三只松鼠就在哪”,。2012年12月,,三只松鼠首次牽手京東,入駐京東成立官方旗艦店,。
得益于京東的助力,,三只松鼠的市場(chǎng)蛋糕越做越大。2013年1月,,三只松鼠月銷售額突破2200萬(wàn),,位列全網(wǎng)食品銷售第一;2013年11月11日,,三只松鼠單日銷售額3562萬(wàn),,創(chuàng)造了中國(guó)電商食品奇跡的歷史數(shù)字。2013年12月,,三只松鼠全網(wǎng)年銷售突破3.26億元,。
借勢(shì)京東大數(shù)據(jù)給更多新主人“深度擁抱”
如果小有成績(jī)便安于現(xiàn)狀,那么三只松鼠的銷售數(shù)據(jù)很可能停滯或者增長(zhǎng)放緩,,甚至面臨下滑,。難得的是,三只松鼠在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一派熱鬧里,,持續(xù)把脈行業(yè),、思考未來(lái)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)電商剛剛興起時(shí),,大家都愿意嘗試電商這個(gè)新事物,跟風(fēng)網(wǎng)購(gòu),。但現(xiàn)在,,互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在慢慢消退,吸引新用戶越來(lái)越難,?!笔笮∑哒f(shuō):“關(guān)鍵在于如何挖掘潛在用戶的價(jià)值,讓不買堅(jiān)果的人買堅(jiān)果,,讓買堅(jiān)果的人養(yǎng)成一種周期性購(gòu)買的消費(fèi)習(xí)慣,。”
2016年4月,,三只松鼠入駐京東自營(yíng),。在三只松鼠看來(lái),大數(shù)據(jù)是打開(kāi)用戶潛在價(jià)值的一把鑰匙,,而京東正是這方面的佼佼者,,通過(guò)與京東自營(yíng)合作,,能更好地利用大數(shù)據(jù)深入挖掘消費(fèi)者的核心需求,留住老用戶,、拉來(lái)新用戶,。
鼠小七表示,京東大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為他們?cè)O(shè)計(jì),、研發(fā)產(chǎn)品的重要參考因素,。通過(guò)大數(shù)據(jù)定義產(chǎn)品,可以縮短企業(yè)走彎路的周期,,減少或避免企業(yè)的試錯(cuò)成本,。根據(jù)對(duì)用戶評(píng)論的分析,還可以迅速找出產(chǎn)品優(yōu)化的空間,,發(fā)掘品牌痛點(diǎn),,促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。
“根據(jù)用戶畫像,,我們可以發(fā)現(xiàn)用戶千差萬(wàn)別的需求,深層次地挖掘他們的內(nèi)在需求,,并結(jié)合我們對(duì)消費(fèi)趨勢(shì),、場(chǎng)景的判斷,來(lái)提供更健康的單品,,給用戶更好的建議,。比如針對(duì)喜歡健身的人群,我們會(huì)根據(jù)專業(yè)的健身科學(xué)提供與之匹配的零食搭配方案,?!本〇|商城消費(fèi)品事業(yè)部干貨食品部總經(jīng)理李昌明表示。
此外,,京東幫助三只松鼠招攬到了不曾購(gòu)買堅(jiān)果的新用戶,。比如2016年春節(jié)期間,三只松鼠京東專供禮包共計(jì)銷售36萬(wàn)件,,很多消費(fèi)者過(guò)去買煙酒饋贈(zèng)親朋的習(xí)慣正在被“送堅(jiān)果就是送健康”的理念所改變,。