8月25日14時(shí),，國(guó)博門前依舊排著長(zhǎng)隊(duì)

公共文化場(chǎng)所和公共文化服務(wù)體現(xiàn)和表達(dá)了一個(gè)社會(huì)文化發(fā)展的實(shí)際成果。暑假期間,，由于學(xué)生群體的增加與一些知名特展的舉辦,，國(guó)家博物館,、上海博物館,、陜西歷史博物館等出現(xiàn)了每天3至4小時(shí)排隊(duì)的火爆現(xiàn)象,。烈日驕陽(yáng)下，雖然一些博物館人性化地提供了遮陽(yáng)長(zhǎng)棚,、自動(dòng)噴淋水霧,、大型風(fēng)扇等降溫設(shè)施，排隊(duì)者中暑暈倒,、疲憊不堪的新聞仍然屢見報(bào)端,。博物館為何成了排長(zhǎng)隊(duì)的“重災(zāi)區(qū)”？博物館該喜還是該憂,？其中反映了公共文化服務(wù)的哪些問題？引人思考,。

知名博物館排隊(duì)成常態(tài)

對(duì)于國(guó)家博物館、上海博物館、陜西歷史博物館來(lái)說(shuō),，排隊(duì)并不是只有暑期才出現(xiàn)的現(xiàn)象,，只不過(guò)暑假時(shí)間更長(zhǎng)而已。

家住上海的雒女士記得,，幾年前她帶著親戚去上海博物館就排了很長(zhǎng)的隊(duì),，那時(shí)不是節(jié)假日,，也沒有什么名氣特別大的特展，就是很普通的一天,。在西安市文聯(lián)工作的吳女士表示,，陜西歷史博物館門口通常都是排長(zhǎng)隊(duì)的狀態(tài)，前幾日雖然已過(guò)了暑期,，但她上午10點(diǎn)開車經(jīng)過(guò)時(shí),，還看見門口雙排隊(duì)皆達(dá)上百米。而對(duì)位于首都北京的國(guó)家博物館來(lái)說(shuō),，排長(zhǎng)隊(duì)更是不足為奇,，國(guó)家博物館社會(huì)教育部主任黃琛告訴記者，平日里參觀國(guó)博排一個(gè)小時(shí)的隊(duì)是挺常見的事,。

“不僅是國(guó)內(nèi),，世界上許多知名博物館都有這種情況?！秉S琛說(shuō),。據(jù)了解，國(guó)外的意大利烏菲齊美術(shù)館,、法國(guó)巴黎盧浮宮,、梵蒂岡博物館，如果沒有提前預(yù)約,，排隊(duì)也得按小時(shí)來(lái)計(jì)算,，進(jìn)館后在一些珍貴展品前，也常常是里三層外三層,。

觀眾苦惱博物館無(wú)奈

在記者調(diào)查采訪的人群中,，不少人表示，曾經(jīng)因?yàn)楹ε屡砰L(zhǎng)隊(duì)就打消前往博物館觀展的念頭,，也有人強(qiáng)調(diào),，如果是自己非常喜歡的展覽，排長(zhǎng)隊(duì)也愿意,。

北京大學(xué)考古文博學(xué)院教授宋向光認(rèn)為,，博物館參觀是一個(gè)過(guò)程，有參觀前,、中,、后。進(jìn)館前,，觀眾心情通常是激動(dòng)和期待的,，所以進(jìn)館前盡管有些等待，但觀眾通常會(huì)耐心等,，把等待作為參觀的付出或成本,，他會(huì)認(rèn)為這是值得的等待,。但是過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間，確實(shí)也容易身心疲勞,，這種狀態(tài)會(huì)影響參觀體驗(yàn),，影響對(duì)展覽的評(píng)價(jià)。